--- description: Detaillierte Informationen über vivenu zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: vivenu Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Event Marketing Software](/directory/31542/event-marketing/software) > [vivenu](/software/1030397/vivenu) # vivenu Canonical: https://www.capterra.com.de/software/1030397/vivenu Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/1030397/vivenu?page=2) > vivenu eignet sich zur Verwaltung des Ticketings von Events und ist für Veranstaltungen diverser Größen und Arten konzipiert. > > Bewertung: **5.0/5** von 10 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet vivenu? vivenu wird von Veranstaltern sämtlicher Größen genutzt und wurde entwickelt um den Ansprüche von Veranstaltern zu entsprechen. Durch anpassbare Buchungsprozesse und smarte Integration von Up- und Cross-Sell-Möglichkeiten können sie ihren Umsatz optimieren. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **5.0/5** | 10 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: vivenu - **Gegründet**: 2018 ## Gewerblicher Kontext - **Preisinformationen**: Wenden Sie sich für verbindliche Preisinformationen direkt an den Anbieter. - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - Barcode/Ticket Scanning - Berichterstattung / Analyse - Kundenspezifisches Branding ## Integrationen (4 insgesamt) - ActiveCampaign - HubSpot CRM - Segment - Shopify ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Event Marketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/31542/event-marketing/software) ## Ähnliche Kategorien - [Event Marketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/31542/event-marketing/software) - [Festival-Management Software](https://www.capterra.com.de/directory/30908/festival-management/software) - [Event-Ticketing-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/30039/ticketing/software) ## Alternativen 1. [Fienta](https://www.capterra.com.de/software/171132/fienta) — 4.8/5 (200 reviews) 2. [Ticket Tailor](https://www.capterra.com.de/software/112510/ticket-tailor) — 4.9/5 (596 reviews) 3. [Eventbrite](https://www.capterra.com.de/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5830 reviews) 4. [Purplepass](https://www.capterra.com.de/software/133885/purplepass-ticketing) — 4.9/5 (304 reviews) 5. [TicketSource](https://www.capterra.com.de/software/143073/ticketsource) — 4.8/5 (552 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Ticketing at its best\!" — 5.0/5 > **Eva** | *14. September 2026* | Hochschulbildung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Das Backend ist sehr intuitiv, es gibt oft mehrere Möglichkeiten, um ans Ziel zu kommen. Das ist klasse. Außerdem sind sowohl mein Ansprechpartner als auch der Support quasi jederzeit erreichbar, immer sehr nett, hilfsbereit und haben innerhalb kürzester eine Lösung parat. Die Zusammenarbeit ist wirklich top\! > > **Nachteile**: Wenn es etwas Negatives gäbe, würde ich davon berichten. Allerdings kann ich nur eine uneingeschränkte Empfehlung geben\! Alles super\! Immer wieder gerne. > > Vivenu ist der erste Ticketing-Dienstleister, mit dem ich bisher zusammengearbeitet habe und ich sehe absolut keine Notwendigkeit, mich hier anderweitig umzusehen. Sowohl das erste Kennenlernen, die Einführung ins System, der Support vor der Veranstaltung und auch am Eventtag selbst habe ich mich ausgesprochen gut aufgehoben gefühlt. Es hat alles reibungslos funktioniert, vom ersten Kennenlernen und Kontakt bis zum vor-Ort Check-In. ----- ### "Intuitives Ticketing, starke Einlassfunktionen und erstklassiger Support" — 5.0/5 > **Martin** | *28. September 2026* | Sport | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Hervorheben möchten wir den Support: Unser persönlicher Ansprechpartner ist unkompliziert erreichbar und hilft sehr engagiert. Wenn die deutschsprachigen Kollegen bereits Feierabend haben, haben wir bei Bedarf auch über den internationalen Support auf Englisch Hilfe bekommen. Besonders hilfreich ist für uns der KI-Chatbot im Backend. Bei vielen kleinen Fragen erklärt er Funktionen und Workflows direkt im System, sodass wir uns auch in neue Themen schnell einarbeiten können. Wir haben in der Vergangenheit viele Ticketanbieter ausprobiert. vivenu ist der erste, dessen POS-Kasse uns an der Abendkasse einen wirklich schlanken Ablauf bietet: Mit möglichst wenigen Klicks können wir Tickets verkaufen und direkt drucken. Kleine Spielereien, wie der digitale Saalplan auf dem Kundendisplay an der Abendkasse, sind ebenfalls eine echte Erleichterung: Am Spieltag können wir Kunden bei der Auswahl und Buchung konkreter Sitzplätze digital unterstützen. Auch der Einlass funktioniert mit der Scan-Manager-App auf Smartphones schnell und reibungslos. Farbliche Hervorhebungen helfen unserem Team, besondere Ticketkategorien wie VIP sofort zu erkennen. Über Access-Zonen und Gruppen können wir dasselbe VIP-Ticket beispielsweise am Parkhaus und am VIP-Bereich scannen und den Zutritt für