Wir helfen Unternehmen seit 18 Jahren,
bessere Software zu finden

Twilio Flex
Was ist Twilio Flex?
Twilio Flex ist die erste vollständig programmierbare Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen die vollständige Kontrolle über ihre Kontaktcenter-Erfahrung ermöglicht. Mit Twilio Flex können Unternehmen sofort eine Omnichannel-Kontaktcenter-Plattform bereitstellen und programmatisch alle Elemente der Erfahrung anpassen, einschließlich der Agentenoberfläche, Kommunikationskanäle, Interaktionsrouting und Berichterstattung, um die einzigartigen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.
Wer verwendet Twilio Flex?
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Du bist nicht sicher, ob Twilio Flex das Richtige ist?
Mit einer beliebten Alternative vergleichen

Twilio Flex
Bewertungen über Twilio Flex
Durchschnittliche Bewertung
Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)
- <50
- 51-200
- 201-1.000
- >1.001
Bewertungen nach Punktzahl finden
Twilio Flex Has Been a Reliable and Easy to Use Tool
Vorteile:
I am impressed by the ease of implementation of Twilio Flex. Twilio Flex works so well for us.
Nachteile:
No cons concerning Twilio Flex. Twilio Flex is brilliant.
Force at work
Vorteile:
It makes our monitoring easier and also keeps us updated to our volumes
Nachteile:
None so far, if there will be will keep you posted
Quality review of Twilio Flex
Vorteile:
- Flex word itself dedicated for flexibility of Customer communication.- one of best Omni channel platform- easily integrated with various communication channel
Nachteile:
- quite workload to integrate API & CRM connection or any data management tools.
Twilio Feedback
Kommentare: Just wanna rate it 10/10! Thanks to the developers.
Vorteile:
Twilio has been our partner for our daily lives in work. What I love the most about this software is that this has the capability of pulling up a report depends on what we need by creating our own dashboard in "Analyze" tab.
Nachteile:
Nothing so far! Everything we need is in this software. We can make our own dashboard and that's the best that it has! Kudos!
accurate , smooth and very straightforward.
Kommentare: Excellent
Vorteile:
Easy to use, convenient and very user friendly.
Nachteile:
None, because your products are awesome. It provides appropriate and accurate data.
Great
Kommentare: It is really accessible and convenient as all that we need for our daily task is in Twilio Flex.
Vorteile:
On a daily basis, we normally do a monitoring of queues in order for us to have a balance staffing.
Nachteile:
None so far as I don't see anything that causes a problem while using Twilio Flex