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Was ist SmartCMDB?

Mit SmartCMDB kontrollieren Sie Ihre Assets über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Verfolgen Sie IT- und Nicht-IT-Assets wie Verträge, Hardware und Software. Das Auto-Discovery erfasst Assets automatisch und bildet sie in der CMDB ab. Grafische Beziehungsübersicht stellt die Relationen Ihrer Assets anschaulich dar Dadurch können Sie bei Störungen oder Changes identifizieren, welche Assets betroffen sind, und die Auswirkungen erkennen. Das Monitoring liefert Statusinformationen, um sicherzustellen, dass alle Objekte stets aktuell sind. Die Software erfasst Informationen zum IT- und Gerätebestand und stellt sie für Audits und Inventur bereit.

Wer verwendet SmartCMDB?

REALTECHs Software wird von Kunden verschiedener Größen und Branchen eingesetzt. Die flexiblen Lösungen können individuell angepasst werden, um den spezifischen Anforderungen jedes Unternehmens gerecht zu werden.

Wo kann SmartCMDB bereitgestellt werden?

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Über den Anbieter

  • Realtech
  • 1994 gegründet

Support für SmartCMDB

  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Deutschland, Schweiz, Österreich

Sprachen

Deutsch, Englisch

SmartCMDB Kosten

Startpreis:

49,00 €/Monat
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Keine Gratisversion

SmartCMDB bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von SmartCMDB ist ab 49,00 €/Monat verfügbar.

Preismodelle Kostenlose Testversion

Über den Anbieter

  • Realtech
  • 1994 gegründet

Support für SmartCMDB

  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Deutschland, Schweiz, Österreich

Sprachen

Deutsch, Englisch

SmartCMDB – Videos und Bilder

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SmartCMDB Funktionen

  • API
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Asset Lifecycle Management
  • Automatische Geräteerkennung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Beziehungs-Mapping
  • Compliance Management
  • Datenvisualisierung
  • IT-Asset-Management
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Inventarverwaltung
  • Konfigurationsmanagement
  • Leistungsüberwachung
  • Lizenzmanagement
  • Priorisierung
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Supportticket-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management

Alternativen für SmartCMDB

Serviceware Processes ist eine flexible ITSM-Engine (IT-Service-Management/Enterprise Service Management).
ServiceNow Customer Service Management wurde für die digital vernetzte Dienstleistungswirtschaft entwickelt.
Mit dem Asset-Management-Modul von HaloITSM können deine Teams Vorfälle und Probleme im Zusammenhang mit bestimmten Assets leicht identifizieren und protokollieren. Erfahre mehr über HaloITSM
i-doit pro ist die Lösung für alle Dokumentationsprojekte, CMDB und IT Asset Management
Mit Deepser können Sie Software- und Hardwareinfrastruktur verfolgen, mit / ohne Agent scannen, sogar Netzwerke trennen.
Warum solltest du dich mit IT-Asset-Management zufrieden geben, wenn du eigentlich IT-Asset-Kenntnisse benötigst? Virima ITAM liefert die Erkenntnisse, die sich IT-Organisationen wünschen.
Alloy Navigator ist eine praxisorientierte Lösung, die für praxisorientierte Kunden entwickelt wurde und von praxisorientierten IT-Leuten wie dir entwickelt wird.
Verwalte dein Vermögen vom Kauf bis zur Pensionierung mit Leichtigkeit. Erfahre mehr über Freshservice
Cloudaware ist eine SPOT CMDB für große AWS-, Azure- und Google-Cloud-Kunden mit Zusatzmodulen für Kosten- und Sicherheitsmanagement.

Bewertungen über SmartCMDB

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,6
Benutzerfreundlichkeit
4,4
Kundenservice
5,0
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
60%
4
40%
Maximilian T.
Service Manager in Deutschland
Versorgungsunternehmen, 501–1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Die optimale CMDB für uns

4,0 vor 3 Monaten

Kommentare: Wir waren über den gesamten Projektverlauf sehr zufrieden. Das Produkt ist sehr umfangreich und erfüllt all unsere Anforderungen bei weitem.

