BrokerWare by 3PL Systems

BrokerWare by 3PL Systems Bewertungen

von 3PL Systems

Easily the best TMS for a 3pl/Broker/Shipper

Bewertet am 7.9.2018
Aaron S.
President/Director of Operations
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Ease of use, support, developers, and overall performance

Nachteile: Our clients are asking for a mobile app.

Antwort des Softwareanbieters

von 3PL Systems an 12.9.2018

Hi Aaron,

Thank you for the awesome review. We value your partnership and love having you as a client. We look forward to your continued success and growth of your business on Brokerware.

Sincerely,
3PL Systems

My Warp Drive

Bewertet am 11.9.2018
David W.
Vice President & Owner
Logistik & Lieferkette, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We have been with 3PL Systems for roughly a decade, been through 3 or 4 versions with major format changes, some ups and some downs. We are still here because they have proven to have a reliable and useful product that continues to add value to my company every day. With 20 employees pushing over $25M in revenue through their system I know where the holes are in logistics management. I put manual labor in those holes and from my customer's perspective we are top of our game.

Vorteile: -LCR
-Ability to send documents from system by staff or customers
-Historical data easily accessed
-Profitability report
-Time stamped notes
-SAAS in the cloud

Nachteile: Can't lock down a transaction in a "closed" month.

Helpful, but needs more updates

Bewertet am 7.9.2018
Alex H.
Logistics Associate
Logistik & Lieferkette, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall satisfied with my experience, but encounter small bugs on a weekly basis and the turn around time to fix them is sometimes extensive. For example it took over a year to get the eDistpatch feature working for Dohrn Transfer, a common LTL carrier.

Vorteile: Easy to use
The XML connectivity/ability with LTL carriers
Automatically creates documents (BOLs, Dispatch, Quotes)

Nachteile: Limited Truckload capabilities (does not allow counter offers or a time limit for quoting, also does not have MacroPoint tracking capabilities)
Only lets you send emails to one contact at a time
Limited International Capabilities (only has Canada zip codes, and even those are limited, and doe snot have any ability to create a commercial invoice or pro forma)

Antwort des Softwareanbieters

von 3PL Systems an 12.9.2018

Hi Alex,

Thank you for your honest feedback. We are glad that your overall experience has been positive. In regards to your concerns, MacroPoint has been integrated within Brokerware for the last 12 + months. Also, you are able to send emails from the system to more than one contact at a time. We will have our support team reach out to you to address these concerns in more detail.
Thank you for your business and we look forward to continuing a mutually beneficial relationship between our two companies.
Sincerely,
3PL Systems Team

3 pl software review

Bewertet am 11.9.2018
Dan D.
Vice President
Logistik & Lieferkette, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We have been with 3pl a long time 11 years and in the recent years they have really stepped up their game. 3pl needs to stay on the cutting edge. see above statement

Vorteile: support staff is excellent
easy to use, easy to teach new staff members how to use. Ability to use over several service levels.
very transparent for sales people and dispatchers

Nachteile: Need more access to data IE: past loads carriers and costs. Need staff to be able to see what we moved when we moved it and with what carrier. easier and faster.

Great Software!

Bewertet am 11.9.2018
Chris J.
Office Assistant
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The software for the most part is easy to use, makes running a freight brokerage easy overall.

Nachteile: Non-responsive layout used in UI
Small issues such as (1) quote numbers not being printed on BOLs when using LCR (2) no DMARC support in emails sent

Our experience

Bewertet am 10.9.2018
Ashley N.
Customer Service
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The system is user-friendly and easy to use.

Nachteile: There are often glitches and slow response times. Often time when system updates are done it creates new issues.

Great Software

Bewertet am 10.9.2019
Mark P.
Logistics Coordinator
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: All and all it is a good program to be tendered loads from.

Vorteile: Iyt is very easy to be tendered and accept loads.
I can also update the load on the app.
It is a very easy program to use.

Nachteile: At times the application is down and the app won't load.
It also has too many options for status updates.