--- description: Detaillierte Informationen über Flinkit zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Flinkit Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Vertriebsunterstützung Software](/directory/30798/sales-enablement/software) > [Flinkit](/software/1022355/flinkit) # Flinkit Canonical: https://www.capterra.com.de/software/1022355/flinkit Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/1022355/flinkit?page=2) > Dialogorientierte Handelssuite, mit der Vertriebsteams Messenger als stärksten Vertriebskanal freischalten können. > > Bewertung: **4.8/5** von 10 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Flinkit? Vertrieb, Marketing, Lead-Generierung, B2B-Commerce, Baumaterial, Großhändler, Einzelhändler, Lebensmittel und Getränke, Tech-Start-ups, Finanzagenturen, Immobilienagenturen, Automobil, Gesundheitswesen ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 10 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Flinkit ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 10,00 € - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Kroatisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Serbisch, Türkisch - **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Chat / Messaging - Echtzeit-Chat für Kunden - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Personalisierung - Third-Party Integrations - Vorlagen-Management - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Zielgruppen-Targeting ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Vertriebsunterstützung Software](https://www.capterra.com.de/directory/30798/sales-enablement/software) ## Ähnliche Kategorien - [Vertriebsunterstützung Software](https://www.capterra.com.de/directory/30798/sales-enablement/software) - [CCM-Software](https://www.capterra.com.de/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Kontaktcenter-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software) - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [Live-Chat Software](https://www.capterra.com.de/directory/30797/live-chat/software) ## Alternativen 1. [Bitrix24](https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.com.de/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Front](https://www.capterra.com.de/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Einsatz von Flinkit im Großhandel" — 5.0/5 > **Max** | *25. Juni 2025* | Bau | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Möglichkeit zur direkten 1:1 Kommunikation zwischen Firmenansprechpartner und Kunde. Es ändert sich für den Kunden nichts und es kann weiterhin Whatsapp genutzt werden. Das Kampagnentool ist super und intuitiv bedienbar. Verstehen bei uns sogar die Dinos > > **Nachteile**: Das Berechtigungssystem der Kontakte ist irgendwie schwierig zu händeln. Braucht man aber unter Umständen gar nicht > > Ich habe durchweg positive Erfahrungen mit Flinkit. Es ist schlichtweg Software die Funktioniert. Leicht zu integrieren und zu bedienen unsere Fachabteilungen lieben den direkten Draht zum Kunden ----- ### "Effiziente WhatsApp-Kommunikation im Team – Flinkit überzeugt" — 5.0/5 > **Maurice** | *25. Juni 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Mit Flinkit gelingt uns eine strukturierte und unkomplizierte Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst, ohne dass Informationen verloren gehen. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, alle Teammitglieder über eine zentrale WhatsApp-Nummer arbeiten zu lassen – das spart enorm Zeit und sorgt für klare Prozesse. Das Kampagnentool ist ein weiteres Highlight: WhatsApp-Newsletter lassen sich damit schnell erstellen, planen und versenden – ideal, um gezielt mit Kundengruppen in Kontakt zu treten. Die vielen Zusatzfunktionen im Chat, wie Übersetzung und Sprachnachricht-Transkription, runden das Ganze sinnvoll ab. Außerdem möchte ich den exzellenten Support durch \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] hervorheben – kompetent, hilfsbereit und jederzeit erreichbar. Genau so wünscht man sich die Betreuung bei einem digitalen Tool. > > **Nachteile**: Es fehlen noch kleine Funktionen im Vergleich zu klassischem WhatsApp, aber nichts wirklich Entscheidendes. > > Meine Erfahrung mit Flinkit ist durchweg sehr positiv. Die Plattform ist intuitiv aufgebaut, praxisnah gestaltet und lässt sich gut in den Arbeitsalltag integrieren. Besonders schätze ich, dass das Tool laufend weiterentwickelt wird – neue Funktionen und Verbesserungen kommen regelmäßig und sind klar an den Bedürfnissen der Nutzer orientiert. Der Support ist schnell, persönlich und lösungsorientiert – man merkt, dass das Team hinter Flinkit wirklich nah am Kunden arbeitet. ----- ### "Flinkit-Einsatz im Großhandel" — 5.0/5 > **Lukas** | *27. Juni 2025* | Großhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Die unkomplizierte Kommunikation intern wie extern. Die Möglichkeit Kampagnen zu erstellen und die Wirksamkeit im Blick zu haben. Der hervorragende Service und die schnelle Reaktionszeit der Ansprechpartner. > > **Nachteile**: Eine einfachere Anlage von Kampagnen über mehrere Accounts/Nummern wäre eine sinnvolle Ergänzung für die Effektivität. > > Ein tolles Unternehmen\! Eine schnelle Reaktionszeit der überaus freundlichen Mitarbeiter machen die Zusammenarbeit sehr angenehm. Auch erwähnenswert ist die Motivation des Unternehmen die Software stetig weiter zu entwickeln. Top\! ----- ### "Erfahrungen mit Flinkit" — 5.0/5 > **Sebastian** | *27. Juni 2025* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Einfache Bedienbarkeit, guter Kommunikationsstrang als Alternative zu WhatsApp Business. Datenschutztechnisch saubere Lösung. > > **Nachteile**: Keine Anrufe analog Sprachanruf WhatsApp möglich. Keine Profilbilder oder Statusnachrichten der Kontakte aufrufbar. > > Sehr einfach zu bedienen. Optimal, dass man die Chats der Kollegen aufgreifen kann, die im Urlaub sind. ----- ### "Zufrieden, wenn nicht sogar begeistert" — 4.0/5 > **Jasmin** | *26. Juni 2025* | Großhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Der Service und Support ist klasse und das Tool sehr nutzerfreundlich und intuitiv. Auf jedes meiner Anliegen wird individuell eingegangen und mir wird aktiv Hilfe bei der weiteren Nutzung und Steuerung des Tools angeboten. > > **Nachteile**: Die Analyse der versendeten Kampagnen bzw. Nachrichten darf gerne umfangreicher gestaltet werden. :) ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/1022355/flinkit?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1022355/flinkit) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Strukturierte Daten