Vorteile:

Discovery Tools und die API, die zur Verfügung gestellt wird.

Nachteile:

Kleinigkeiten, für die Hersteller offen ist und sie meist schnell umsetzt.

In Betracht gezogene Alternativen: ServiceNow Customer Service Management

Warum SmartCMDB gewählt wurde: das bisherige Produkt hat unsere Anforderungen nicht ausreichend erfüllt

Zuvor genutzte Software: Serviceware Processes

Gründe für den Wechsel zu SmartCMDB: Überzeugende Demos und Testphasen bei REALTECH. Insbesondere Integration unserer OT-Komponenten

Roland
Service Manager in Deutschland
Versorgungsunternehmen, 501–1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Die beste CMDB für Energieversorger und OT

5,0 vor 4 Monaten

Kommentare: Das Zusammenspiel zwischen der SW-Lösung, dem Hersteller und uns als Kunden/Anforderer ist einfach hervorragend. Mit dem Hersteller spricht man auf Augenhöhe und Wünsche/Verbesserungsvorschläge werden gerne aufgenommen und fast immer bereits im nächsten Release oder sogar Hotfix umgesetzt.

Vorteile:

Die Flexibilität und der Umfang der CMDB mit der Bandbreite an Anbindungen und Autodiscovery sehen wir als unschlagbar an. Jede Anforderung wurde im Projekt erfüllt. Im Besonderen wurden die OT-Komponenten durch das Auto-Discovery so detailliert integriert, wie es nur machbar war (das konnte uns sonst kein Hersteller bieten).

Nachteile:

Es gibt keine Funktionen, die wir vermissen. Im Projekt wurde auf unsere Wünsche eingegangen und bei Bedarf die SW-Lösung vom Hersteller erweitert.

Josef G.
Configuration Manager - External Consulting in Deutschland
Großhandel, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

CMDB-Integration

4,0 vor 3 Monaten

Kommentare: Die Integration der CMDB wurde/wird von Anfang an bis Heute professionell vom Hersteller begleitet.
Die Zusammenführung von Asset-Informationen an einer Stelle, inklusive der Abbildung der dazugehörigen Relationen, bietet den Fachabteilungen einen einfachen Zugriff und deutlichen Mehrwert.

Vorteile:

Sehr gutes integriertes und erweiterbares Autodiscovery Hohe Flexibilität Ad-Hoc-Reports/Exports

Nachteile:

An der ein- oder anderen Stelle gibt es bestimmt noch Verbesserungsmöglichkeiten. Anfragen/Anforderungen werden jedoch in der Regel schnell und unkompliziert bearbeitet.

Jonas
Werkstudent in Deutschland
Computer-Software, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Bei CMDB Verwendung ideal!

5,0 vor 3 Monaten

Vorteile:

Umfangreiche CMDB mit hoher Funktionalität und detailtiefe, sehr anpassbar an unsere Bedürfnisse

Nachteile:

Die CMDB hat noch keine chatgpt Integration, aber das soll mit einem der nächsten Releases kommen

Thoralf
Servicemanager in Deutschland
Computer- & Netzwerksicherheit, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Für uns auf jeden Fall die richtige CMDB Wahl!

5,0 vor 3 Monaten

Kommentare: Ist genau das Tool welches wir gesucht haben. Realtech ist sehr flexibel bei Anpassungswünschen.

Vorteile:

Umfangreiches & flexibles Datenmodell, ausgiebiges AutoDiscovery, Integration unserer vorhandenen Tools, Top-Zusammenarbeit mit dem Hersteller/Integrator

Nachteile:

Steile Lernkurve weil sehr umfangreiche Funktionsmöglichkeiten, was aber so gewollt ist.