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description: Detaillierte Informationen über refive zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: refive Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# refive

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/1029251/refive

> refive ermöglicht es Einzelhändlern, jeden einzelnen Kunden im Geschäft zu kennenzulernen, anzusprechen und zu binden.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet refive?

Unternehmen, die ihre Offline-Kunden kennenlernen wollen und die im Einzelhandel oder im Gastgewerbe tätig sind - von kleinen oder mittleren Unternehmen bis zu Großunternehmen

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: refive

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Bonus-Verwaltung
- CRM
- Dashboard
- E-Mail-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundenhistorie
- Kundenkarten
- Third-Party Integrations
- Treueprogramm
- Umfragen & Feedback

## Integrationen (10 insgesamt)

- Cegid Retail
- Emarsys
- GetResponse
- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Mailjet
- Moosend
- Sender
- Zapier
- orderbird POS

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Kundenengagement Software](https://www.capterra.com.de/directory/30906/customer-engagement/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenengagement Software](https://www.capterra.com.de/directory/30906/customer-engagement/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.com.de/directory/30671/customer-experience/software)
- [Customer-Loyalty-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10031/customer-loyalty/software)

## Alternativen

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Viber](https://www.capterra.com.de/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews)
3. [Text Request](https://www.capterra.com.de/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
4. [Tremendous](https://www.capterra.com.de/software/197141/tremendous-rewards) — 4.8/5 (456 reviews)
5. [Slack](https://www.capterra.com.de/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Gute und funktionale Software mit schnellem und netten Customer Service" — 5.0/5

> **Jakob** | *27. Januar 2023* | Wein und Spirituosen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Benutzerfreundliche Software mit unkomplizierter Einrichtung und schnellem \& netten Kundenservice.
> 
> **Nachteile**: Technische Einrichtung zu Beginn erfordert Unterstützung vom Anbieter - aber die ist gegeben\!
> 
> Top\!

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1029251/refive)

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