jeden Bereich einzeln nachvollziehen - all das vorab über das Backend konfigurierbar. Die Scanner sind am Spieltag automatisch konfiguriert und einsatzbereit. Bei der Gestaltung gibt uns vivenu an den wichtigen Stellen erfreulich viel Freiheit. Der Ticket-Designer deckt die üblichen Anforderungen unkompliziert ab. Für individuellere Designs können wir über Import-Funktionen weitergehen und dabei auch eigene KI als Unterstützung nutzen. Mit dem Seitenbaukasten können wir moderne, individuell gestaltete Shopseiten erstellen, die für unsere Gäste attraktiv sind und sich auch für Landingpages im Design unserer Sponsoren nutzen lassen – etwa für exklusive Ticketangebote an deren Mitarbeitende. Positiv sind auch die offene API und ihre Dokumentation: So können wir beispielsweise eigene Dashboards in unseren Auswertungssystemen erstellen und vivenu auch darüber hinaus an unsere individuellen Anforderungen anbinden. Schon in unserer kurzen Zusammenarbeit haben wir mehrere Updates erlebt, die das System für uns und unsere Kunden moderner und einfacher gemacht haben. Wir freuen uns auf die weitere Entwicklung und darauf, gemeinsam noch mehr Tickets zu verkaufen. > > **Nachteile**: Bisher haben wir noch keine Nachteile gefunden – und hoffen, dass das auch nach vielen weiteren Spieltagen so bleibt. 😉 > > Wir waren bereits vor einigen Jahren Kunde bei vivenu, haben die Zusammenarbeit zwischenzeitlich pausiert und freuen uns jetzt, wieder dabei zu sein. Die Entscheidung haben wir nicht bereut: Das System hat sich in dieser Zeit stark weiterentwickelt, ist intuitiv aufgebaut und bietet viele Möglichkeiten, die unseren Veranstaltungsalltag spürbar erleichtern. ----- ### "Highly recommended" — 5.0/5 > **Femi** | *22. Juni 2026* | Darstellende Künste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Very User friendly, accessible and consistent good customer service. Plus it looks good both on the back and front end. > > **Nachteile**: Takes a bit of time to get one's mind around some of the finer details for the platform, however their Wiki and their Customer service team are really helpful and quick, ----- ### "Baltic-Wave" — 5.0/5 > **Leif** | *23. Juli 2026* | Unterhaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: fast response times, knowledgeable representatives, and real solutions instead of standard replies. Even with last-minute requests, we always received straightforward assistance. The platform itself is intuitive, highly customizable, and runs smoothly even during peak visitor traffic. We highly recommend it to any event organizer looking for a professional ticketing solution with personalized support\! > > **Nachteile**: We have absolutely no problems and are extremely satisfied. We would recommend Vivenu to anyone\! From our perspective, there are no negative aspects. > > We operate a beach club in Timmendorfer Strand called Baltic Wave (baltic-wave.de) and handle all our ticket sales through vivenu. From setting up the ticket shop to integrating it with our own domain and day-to-day operations, everything went smoothly. We’d especially like to highlight the support ----- ### "Park Agency with great experience so far\!" — 5.0/5 > **Kevin** | *18. Juni 2026* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: One thing that really stood out was their commitment to our success. They even conducted an on-site visit to help ensure our events launched smoothly and that all systems were operating properly. That level of hands-on support gave our team confidence and contributed to a successful season. > > **Nachteile**: Reporting was a challenge at first, but we worked with Vivenu on new reports so staff were getting everything we needed to. > > We recently completed our first year using vivenu as our ticketing platform for our three holiday light shows, and the experience has been excellent. From the beginning, the vivenu team provided outstanding customer service and support. The onboarding process was smooth, and they made it easy to build and customize our events to meet our specific needs. Whenever issues arose, their team was responsive and worked collaboratively with us to find effective solutions. One thing that really stood out was their commitment to our success. They even conducted an on-site visit to help ensure our events launched smoothly and that all systems were operating properly. That level of hands-on support gave our team confidence and contributed to a successful season. Based on our experience, I would highly recommend vivenu to organizations looking for a flexible and customer-focused ticketing solution. We are excited to continue building on what we started this year and look forward to implementing additional improvements and enhancements together in the seasons ahead. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/1030397/vivenu?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1030397/vivenu) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Strukturierte Daten