Was ist RegitWise Help Desk?

RegitWise Help Desk is an easy-to-use customer support software that can be used as an ITIL tool.
Install on prem or SaaS.
With RegitWise shop module your employees can easily order products and their superior can approve the order.
Test RegitWise Helpdesk for free on www.riwhelpdesk.com

RegitWise Help Desk – Details

RIW Software Technology

2007 gegründet

RegitWise Help Desk Kosten

Startpreis:

10,00 $/Monat
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Keine Gratisversion

RegitWise Help Desk bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von RegitWise Help Desk ist ab 10,00 $/Monat verfügbar.

RegitWise Help Desk – Details

RIW Software Technology

2007 gegründet

RegitWise Help Desk – Videos und Bilder

RegitWise Help Desk Software - 1 - Vorschau

RegitWise Help Desk – Bereitstellung und Support

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Funktionen von RegitWise Help Desk

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Chat
  • Feedback-Management
  • Hilfe Desk-Management
  • IT-Asset-Management
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Priorisierung
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social-Media-Integration
  • Supportticket-Management
  • Ticket-Management
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Help-Desk-Software Liste

Alternativen für RegitWise Help Desk

Mehr Alternativen zu RegitWise Help Desk