Was ist RegitWise Help Desk?
RegitWise Help Desk is an easy-to-use customer support software that can be used as an ITIL tool.
Install on prem or SaaS.
With RegitWise shop module your employees can easily order products and their superior can approve the order.
Test RegitWise Helpdesk for free on www.riwhelpdesk.com
RegitWise Help Desk – Details
RIW Software Technology
2007 gegründet
RegitWise Help Desk Kosten
Startpreis:
10,00 $/Monat
- Ja, kostenloser Test verfügbar
- Keine Gratisversion
RegitWise Help Desk bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von RegitWise Help Desk ist ab 10,00 $/Monat verfügbar.
RegitWise Help Desk – Details
RIW Software Technology
2007 gegründet
RegitWise Help Desk – Videos und Bilder
RegitWise Help Desk – Bereitstellung und Support
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
Funktionen von RegitWise Help Desk
Help-Desk-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Feedback-Management
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Netzwerküberwachung
- Priorisierung
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Warnungen / Eskalation
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Alternativen für RegitWise Help Desk
Mehr Alternativen zu RegitWise Help Desk
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