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bessere Software zu finden
Was ist SmartCMDB?
Mit SmartCMDB kontrollieren Sie Ihre Assets über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Verfolgen Sie IT- und Nicht-IT-Assets wie Verträge, Hardware und Software. Das Auto-Discovery erfasst Assets automatisch und bildet sie in der CMDB ab. Grafische Beziehungsübersicht stellt die Relationen Ihrer Assets anschaulich dar Dadurch können Sie bei Störungen oder Changes identifizieren, welche Assets betroffen sind, und die Auswirkungen erkennen. Das Monitoring liefert Statusinformationen, um sicherzustellen, dass alle Objekte stets aktuell sind. Die Software erfasst Informationen zum IT- und Gerätebestand und stellt sie für Audits und Inventur bereit.
Wer verwendet SmartCMDB?
REALTECHs Software wird von Kunden verschiedener Größen und Branchen eingesetzt. Die flexiblen Lösungen können individuell angepasst werden, um den spezifischen Anforderungen jedes Unternehmens gerecht zu werden.
Wo kann SmartCMDB bereitgestellt werden?
Über den Anbieter
- Realtech
- 1994 gegründet
Support für SmartCMDB
- Telefon-Support
- Chat
Erhältlich in diesen Ländern
Deutschland, Schweiz, Österreich
Sprachen
Deutsch, Englisch
SmartCMDB Kosten
Startpreis:
- Ja, kostenloser Test verfügbar
- Keine Gratisversion
SmartCMDB bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von SmartCMDB ist ab 49,00 €/Monat verfügbar.
Preismodelle Kostenlose TestversionÜber den Anbieter
- Realtech
- 1994 gegründet
Support für SmartCMDB
- Telefon-Support
- Chat
Erhältlich in diesen Ländern
Deutschland, Schweiz, Österreich
Sprachen
Deutsch, Englisch
SmartCMDB – Videos und Bilder
SmartCMDB Funktionen
Bewertungen über SmartCMDB
Die optimale CMDB für uns
Kommentare: Wir waren über den gesamten Projektverlauf sehr zufrieden. Das Produkt ist sehr umfangreich und erfüllt all unsere Anforderungen bei weitem.
Vorteile:
Discovery Tools und die API, die zur Verfügung gestellt wird.
Nachteile:
Kleinigkeiten, für die Hersteller offen ist und sie meist schnell umsetzt.
In Betracht gezogene Alternativen: ServiceNow Customer Service Management
Warum SmartCMDB gewählt wurde: das bisherige Produkt hat unsere Anforderungen nicht ausreichend erfüllt
Zuvor genutzte Software: Serviceware Processes
Gründe für den Wechsel zu SmartCMDB: Überzeugende Demos und Testphasen bei REALTECH. Insbesondere Integration unserer OT-Komponenten
Die beste CMDB für Energieversorger und OT
Kommentare: Das Zusammenspiel zwischen der SW-Lösung, dem Hersteller und uns als Kunden/Anforderer ist einfach hervorragend. Mit dem Hersteller spricht man auf Augenhöhe und Wünsche/Verbesserungsvorschläge werden gerne aufgenommen und fast immer bereits im nächsten Release oder sogar Hotfix umgesetzt.
Vorteile:
Die Flexibilität und der Umfang der CMDB mit der Bandbreite an Anbindungen und Autodiscovery sehen wir als unschlagbar an. Jede Anforderung wurde im Projekt erfüllt. Im Besonderen wurden die OT-Komponenten durch das Auto-Discovery so detailliert integriert, wie es nur machbar war (das konnte uns sonst kein Hersteller bieten).
Nachteile:
Es gibt keine Funktionen, die wir vermissen. Im Projekt wurde auf unsere Wünsche eingegangen und bei Bedarf die SW-Lösung vom Hersteller erweitert.
CMDB-Integration
Kommentare:
Die Integration der CMDB wurde/wird von Anfang an bis Heute professionell vom Hersteller begleitet.
Die Zusammenführung von Asset-Informationen an einer Stelle, inklusive der Abbildung der dazugehörigen Relationen, bietet den Fachabteilungen einen einfachen Zugriff und deutlichen Mehrwert.
Vorteile:
Sehr gutes integriertes und erweiterbares Autodiscovery Hohe Flexibilität Ad-Hoc-Reports/Exports
Nachteile:
An der ein- oder anderen Stelle gibt es bestimmt noch Verbesserungsmöglichkeiten. Anfragen/Anforderungen werden jedoch in der Regel schnell und unkompliziert bearbeitet.
Bei CMDB Verwendung ideal!
Vorteile:
Umfangreiche CMDB mit hoher Funktionalität und detailtiefe, sehr anpassbar an unsere Bedürfnisse
Nachteile:
Die CMDB hat noch keine chatgpt Integration, aber das soll mit einem der nächsten Releases kommen
Für uns auf jeden Fall die richtige CMDB Wahl!
Kommentare: Ist genau das Tool welches wir gesucht haben. Realtech ist sehr flexibel bei Anpassungswünschen.
Vorteile:
Umfangreiches & flexibles Datenmodell, ausgiebiges AutoDiscovery, Integration unserer vorhandenen Tools, Top-Zusammenarbeit mit dem Hersteller/Integrator
Nachteile:
Steile Lernkurve weil sehr umfangreiche Funktionsmöglichkeiten, was aber so gewollt ist.