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AgentAssist

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Was ist AgentAssist?

Agent Assist hilft dir, deine Kunden durch Echtzeit-Sprachanalyse und digitale Interaktionen besser zu bedienen.

Die Lösung verbessert die Gespräche zwischen dem Kundenservice und Kunden, indem sie Analysen in einzigartige Erkenntnisse konvertiert, zu Aktionen auffordert und Empfehlungen abgibt, sodass Callcenter Anrufenden individuell angepasste, hilfreiche Anleitungen bereitstellen können.

Ermögliche es deinen Callcenter-Mitarbeitenden, produktiver und effizienter zu arbeiten, Stress zu reduzieren und die Arbeitszufriedenheit zu erhöhen.

Wer verwendet AgentAssist?

Ideal für Kontaktcenter ab 100 Mitarbeitenden.

Wo kann AgentAssist bereitgestellt werden?

Cloudbasiert

On-Premise (vor Ort)

Über den Anbieter

Xdroid

Support für AgentAssist

Erhältlich in diesen Ländern

Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln und 224 weitere

Afghanistan
Albanien
Algerien
Amerikanisch-Samoa
Amerikanische Jungferninseln
Andorra
Angola
Anguilla
Antigua und Barbuda
Argentinien
Armenien
Aruba
Aserbaidschan
Australien
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Bahrain
Bangladesch
Barbados
Belarus
Belgien
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Bermuda
Bhutan
Bolivien
Bosnien und Herzegowina
Botsuana
Brasilien
Britische Jungferninseln
Brunei Darussalam
Bulgarien
Burkina Faso
Burundi
Cabo Verde
Chile
China
Cookinseln
Costa Rica
Curaçao
Deutschland
Dominica
Dominikanische Republik
Dschibuti
Dänemark
Ecuador
El Salvador
Eritrea
Estland
Eswatini
Falklandinseln
Fidschi
Finnland
Frankreich
Französisch-Guayana
Französisch-Polynesien
Färöer
Gabun
Gambia
Georgien
Ghana
Gibraltar
Grenada
Griechenland
Grönland
Guadeloupe
Guam
Guatemala
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Guinea
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Guyana
Haiti
Honduras
Indien
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Irak
Iran
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Island
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Israel
Italien
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Jordanien
Kaimaninseln
Kambodscha
Kamerun
Kanada
Kasachstan
Katar
Kenia
Kirgisistan
Kiribati
Kolumbien
Komoren
Kongo-Brazzaville
Kongo-Kinshasa
Kroatien
Kuba
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Lettland
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Libyen
Liechtenstein
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Mali
Malta
Marokko
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Martinique
Mauretanien
Mauritius
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Mexiko
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Namibia
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Nepal
Neukaledonien
Neuseeland
Nicaragua
Niederlande
Niger
Nigeria
Nordmazedonien
Norfolkinsel
Norwegen
Nördliche Marianen
Oman
Pakistan
Palau
Palästinensische Autonomiegebiete
Panama
Papua-Neuguinea
Paraguay
Peru
Philippinen
Polen
Portugal
Puerto Rico
Republik Moldau
Ruanda
Rumänien
Russland
Réunion
Salomonen
Sambia
Samoa
San Marino
Saudi-Arabien
Schweden
Schweiz
Senegal
Serbien
Seychellen
Sierra Leone
Simbabwe
Singapur
Slowakei
Slowenien
Somalia
Sonderverwaltungsregion Hongkong
Sonderverwaltungsregion Macau
Spanien
Sri Lanka
St. Helena
St. Kitts und Nevis
St. Lucia
St. Martin
St. Pierre und Miquelon
St. Vincent und die Grenadinen
Sudan
Suriname
Syrien
São Tomé und Príncipe
Südafrika
Südkorea
Tadschikistan
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Thailand
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Togo
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Trinidad und Tobago
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Tschechien
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Turkmenistan
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Tuvalu
Türkei
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Usbekistan
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Vatikanstadt
Venezuela
Vereinigte Arabische Emirate
Vereinigte Staaten
Vereinigtes Königreich
Vietnam
Wallis und Futuna
Zentralafrikanische Republik
Zypern
Ägypten
Äquatorialguinea
Äthiopien
Ålandinseln
Österreich

Sprachen

Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch und 29 weitere

AgentAssist Kosten

Startpreis:

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

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AgentAssist – Videos und Bilder

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AgentAssist Funktionen

Automatische Transkription
Kundenerlebnis-Management
Sentiment-Analyse

Alternativen für AgentAssist

Calabrio ONE

4,5 (264)

Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung für Workforce Optimization für eine umfassende Kundenengagement-Strategie.

Produktdetails Vergleich anzeigen

VoiceAnalytics

4,8 (4)

Sprachanalyselösung zur Verbesserung von Leistung, Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit. Erfahre mehr über VoiceAnalytics

Zum Anbieter Vergleich anzeigen

CallMiner Eureka

4,6 (5)

Sprachanalyse und umfassende Callcenter-Leistungsmanagementlösung für große und kleine Kontaktcentren.

Produktdetails Vergleich anzeigen

Gong.io

4,8 (549)

Erhalte nützliche Einblicke in deine Kundengespräche. Gewinne mehr Geschäfte, verbessere die Verkaufsfähigkeiten und erhalte Marktintelligenz.

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Modjo

4,7 (60)

Mit der Conversational-Intelligence-Plattform kannst du verstehen, was im Außendienst passiert, und die Leistung deines Teams steigern.

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CXone Mpower

4,2 (587)

Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.

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XM for Customer Experience

4,6 (251)

Qualtrics CustomerXM macht es Unternehmen leicht, jeden wichtigen Moment der Kundenerfahrung zu überwachen, darauf zu reagieren, und zu verbessern.

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CallTrackingMetrics

4,6 (130)

Mit CTM kannst du Telefonanrufe aufzeichnen und transkribieren, wodurch du Daten erhältst, mit denen du Entscheidungen bezüglich Kundenerfahrung und Verkaufscoaching zuversichtlich treffen kannst.

Produktdetails Vergleich anzeigen

CallFinder

4,7 (12)

CallFinder® ist eine SaaS-automatisierte Qualitätsüberwachungslösung mit nutzerdefinierten Datenberichten und Einblicken in die Leistung des Kontaktcenters und KPIs (Key Performance Indicators).

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