Was ist IdSurvey?

IdSurvey is a professional survey software to manage telephone methodology (CATI), online (CAWI), offline (CAPI), and multi-mode, all in a clean and modern interface.
With IdSurvey you easily script questionnaires, collect answers, monitor the agents, and analyze data all on the same platform.
Web-based: you just need a common browser and internet connection.
Turn your data into in-depth survey reports to share online with your team and customers.
Available on cloud or premise.

Wer verwendet IdSurvey?

Market Research agencies, universities, governmental institutes, and other companies. Telephone,web,offline surveys - Quantitative research

Wo kann IdSurvey bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Über den Anbieter

  • IdWeb
  • Ansässig in Città di Castello, Italien
  • 2002 gegründet
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support

Erhältlich in diesen Ländern

Albanien, Aserbaidschan, Australien, Belarus, Belgien und 45 weitere

Sprachen

Baskisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch und 34 weitere

Über den Anbieter

  • IdWeb
  • Ansässig in Città di Castello, Italien
  • 2002 gegründet
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support

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IdSurvey – Videos und Bilder

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25,00 $/Monat
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IdSurvey Funktionen

  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Daten-Import / -Export
  • E-Mail Marketing
  • Fragen-Verzweigung
  • Fragenkatalog
  • Multi-Channel-Vertrieb
  • Offline-Antwort-Sammlung
  • Statistische Analyse
  • URL-Anpassung
  • Umfragenerstellung
  • Verzweigungslogik
  • Zufälligkeitsanordnung

Alternativen für IdSurvey

Cloud-based survey solution that helps firms with market research, data collection, and customer and employee feedback analysis.
Professionelle Online-Umfrage-Tools. Umfragen, Fragebögen, Formulare und Tests für Kundenerfahrung, Marktforschung, Personalabteilung und mehr!
Umfrage-Software zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen und Formularen.
MR Buddies Provides Centralized Approach to manage CATI, CAWI, Sales, Pre-Sales, Surveys Programming Link Centrally at one place.
Suite mit integrierten Programmen für Fragebogenentwurf, -verwaltung, Datenerfassung, Feedback-Management, Analyse und Berichterstattung.
GetFeedback ist eine einfach zu bedienende Suite aus Online-Umfragetools, mit der du bessere Umfragen senden und besseres Feedback sammeln kannst.
Umfragelösung für VoE- & VoC-Feedback. Wir bieten erweitertes Reporting, DSGVO-Konformität, Experten-Support und Echtzeit-Ergebnisse.
Professionelle Online-Umfragesoftware für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen. Verfügbar als gehostete und On-Premise-Versionen.
Umfrage- und Formular-App, die ebenfalls mit CRM-Systemen integrieren kann. Bietet Matrixfragen, Panel-Management und Datenexport.
Ermöglicht es jedem, professionelle Online-Umfragen schnell und einfach zu erstellen. Erfahre mehr über SurveyMonkey
Qualtrics CoreXM: Eine Plattform für Ihre gesamtes Experience Management. Aus Forschung Erkenntnisse gewinnen und in Handlungen umsetzen.
Tool zum Erstellen von Umfragen, Formularen und Quiz, um deine Kundschaft zu erforschen oder dein Personal zu bewerten. Erfahre mehr über Startquestion
Dein Betriebssystem für Unternehmensdaten: Erfasse, organisiere und verstehe deine Daten.

Bewertungen über IdSurvey

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,7
Benutzerfreundlichkeit
4,7
Kundenservice
5,0
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
73%
4
23%
3
5%
Arpine
Arpine
Data Processing Officer in Armenien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Forschung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

The most sophisticated software for opinion polling and market research

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: The most important problem the software solved was the quality assurance of our interviews. The GPS fixed the coordinates of the interviewer and then the MS Access database gave opportunity to check the duration of each question of the interview. By this all the questionnaires that had less than minimum acceptable duration for each question were disqualified.

Vorteile:

• CAPI / CATI /CAWI modes can be integrated together • User friendly interface, no need for additional specialist • Data download in .sav, .xlsx, .csv formats • OnSite data possibility • Question duration in MS Access database • Availability of knowledge base • Works for Android, iOS and Windows devices

Nachteile:

• There is no possibility to randomly select from the list of respondents • CATI calls are done via IP phone and not USBs

Antwort von IdWeb

vor 2 Jahren

Thanks for your review! We're happy to inform you that in the latest version of the software, the list of contacts is also proposed to agents in random order!

Verifizierter Rezensent
Data processing specialist in Armenien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Forschung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

The best tool for professional sociological surveys.

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Our Company is specialized in sociological research and with the help of IdSurvey we said goodbye to paper based interviews, manual qa-s and were able to have more qualified results. The quality assurance part was the most important one (you can see how much time n interviewer spent on specific questions, location etc., that cannot be done with paper based questionnaires).

