--- description: Detaillierte Informationen über iscrm zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: iscrm Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [ERP Systeme](/directory/9/enterprise-resource-planning/software) > [iscrm](/software/1065791/iscrm) # iscrm Canonical: https://www.capterra.com.de/software/1065791/iscrm Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/1065791/iscrm?page=2) > iscrm ist eine webbasierte ERP- und CRM-Software, die KMU's bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und internen Prozessen unterstützt. > > Bewertung: **4.3/5** von 19 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet iscrm? Klein- und mittelständische Unternehmen ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.3/5** | 19 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: infosense gmbh ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 12,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200 - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Schweiz, Österreich ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Anpassbare Felder - Aufgabenmanagement - Berichterstattung / Analyse - CRM - Daten-Import / -Export - Dokumentenspeicher - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - Finanzmanagement - Integrierter Geschäftsbetrieb - Inventarverwaltung - Kalender-/Erinnerungssystem - Kampagnenmanagement - Kontakt-Datenbank - Kontaktmanagement - Kundenmanagement - Lead-Erfassung - Lead-Generierung - Lead-Qualifizierung - Leadmanagement - Mobiler Zugriff - Suchen / filtern - Verfolgung von Interaktionen - Verkaufsberichte ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Telefon-Support ## Category - [ERP Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/9/enterprise-resource-planning/software) ## Ähnliche Kategorien - [ERP Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/9/enterprise-resource-planning/software) - [Kontaktmanagement Software](https://www.capterra.com.de/directory/30016/contact-management/software) - [Auftragsverwaltungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30225/order-management/software) - [Lead-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30017/lead-management/software) - [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.de/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.com.de/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Gutes webbasierendes ERP-System" — 4.0/5 > **Mike** | *25. September 2024* | Forschung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: die Durchgängigkeit, das webbasierende arbeiten, Mobilität, recht hohe Flexibilität, viel Funktion für geringen Invest guter Support - schnelle Response Verbesserungsvorschläge werden geprüft und auch teilw. kurzfristig umgesetzt hohe Verfügbarkeit > > **Nachteile**: keine tiefe MS365 Integration und Synchronisation, Reporting- und Vorlagen- Editor zu komplex LooknFeel etwas Oldschool Modul Projekt nicht komplett integr. Modul Aufgaben + Kalender: es müssen Masken gespeichert werden welche sich dann komplett schleißen obwohl noch Content im nächsten Reiter erfasst hätte müssen. Danach muss die Aufgabe oder auch der Kalendereintrag erneute gesucht werden. > > Im allgm, sind wir mit der Durchgängigkeit der einzelnen Module sehr zufrieden. Manchmal wurden die Prozesse nicht komplett durchdacht was das webbasierende Arbeiten und zwischenspeichern betrifft. ----- ### "Sehr gute ERP Software mit exzellentem Support durch die Entwickler zum fairen Preis." — 4.0/5 > **Dirk** | *15. September 2024* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Die Flexibilität und die insgesamt sehr große Flexibilität. Die klare Preisstruktur und die insgesamt schnelle Reaktion des Teams auf Änderungswünsche und Verbesserungsvorschläge. > > **Nachteile**: Die nicht ausreichende Hilfefunktion und die nicht einfache Erstellung von Auswertungen und Reports. Der etwas schwierig zu nutzende Editor in den Brief und Angebotsfunktionen, wenn man etwas höhere Ansprüche an die Gestaltung von Briefen und Vorlagen stellt. > > Sehr gut, sehr schnelle Reaktionen, erfüllt nahezu allen Anforderungen, die wir an ein ERP System in unserem komplexen Geschäfts stellen. ----- ### "Gerade für kleine Unternehmen eine vollständige und bezahlbare Business Lösung" — 4.0/5 > **Birgit** | *16. September 2024* | Erneuerbare Energien & Umwelt | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Preis, Flexibilität,die Vielfalt von Prozessen die abgebildet werden können und Anpassbarkeit, für kleine Unternehmen eine sehr vollständige Software Lösung > > **Nachteile**: Für Kaufleute wie mich doch hier und da schwierig umzugestalten, online Schulungen, gerne auch ksotenpflichtig wären schön. > > Wir nutzen iscrm für unsere gesamten Prozesse außer der Lagerwirtschaft für unser Fachunternehmen für Solaranlagen, dass integrierte crm System ist für unser Geschäft besonders wichtig. ----- ### "Gutes CRM im unteren Preissegment" — 4.0/5 > **Tom** | *18. September 2024* | Bau | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Preis-Leistungsverhältnis, Möglichkeiten der Einstellung > > **Nachteile**: Übersichtlichkeit und Anzeigeprobleme, z.B. wenn sich die Bildschirmgröße ändert. Umständliches Einloggen mit 3 Feldern. > > Wir arbeiten nur mit Leads, damit sind wir sehr zufrieden. Für den Export wünschen wir uns eine Dokumentation oder einfachere Bedienbarkeit ----- ### "iscrm - beste Software mit Beständigkeit und Sicherheit." — 5.0/5 > **Hubert** | *16. September 2024* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Wir arbeiten mit iscrm zu viert. Zum Teil sind die Mitarbeiter im Büro, zum Teil im homeoffice. Das funktioniert hier sehr sehr gut. Wir können uns die Mails zuschieben, können interne Kommentare dazu schreiben. Bestens gelöst. Wir nutzen neben der Faktura auch einige Sonderfunktionen und haben auch bereits über den Support noch gesonderte Berichte einrichten lassen. Auch Exporte haben wir einrichten lassen. Ganz gleich, was wir an den Support schreiben - es wird sehr schnell umgesetzt oder die Fragen beantwortet, und das seit Jahren. Da haben wir mit der Fa. Infosense einen sehr zuverlässigen Partner. > > **Nachteile**: Die E-Mail-Verwaltung könnte noch ein wenig besser konfigurierbar sein. Da sehe ich noch Potential. > > Ich denke, wir haben das iscrm seit ca. 8 bis 10 Jahren. Die Software ist sehr sehr zuverlässig. Die Software ist sehr gut bedienbar. Ich selber habe derzeit die Software für 2 Gewerbebereiche beauftragt und habe die Software für 2 Bekannte (1 x Selbstständiger; 1 x Verein) eingerichtet. Mein Freelancer hat auf meinen Hinweis die Software jetzt auch seit 2 Jahren und ist auch sehr zufrieden damit. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/1065791/iscrm?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1065791/iscrm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Strukturierte Daten