Infortel Review

Bewertet am 16.2.2017
William R.
Hochschulbildung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Infortel application is easy to use and administer. Customer service is exceptional, prompt and courteous.

Vorteile: ease of use

Nachteile: moving users or changing DN can be clunky

Antwort des Softwareanbieters

von ISI Telemanagement Solutions an 20.2.2017

Hi William,

Thank you for being an ISI customer. We appreciate your business!

ISI Team

Infortel Select has helped me keep up with our Telecom usage!

Bewertet am 24.2.2017
Debbie M.
Sr. Telecom Engineer
Bau, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Infortel installation was easy, with the assistance of the technician who came to help me set everything up. A few of the set-up items are not really intuitive, but it can be figured out. Their support is excellent and they have been so helpful!!

Vorteile: It is easy to use and provides concise reports.

Nachteile: Setting up reporting for some things, such as JTAPI pilots, was not intuitive, but was easy once I got it figured out.

Infortel Select Review

Bewertet am 3.3.2017
Tom R.
Telecommunications Coordinator
Staatsverwaltung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Infortel Select software is a very useful tool for managing your VoIP phone system. They have many reports available to choose from or your can make custom reports. Their customer support is great! Many knowledgeable and helpful folks!

Vorteile: Ease of use.

Nachteile: Nothing.

Antwort des Softwareanbieters

von ISI Telemanagement Solutions an 3.3.2017

Tom,

Thanks for being a valued customer! We appreciate your business.

ISI Team

ISI reporting

Bewertet am 4.1.2019
Kevin H.
IT Director
Anwaltskanzlei, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I love all the details and options for setting up reporting, and the automation possible. Everything I can think of, has been possible so far.

Nachteile: Keeping the directory list clean is a bit of a pain at times, otherwise, no issues.

ISI Experience

Bewertet am 23.2.2017
Lisa J.
Business Adminstrator
Bankwesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: My overall experience working with ISI software has been great. The program is easy to use. The staff at ISI provide excellent customer service when they are needed.

Vorteile: Ease of use. Graphics are wonderful. Neat interface. ISI has made great improvements over the years.

Nachteile: Unknown or fathom extensions are hard to get rid of.

Call Accounting made easy

Bewertet am 16.2.2017
Mark Z.
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: We have used the software for over 10 years. I work for a Correctional Facility, so all information is for legal purposes. The software is easy to work with and support is always thorough and responsive.

Antwort des Softwareanbieters

von ISI Telemanagement Solutions an 20.2.2017

Hi Mark,

Thank you for the kind words and for being a long time customer! We appreciate your business.

ISI Team

Senior Telecom Engineer

Bewertet am 16.2.2017
Sam L.
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: Working in the telecom field over 30 years now.
The Infortel product is far, far superior in its field

Antwort des Softwareanbieters

von ISI Telemanagement Solutions an 20.2.2017

Sam,

Thank you for your continued support of ISI and our Infortel Select product line. We appreciate your business.

ISI Team