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description: Detaillierte Informationen über Quidget zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Quidget Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Quidget

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/1067160/Quidget

> Quidget ist eine Plattform, mit der Nutzer problemlos nutzerdefinierte Chatbots oder KI-Assistenten ohne Programmieren erstellen können.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 4 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Quidget?

Quidget ist eine vielseitige Plattform, die für eine Vielzahl von Nutzern entwickelt wurde. Besonders gut geeignet für technisch nicht versierte Nutzer, Unternehmer und Inhaber kleiner Unternehmen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 4 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Quidget

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 0,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belgien, Belize und 205 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Code-Free Development
- Dashboard
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Engagement-Tracking
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommunikationsmanagement
- Konversationsanalysen
- Kundenbetreuung
- Kundenbindung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Engagement
- Lead-Qualifizierung
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Proaktiver Chat
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Spracherkennung
- Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen
- Visuelle Analytik
- Vorkonfigurierte Bots
- Wissensbasis-Management

## Integrationen (8 insgesamt)

- Calendly
- ChatGPT
- CoSupport AI
- Slack
- Telegram
- Viber
- WhatsApp
- Zendesk Suite

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Chat

## Category

- [AI Sales Assistant Software (KI-Vertriebsassistent)](https://www.capterra.com.de/directory/34135/ai-sales-assistant/software)

## Ähnliche Kategorien

- [AI Sales Assistant Software (KI-Vertriebsassistent)](https://www.capterra.com.de/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Chatbot-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32448/chatbot/software)
- [Virtuelle Assistenten Software](https://www.capterra.com.de/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Kundenservice Software](https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software)
- [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
5. [LiveChat](https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Easy to use, versatile" — 4.0/5

> **Karyna** | *21. Juni 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Quidget.ai is convenient to use. The onboarding was surprisingly fast, and our bot handle numerous requests efficiently. Haven't tried the custom builder yet, only AI bots, and we've used integrations, specifically Slack and Whatsapp.
> 
> **Nachteile**: The integration pool is lacking a little at the moment. We're hoping for Zendesk and Google Docs integration soon.

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### "Fastest way to install AI chatbot" — 5.0/5

> **Ann** | *27. Juni 2024* | Personalbeschaffung & -besetzung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We use Quidget as a round-the-clock support bot. It was easy to set up and customize. It works well with WhatsApp and Slack.
> 
> **Nachteile**: We tried to use the webhook feature in custom builder, and it took some time. There are instructions available, but I'd prefer a video tutorial or similar to make it easier.

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### "Customizable and simple, can recommend" — 5.0/5

> **Alex** | *21. Juni 2024* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We've been working with Quidget for a few months now, and the overall impression is positive. We use Quidget to make chat widgets that easily link to our AI model, it’s currently working on our main webpage. This lets us show how our AI works directly in the chat, giving a hands-on demo of what our model can do.
> 
> **Nachteile**: The one thing I didn’t enjoy was quite limited analytics, but I hope the Quidget team is planning to expand it soon. Will definitely use it.

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### "Great solution for support" — 5.0/5

> **Andrii** | *27. Juni 2024* | Outsourcing/Offshoring | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: I used Quidget to create a simple button-based chatbot. I was very impressed with the chatbot flow builder interface: you can place nodes in any order, mark them by color, and visually build the structure conveniently without getting lost.
> 
> **Nachteile**: One downside is the lack of navigation to search for a node by name, and using search shortcut doesn't work well in this case.

## Links

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| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1067160/Quidget> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/10021282/Quidget/> |
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