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description: Detaillierte Informationen über Call Center Dialer zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Call Center Dialer Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Call Center Dialer

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/109056/call-center-dialer

> Umgang mit hohem Anrufvolumen in Büros und Call Centers leicht gemacht.
Live-Überwachung · Eingehende Anrufe · Ausgehende Anrufe
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Funktionen**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Call Center Dialer?

Sowohl inländische als auch internationale Märkte.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | - | ( Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: iTecs Communications
- **Gegründet**: 2010

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 891,00 ₹
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise)
- **Verfügbare Länder**: Indien

## Funktionen

- Anrufaufzeichnung
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- IVR
- Kampagnenmanagement
- Power Dialer
- Prädiktive Wähler
- Umleitung der Anrufe
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Dialer Software](https://www.capterra.com.de/directory/30999/auto-dialer/software)

## Alternativen

1. [Readymode](https://www.capterra.com.de/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews)
2. [Convoso](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.com.de/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews)
4. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.com.de/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews)
5. [Dialshree](https://www.capterra.com.de/software/144944/dialshree) — 4.7/5 (74 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Excellent Call Management for medium sized organizations" — 5.0/5

> **Bipin** | *23. Januar 2017*
> 
> Asterisk based Call Center and IP PBX software that is very flexible and scalable.  Good reporting and analytic tools available in-built.  astTECS is able to customize and integrate with local CRM in no time. Helpful development and support team.

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/109056/call-center-dialer)

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## Strukturierte Daten

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