Easy to use and understand.

Bewertet am 21.1.2018
Ashley M.
Customer Experience
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: It's easy to understand and learn, you can organize the emails into different categories depending on the source the email is coming from.

Nachteile: I sometimes have to click on an email 2 or 3 times before it opens. The ticket search could be a little easier to use as well as the saved standard responses.