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description: Detaillierte Informationen über Discoveriez zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Discoveriez Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Discoveriez

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/1031928/discoveriez

> KI- und RPA-Tool für das VoC-Management, das von japanischen Unternehmen verwendet wird, um risikoreiche Phrasen in Kundeninteraktionen zu kennzeichnen.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Discoveriez?

Voice-of-Customer(VoC)-Analysetool für kundenorientierte japanische Unternehmen in jeder Branche

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: G-NEXT

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Japanisch
- **Verfügbare Länder**: Japan

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufprotokoll
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Feedback-Management
- Kontaktmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Leadmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Datenerfassung
- Rollen-basierte Genehmigung
- Suchen / filtern
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk

## Category

- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.com.de/directory/30671/customer-experience/software)

## Ähnliche Kategorien

- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.com.de/directory/30671/customer-experience/software)
- [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Workflow Management Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/30091/workflow-management/software)
- [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software)

## Alternativen

1. [Bitrix24](https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews)
4. [Front](https://www.capterra.com.de/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews)
5. [Missive](https://www.capterra.com.de/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1031928/discoveriez)

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| ja | <https://www.capterra.jp/software/1031928/discoveriez> |

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## Strukturierte Daten

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