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description: Detaillierte Informationen über SYNTHESYS zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: SYNTHESYS Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# SYNTHESYS

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/67570/synthesys

> Das umfassende Paket, das die Verwaltung eines effizienten, erfolgreichen und effektiven Callcenter-Betriebs ermöglicht.
> 
> Bewertung: **4.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet SYNTHESYS?

Contact Center Manager, Contact Center Agent, Contact Center Supervisor, Contact Center Consultant, Contact Center Specialist, Contact Center Team Lead, Contact Center Operations Manager, Contact Center Director, Head of Contact Center, Manager...

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Noetica
- **Gegründet**: 1997

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 1.000,00 £
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Windows (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufüberwachung
- CRM
- IVR
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Leadmanagement
- Prädiktive Wähler
- Verfolgung von Interaktionen
- Warteschlangenmanagement

## Optionen für Kundensupport

- 24/7 Live-Support

## Category

- [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software)
- [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Predictive Dialer](https://www.capterra.com.de/directory/30597/predictive-dialer/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.capterra.com.de/software/169627/ringover) — 4.7/5 (865 reviews)
2. [Convoso](https://www.capterra.com.de/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.com.de/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews)
4. [Readymode](https://www.capterra.com.de/software/136728/readymode) — 4.6/5 (142 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Good CRM software" — 4.0/5

> **James** | *5. Dezember 2016* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Adaptability, update on the fly
> 
> **Nachteile**: Some limited functionality -
> 
> A good CRM solution with CTI Integration and good OB functionality - the team are strong at developing new functionality with tested release cycles

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/67570/synthesys)

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/67570/synthesys> |
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## Strukturierte Daten

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