friendly, personal, intuitive

Bewertet am 20.2.2018
Stephanie W.
Summer Camp Director
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: CircuiTree totally revolutionized our camper registration and check in process. The amount of parent phone calls regarding registration dropped off significantly, and so, SO many things were made much easier thanks to the user-end experience. The back-end experience is pretty intuitive and provides quite a lot of customization for us. It's built for camps, by people who run camps. Often times the things we thought made us weird are already addressed by CT!

Nachteile: There are a few quirks, but the support from the team at CT is pretty great. They're personal and friendly. They're improving things regularly, but the relatively small dev team means that some fixes are delayed in getting rolled out.

Amazing registration system

Bewertet am 21.11.2018
Kathy L.
Operations Specialist
Museen & Institutionen, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: This system has been customized to our organization to assist with everything from purchases to transportation information to participant registration itself.

Nachteile: There are two variations of this system. While I mostly use the CT6 version, there are still items in the CT5 version that haven't migrated over yet. Having to back and forth between the two systems can be tedious. So while this is a dislike of the program, it is important to note that the migration of features is constantly being done.

Better than our previous software

Bewertet am 21.11.2018
Preston W.
Manager of Center Operations
Museen & Institutionen, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It is very easy to find any customers in the system and all necessary details about them.

Nachteile: It can be difficult trying to log in from a different device unless you have the exact URL for your company. I've been sent to log in screens for multiple different camps before I was able to correctly find the right URL for my company's log in.

Great All-inclusive Camp Software!

Bewertet am 8.12.2017
Austin L.
Marketing and Database Specialist
Religiöse Einrichtungen, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: CircuiTree's system was created originally by one of the largest camps in the country and is made directly for camps. Their package includes a front end registration website, store website and inventory management, registration management, reporting and analysis, and marketing tools. Overall - it works well for our set up.

Nachteile: No major cons with this company. They provide great support when systems go awry. The backend user interface is sometimes tricky to manage but is getting better.

expensive and clunky

Bewertet am 15.11.2018
Lisa M.
Day Camp Director
Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2 / 5
Kundenbetreuung
1 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Don't like it at all, but stuck with it due to payment processing regulations by our University. No other software ties into the payment processing we need.

Vorteile: You can connect a photo of a child to their account.

Nachteile: There is no user-support site or manual. All tech advice or support has to process through a ticket. reports are regularly screwed up. No unique participant lists. Parents cannot receive family bill summaries (all by individual child). Horrible software for a day camp. Expensive. Changes are made to layouts without notice. Reports and queries are awful to trim up and use.

All encompassing

Bewertet am 22.2.2019
Sherri H.
administrator
Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Generally great overall, lots of ground covered, could use more user flexibility

Vorteile: Great software to manage the many aspects of a large camp.

Nachteile: Lacking flexibility on sorting functions for cabin assignment

Powerhouse for Data

Bewertet am 28.11.2018
Kylie M.
Operations Specialist
Museen & Institutionen, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: We use CircuiTree to collect all of our data for our camp programs from team listings, to kids names and parent contacts, and travel information. Having a centralized location to find all of our information is very helpful.

Nachteile: It can be a little hard to understand and manipulate at times.

Circuitree Review

Bewertet am 15.11.2018
Nathan G.
Operations Specialist
Museen & Institutionen, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Circuitree is good for distributing information between many people.

Nachteile: Some features are kind of annoying or clunky to use, such as switching between different reports quickly.