Vorteile:

The software gives you opportunity to conduct sophisticated surveys CATI (did not use), CAPI and CAWI. The way it is designed for administrator to create questionnaires, set the logic to lower the mistake rate from the side of interviewer is the most valuable part of this soft. The integration part was very easy, the support team is always up for help and open for new suggestions for improvements.

Nachteile:

The fee for the first time installation is high, if you are not planning to use the software in long term the pricing is not comfortable.

Antwort von IdWeb

vor 2 Jahren

Thanks a lot for the review! Get in touch with us for any specific requirements of any kind.

Loredana
Ricercatore in Italien
Forschung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Un prodotto utile per il mio Progetto di ricerca

3,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Vantaggio: i tempi di raccolta dati sono stati dimezzati

Vorteile:

Il primo vantaggio è la facilità d'uso anche per chi non è del mestiere, oltre al fatto che è possibile adattarlo alle esigenze personali

Nachteile:

Non ho riscontrato nessun incoveniente rispetto all'utilizzo da me fatto del software

Antwort von IdWeb

vor 2 Jahren

Thanks a lot for your good words!If we can do anything for you, please get in touch.

Laura
DP in Italien
Marketing & Werbung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

IdSurvey ottimo acquisto!

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: sicuramente estremamente positiva. Se continua a migliorarsi come ha fatto in questi ultimi 3 anni, continuerà ad essere un buon prodotto.

Vorteile:

l'immediatezza del sw. E' facile ed intuitivo, sia la parte grafica che la parte di scripting è molto semplice. Mi piace perché il questionario può essere appunto scriptato e non solo fatto "graficamente" che risulta più lungo a livello di tempistica. In generale tutta la piattaforma è agile e semplice ma nello stesso tempo offre la possibilità di scrivere questionari complessi e non banali. Credo che il servizio di assistenza al cliente sia veramente lodevole. Utilizzo il SW dal 2017, ed in 3 anni, non c'è stata una sola volta che sono rimasta delusa da tale servizio. Qualsiasi tecnico con cui ho interagito è sempre stato, pronto, professionale, e in poco tempo risolutivo....sottolineo sempre. Inoltre ascoltano sempre suggerimenti e/o critiche per migliorare il prodotto.

Nachteile:

Ritengo che il SW sia ancora un po' debole dal punto di vista dell'export dei dati in SPSS. Preferire un'esportazione più agevole e diretta invece il sistema esporta un file in versione testo ed una sintassi di importazione in SPSS. A volte succede che la sintassi si impianta perché le variabili caricate nel sistema hanno un nome che in SPSS non è plausibile. Bisognerebbe mettere a monte un controllo in tal senso a mio avviso. Secondo punto debole è lo strumento di analisi risposte. Spesso devo fare dei controlli ma con il tool a disposizione non posso perché non mette ad es. le basi dei rispondenti, cosa molto scomoda, ultimamente poi anche l'ordine di esportazione del report in excel non segue quello dello scripting...insomma un po' difficile. Terzo punto: la grafica e le opzioni di layout sono veramente...scarne Mi piacerebbe che si potessero inoltre caricare insieme tutte le quote in un colpo solo e...avere una guida completa in pdf.

Antwort von IdWeb

vor 2 Jahren

Grazie della recensione Laura! Confrontiamoci per capire come migliorare, il feedback dei clienti e fondamentale!

Antonio
Data analyst / IT security consultant in Italien
Einzel- & Familiendienstleistungen, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Un prodotto flessibile che permette di strutturare questionari complessi.

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Utilizziamo la piattaforma per raccolta dati di carattere amministrativo economico e contabile, l'invio dei questionari via email con gestione dello stato, campi dinamici nel testo dell'email e gestione dei solleciti è particolarmente preziosa in questo campo. Come funzionalità la piattaforma si adatta ai nostri bisogno abbastanza bene.

Vorteile:

Apprezzo molto la possibilità di editare i questionari utilizzando il linguaggio IdCode; FlowScript è un altro punto a favore, strumento potente per realizzare flussi complessi. Trovo l'interfaccia abbastanza semplice e intuitiva, è facile spiegare ai colleghi come effettuare le operazioni fondamentali.

Nachteile:

Potrebbe essere utile un'interfaccia per la gestione di file caricati e allegati, senza dover passare da un editor di testo. Un altro punto di miglioramento sarebbe evidenziare gli invii e-mail falliti con stato "rejected" in modo da differenziarli dalle e-mail correttamente recapitate ma non "aperte".

Antwort von IdWeb

vor 2 Jahren

Grazie per la recensione e per i suggerimenti! Saranno analizzati dal nostro team di sviluppo.