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Lokales Produkt
Was ist yoummday?
yoummdays proprietäres work@home Betriebssystem ist eine Technologie-Plattform, die Workforce-Recruitment, -Schulung, -Schichtplanung und -Management mit einem CX-Marktplatz aus über 13.000 Agenten kombiniert. Unternehmen erhalten Zugriff auf eine umfassende Outsourcing-Software und eine globale Workforce aus Freelancern mit Erfahrung in Customer Care und Vertrieb zu einem Bruchteil der Kosten eines traditionellen BPOs. Mit yoummday erstellen Sie Ihr virtuelles Contact Center.
Über 100 internationale Unternehmen (inklusive Fortune 500 und DAX-notierte Unternehmen) vertrauen bereits bei ihrer Kundenbetreuung auf yoummday.
Wer verwendet yoummday?
yoummday ist der perfekte Partner für Unternehmen aus den Bereichen e-Commerce, Telekommunikation, Handel, Energie, Automobil und Tourismus. Unsere Agenten haben u.a. Erfahrung im Support, Vertrieb, Sales in Service und technischem Support.
Du bist nicht sicher, ob yoummday das Richtige ist?
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Bewertungen über yoummday
Simple Plattform mit großartigen Talenten
Vorteile:
Am besten an Yoummday gefällt mir die riesige Auswahl an motivierten Talents und wie einfach es ist, auch kurzfristig Agents darüber einzustellen.
Nachteile:
Ich finde die Plattform an und für sich hat noch viele Ecken, die man verbessern könnte - teilweise ist es noch etwas umständlich und Informationen sind nicht immer auf einen Blick ersichtlich.
Unterstützung von Yoummday im Customer Support
Kommentare: Sehr positiv, Onboarding lief schnell ab, Projekt konnte zeitnah gestartet werden
Vorteile:
- Einfache Erreichbarkeit von Yoummday Mitarbeitern - leichte und unkomplizierte Rekrutierung von Talents - Unterstützung bei Problemen
Nachteile:
- Bezahlung unnötig kompliziert/ unflexibel, wenn Deadline verpasst wird bekommen die Talents kein Gehalt
Tolles Tool mit angenehmer UX
Kommentare: Wir haben yoummday als Tool genutzt um Leads für unsere Recruiting Plattform zu generieren. Nachdem wir uns passende Talents im Pool ausgesucht, diese gebrieft und geschult haben konnten wir bereits in wenigen Tagen viele Leads generieren. Durch die stetige Kontrolle und das stetige optimieren konnten wir Talents langfristig an uns binden die unsere Sales Pipeline stetig gefüllt haben.
Vorteile:
Die Möglichkeit im Talentpool passende Talents zu suchen und diese zu kontaktieren.
Nachteile:
Das Feedback bzw. die hohen Erwartungen einiger Talents.
