ITS Dispatch

ITS Dispatch

von Truckstop.com

Wer verwendet ITS Dispatch?

Kleine bis mittelgroße Spediteurunternehmen und Frachtmakler*innen jeder Größe, die auf dem nordamerikanischen Markt tätig sind.

Was ist ITS Dispatch?

ITS Dispatch wird von Truckstop.com unterstützt und ist eine führende Speditions-Business-Lösung in Nordamerika. Mit über 50.000 zufriedenen Nutzer*innen ist ITS eine der kostengünstigsten und nutzerfreundlichsten webbasierten Fuhrparkmanagementsoftwares für kleine und mittlere Unternehmen. Du erhältst die erforderlichen Tools, um dein Unternehmen zu organisieren und auszubauen, einschließlich IFTA-Verarbeitung, One-Click-Rechnungsstellung und kompletter Ladeverwaltung, QuickBooks-Integration mit unbegrenzten Nutzer*innen und kostenlosem Expertensupport. Fordere eine kostenlose Demo an.

ITS Dispatch – Details

Truckstop.com

http://www.its-dispatch.com

Gegründet 2006

ITS Dispatch – Kostenübersicht

ITS Dispatch bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

ITS Dispatch Funktionen

Fracht Software
3PL-Management
Frachtbriefe
Import-/Export-Management
Internationale Spedition
Kundenmanagement
Kundenportal
Raten-Management
Rechnungsführung
Wagenladung-Management
Örtliche Spediteure
Arbeitsauftragsverwaltung
Fahrtenbuch
Fuhrpark
GPS Nachverfolgung
Inspektions-Management
Instandhaltungsmanagement
Inventarverwaltung
Kraftstoff-Management
Mitarbeitermanagement
Reifen-Management
Routing
VIN-Suche
Versandmanagement
Vorfall-Berichterstattung
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Fahrer-Abrechnungen
Fahrer-Management
Fahrtenbuch
Fahrzeug-Management
Instandhaltungsmanagement
Lastoptimierung
Reiseaufzeichnungen
Routing
Terminplanung
Versandmanagement
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Auftragsmanagement
Fahrer-Management
Flotten- / Ausrüstung-Management
Kundenmanagement
Lastmanagement
Lieferanten-Management
Routing
Terminplanung
Versand-Management
Versandmanagement
Abrechnung & Rechnungsstellung
Auftragsmanagement
Computergestützter Versand
Fahrtenbuch
Fahrzeug-Nachverfolgung
Kraftstoff-Management
Kundendatenbank
Notfall-Versand
Routing
Terminplanung

ITS Dispatch – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 291 Nutzerbewertungen

Gesamt
4,5/5
Benutzerfreundlichkeit
4,6/5
Kundenservice
4,6/5
Funktionen
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5
Verifizierter Rezensent
President/CEO
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 15.8.2018

"Wonderful Product"

Vorteile: We have used this TMS for 10 years and love it.

Nachteile: The updates help with functionality but it has had some issues years ago.

Antwort des Softwareanbieters

von Truckstop.com an 16.8.2018

Thank you for the outstanding review! Our software will only continue to get better with time and we hope to keep you on for at least another 10 years!

Wishing you continued success,

The ITS Dispatch Team

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 15.8.2018
Simon B.
Owner
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    5/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 22.1.2020

"Great Software - Needs some Tweeks"

Kommentare: Amazing 5 years together. Sad to have to leave.

Vorteile: Ease of use of this product is amazing.

Nachteile: Functionality started to fail and so we moved softwares.

Antwort des Softwareanbieters

von Truckstop.com an 23.1.2020

Hi Simon,
We're sorry to see you go! Can you please provide us with any specifics about how the functionality started to fail for you? I'll pass that along to our product team to troubleshoot and make improvements if necessary.

Thank you!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 22.1.2020
Mike A.
owner
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    1/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    2/5
  • Kundenbetreuung
    1/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    1/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    1/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 10.1.2020

"Endless Issues "

Kommentare: I initially went with ITS Dispatch because of the Truckstop brand however now I’m regretting my decision. They have not put forth the effort to maintain the system. I need an alternative :(

Vorteile: The software is easy to use and implement

Nachteile: I’ve been dealing with ITS Dispatch issues with the software for over a year. Each time I ask about the status of the bug I receive a generic response about tier two is working on the problem. Recently ITS Dispatch has had a malware issue that has not been fixed. Currently we can no longer add files to the system. There seems to be some disconnect in what ITS dispatch sales offers and what the system can actually do. To some degree its like dealing with a used car salesman.

  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 10.1.2020
Kevin P.
President
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 12.6.2017

"Awesome and easy to use."

Kommentare: A must have for any freight broker aor carrier.

Vorteile: My 67 year old dad can understand and use with ease. Set up time was quick and plenty of demo videos to help you along the way. Call and someone answers the phone! All data can be exported to exel.

Nachteile: Wish there could be a column that alows a partial payment to be posted and a balance on account to show up. Customers pay what they can sometimes and I dislike posting paid if there is still an outstanding balance.

Antwort des Softwareanbieters

von Truckstop.com an 20.6.2017

Dear Kevin,

What a fantastic review, thank you!
Your feedback is important to us, sir. Therefore, since reading what you posted, we have initiated the process for adding this feature today. We want you to be happy.

It will be available for use no later than July 15th, 2017. That's a promise.

Thank you for your business and loyalty.

We wish you continued success,

The ITS Dispatch Team.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 12.6.2017
Cari W.
Administration
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    Nicht bewertet
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.4.2016

"Very practical and easy to use - with GREAT customer service!"

Kommentare: This software is very user-friendly. It's fairly easy to learn the ins and outs of using it, and when you do need help, the training videos are a fantastic feature covering a wide range of functions. I love the search options in the Load Manager, which enable you to set particular criteria when looking for a specific load/loads. The customer service is fantastic. If you have to leave a message with someone, the callback always comes in a very reasonable amount of time, and the questions or concerns always get answered or addressed. Anyone I've ever dealt with over the phone for support has always been professional, yet friendly and personable.
The suggestions and additions feature is also great, especially the idea of allowing others to click others' suggestions to show it would be a useful function for others as well. My only complaint about that is that is sometimes can take a very, very long time to get the suggestions reviewed, and if they are approved, a very long time, yet again, to get it put in place. I can imagine at the volume that they come in and the time it can sometimes take to implement the programming that it would be difficult for them to be put in place quickly, but I think I'd had a few suggestions one time that took around a year or so before they were even reviewed.
If I could improve it further, I would want a much wider variety of criteria options for more various kinds of reports, as well as more personal preference settings options.
FYI - bringing out the newsletters was a neat idea... it's just one more little thing that makes you feel in the loop and adds a personal element to dealing with the company.

Antwort des Softwareanbieters

von Truckstop.com an 18.4.2016

Hi Cari,

Thanks for the fantastic review, it was a pleasure to read.

We want you to know that we value your business, and customer satisfaction is of the utmost importance to us.

We have in-house developers on staff, and we've just hired more to meet the demand of the suggestions. We will continue to tweak the software. Your suggestions are the life of our business.

Thanks again,
The ITS Dispatch team.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.4.2016