ERPdiez

Excelente relación calidad-precio con todo lo necesario

Kommentare: Llevo 20 años utilizando esta aplicación y evolucionando con ella. Desde el principio destacó por su facilidad de uso y rápido aprendizaje. Constantemente han estado implementando mejoras y muchas de ellas atendiendo a las peticiones del usuario. Tiene una excelente relación precio-calidad, y sobre todo un trato muy personal con inmejorable asistencia técnica. Después de tantos años din duda volvería a escogerla.

Vorteile:

Fácil de utilizar Asistencia técnica Relación precio-calidad Es muy visual

Nachteile:

La parte de expedientes implementada recientemente, debería mejorarse

ERP Diez en Asesoría/Gestoría.

Vorteile:

La interconectividad con el cliente es su mayor baza y las herramientas que permiten la automatización de tareas tediosas (conciliación bancaria o inclusión de digitalización de las facturas). Es un producto cuyo manejo se aprende a utilizar en poco tiempo y se integra con los procesos de la empresa de forma rápida y ágil.

Nachteile:

Faltan incorporar mejoras sobre todo en el Área de Cliente, que el Gestor Documental remita aviso por correo electrónico en el momento que se cargan archivos o incluir en el mismo un sistema de comunicación (Extranet) entre el cliente y el asesor, sin tener que dirimirse a herramientas terceras (gestor de correos y/o whatsapp). Igualmente falta integrar un CRM en la herramienta que aportaría un mayor valor en la integración de una herramienta total para la gestorías y asesorías. También echo de menos ciertas funcionalidades en GESTUPLA, mayor modificación de factura, integrar la gestión de amortización, incluir la posibilidad de prorrata para más de una actividad, diferenciar actividades según facturas de compras o gastos.

Bien, pero mejorable

Vorteile:

Envío directo a la tesorería y sepe. Calculo masivo. Portal del cliente con datos en la nube

Nachteile:

El traspaso ha sido una pesadilla tanto en laboral como en contabilidad. Muchas horas de revisión de todo el traspaso, así como cambiar todo trabajador a trabajador,...

Completísimo y bastante automatizado

Kommentare: Hace los procesos más rápidos y permite aprovechar todas sus funciones para automatizar procesos y minimizar errores.

Vorteile:

La cantidad de funcionalidades que tiene: corregir los ficheros de SILTRA, automatizaciones, importaciones, área de clientes, listados de comprobación...

Nachteile:

Echo en falta la importación masiva de facturas del despacho a la contabilidad de clientes, importación en excel de datos de nóminas de otros programas. También la posibilidad de comunicar a Contrat@ modificaciones de contratos.

Un excelente ERP para gestión de despachos profesionales (contable-fiscal-laboral)

Kommentare: La experiencia está siendo positiva ya que el objetivo que perseguiamos que era tener un sistema de gestión integrado lo estamos consiguiendo. Además las opciones que permite el que nuestros clientes puedan trabajar a través de un portal en internet nos permite mejorar los servicios a nuestros clientes al tiempo que reducimos nuestro trabajo.

Vorteile:

Al tratarse de un sistema integrado de gestión (ERP) tenemos la seguridad de cubrir todas las necesidades que tenemos en el despacho, optimizando nuestros procesos internos y por tanto reduciendo la carga de trabajo. Además al contar con nuevas funcionalidades - especialmente las que permiten a nuestros clientes trabajar desde el portal en internet ampliaciamos nuestra oferta de servicios y mejoramos la gestión.

Nachteile:

El pero más importante sería la falta de manuales de los diferentes módulos que componen el ERP. Es cierto que tienen publicados vídeos sobre su manejo pero vendría muy bien tener documentos de consulta sobre la operativa para no depender tanto del servivio de soporte. Servicio que te atienden muy bien pero que a veces se colpasa y provoca esperas de muchos minutos.