ConSol CM

von ConSol Consulting & Solutions Software GmbH

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ConSol CM

Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Startpreis $1300/einmalig
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • ConSol Consulting & Solutions Software GmbH
  • http://www.consol.com/
  • Gegründet 1984

Über ConSol CM

Ermöglicht dir einen einwandfreien Kundenservice, der eine der Säulen für erfolgreiche und profitable Kundenbeziehungen ist.

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ConSol CM Funktionen

  • Fall-Management
  • Feedback-Management
  • Formularverwaltung
  • Klassifikation der Beschwerden
  • Korrekturmaßnahmen (CAPA)
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Problem-Nachverfolgung
  • Qualitätssicherungs-Management
  • Routing
  • Self-Service Portal
  • Social Media-Überwachung
  • Umfrage-Management

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