--- description: Detaillierte Informationen über Convoso zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Convoso Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Predictive Dialer](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Convoso](/software/76768/cloud-predictive-dialer) # Convoso Canonical: https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer Seite: 1 / 17\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) > Erhöhe die Kontakt- und Lead-Konversionsdaten mit der Omnichannel-Kontaktcenter-Software von Convoso drastisch. > > Bewertung: **4.5/5** von 386 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Convoso? Convoso ist eine Lösung für jede Organisationen, die ihren Vertrieb und ihre Marketingproduktivität steigern möchte. Zum Kundenkreis von Convoso gehören Unternehmen aus zahlreichen Branchen wie Bonitätsverbesserung, Lead-Generierung, Hypotheken und mehr. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 386 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Convoso - **Region**: Woodland Hills, USA - **Gegründet**: 2006 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 90,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Indien, Kanada, Pakistan, Philippinen, Vereinigte Staaten ## Funktionen - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Anpassbare Felder - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufüberwachung - Automatische Anrufverteilung - Automatisches Telefonwahlgerät - Automatisiertes Routing - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Berichterstattung über Anrufe - CRM - Call-Center-Management - Computer Telephony Integration - Dashboard - Daten-Import / -Export - E-Mail-Management - IVR - Inbound Callcenter - Kampagnenmanagement - Kontaktmanagement - Kundendatenbank - Lead-Qualifizierung - Leadmanagement - Listen-Management - Outbound-Callcenter - Power Dialer - Prädiktive Wähler - Third-Party Integrations - Umleitung der Anrufe - Verfolgung von Interaktionen - Vertriebsaktivitätsmanagement - Voice-Mail - Warteschlangenmanagement - Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) - Workflow-Management ## Integrationen (14 insgesamt) - Balto - DebtPayPro - Dynamics 365 Business Central - Google Maps - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - LeadsPedia - Salesforce Sales Cloud - Velocify - Zapier - Zendesk Sell - Zendesk Suite - Zoho Connect - boberdoo ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Predictive Dialer](https://www.capterra.com.de/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Ähnliche Kategorien - [Predictive Dialer](https://www.capterra.com.de/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software) - [Dialer Software](https://www.capterra.com.de/directory/30999/auto-dialer/software) - [Telemarketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/31034/telemarketing/software) - [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.capterra.com.de/software/169627/ringover) — 4.7/5 (865 reviews) 2. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.com.de/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews) 4. [Readymode](https://www.capterra.com.de/software/136728/readymode) — 4.6/5 (142 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "The best CMS for calls." — 5.0/5 > **Idris** | *16. Januar 2025* | Gewerbeimmobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like the automated taxt generator, and the noise filter most importantly. > > **Nachteile**: It delays in script popped up, withthout strong network connectivity. > > My experience with Convoso was very great, I love the software flexibility. ----- ### "Best of the Best\!" — 5.0/5 > **Malik** | *16. Januar 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy navigation, and its user friendly with no glitches > > **Nachteile**: Nothing really this crm is the best I ever used > > My overall expereince with Convoso has been amazing, with over 12 years experience in the BPO industry this is one of the best softwares I ever used. ----- ### "Convoso; Efficient & Easy To Use." — 5.0/5 > **Erick** | *8. September 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Reports; Being able to obtain reports for success/conversion rate Being able to obtain reports for adherence Being able to obtain reports for statuses used Being able to obtain to monitor agents real time Being able to track call logs > > **Nachteile**: Not being able to just switch an agents status from an Admin's Convoso. Not able to send a text message while on an outbound call (that would be an amazing feature). > > Amazing, Convoso in my day to day use is very efficient and easy to use, I've been able to pull up reports effortlessly and due more then what one could imagine. ----- ### "Convoso does its job" — 3.0/5 > **Zizhen** | *12. Februar 2026* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 2.0/10 > > **Vorteile**: It does it job... It tracks and logs the calls, gives some real time summarized data. User interface is relatively straightforward, simple but also old style. > > **Nachteile**: Their team is hard to collaborate with. We had issues with dialing but it's hard to get help from them on time. They seem to be very vague about when they'll fix something and how. ----- ### "Convoso is a beast" — 5.0/5 > **Stephanie** | *12. Februar 2026* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The best thing about Convoso is how much it speeds up your workflow. If you have a lot of leads to call, this thing is like a rocket ship. It cuts out the dead air and keeps agents talking. I also love the caller ID protection features; it helps keep your numbers from being flagged as "Spam," which is a total lifesaver for getting people to actually pick up the phone. > > **Nachteile**: As with any high-powered system, there’s a lot to take in at first. While the basic interface is pretty intuitive for daily tasks, the platform is packed with so many advanced features that it can be a bit overwhelming for new users. > > Overall, Convoso is a beast in the best way possible. It’s built for teams that want to scale and crush their sales goals. While you’ll need to put in some work upfront to learn the ropes, the boost in contact rates and overall productivity makes it a great investment. It’s a sophisticated tool that really pays off once you get the hang of it\! ----- Seite: 1 / 17\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten