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description: Detaillierte Informationen über Medallia Insights Suite zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Medallia Insights Suite Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Medallia Insights Suite

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/1011853/medallia-insights-suite

> Mit der Medallia Insights Suite kannst du reichhaltige menschliche Emotionen und Meinungen erfassen.
> 
> Bewertung: **4.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Medallia
- **Region**: San Francisco, USA
- **Gegründet**: 2001

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Brasilien, Chile, Deutschland, Ecuador, Frankreich, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Neuseeland, Polen, Singapur, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Category

- [Marktforschung Software](https://www.capterra.com.de/directory/10041/market-research/software)

## Alternativen

1. [Respondent](https://www.capterra.com.de/software/1012001/respondent) — 3.5/5 (21 reviews)
2. [Ethica](https://www.capterra.com.de/software/199770/ethica) — 3.0/5 (1 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Awsome Digital survey  tool to analyse overall customer experience" — 4.0/5

> **Daniel** | *25. November 2022* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Medaillia is an awesome tool, which helped us measure our customer experience quality. The review consolidation feature and word bubbles feature are my favorites, which give an overall picture of the customer response in a single snapshot. Simple to use and very relevant analytics to gauge the customer experience. The support team is also very helpful
> 
> **Nachteile**: Nothing major serves our use case perfectly, A nice to have feature improvement would be around smarter NLP (natural language processing). It would be great if the insights section can smartly suggest workarounds scanning all the feedback provided by hundreds of customers

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1011853/medallia-insights-suite)

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## Strukturierte Daten

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