--- description: Detaillierte Informationen über Smark CRM zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Smark CRM Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Smark CRM](/software/216819/smark-crm) # Smark CRM Canonical: https://www.capterra.com.de/software/216819/smark-crm Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/216819/smark-crm?page=2) > Customer-Relationship-Management-Software, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kontakten, Support-Services, Kommunikation, Marketing, Leads und mehr unterstützt. > > Bewertung: **4.5/5** von 62 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Smark CRM? Betreiber von Gesundheitsplänen, Gesundheitsgenossenschaften, Arbeitsmedizin, Einrichtungen und kollektive Mahlzeiten, Sicherheitsunternehmen, Industrie, Technologie und Dienstleistungen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 62 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: SMark ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 160,00 R$ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Portugiesisch - **Verfügbare Länder**: Brasilien ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - CRM - Daten-Import / -Export - E-Mail-Management - Erinnerungen - Kalender-/Erinnerungssystem - Kontaktmanagement - Lead-Qualifizierung - Pipeline-Management - Prognose - Sales-Pipeline-Management - Segmentierung - Workflow-Management ## Integrationen (1 insgesamt) - TOTVS ERP ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software für Vertriebsportale](https://www.capterra.com.de/directory/32195/sales-engagement-platform/software) - [Verkaufstraining Tools](https://www.capterra.com.de/directory/31333/sales-coaching/software) - [Vertriebsunterstützung Software](https://www.capterra.com.de/directory/30798/sales-enablement/software) - [Sales Tracking Software](https://www.capterra.com.de/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.de/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Copper](https://www.capterra.com.de/software/141642/copper) — 4.4/5 (622 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.de/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [PandaDoc](https://www.capterra.com.de/software/131735/pandadoc) — 4.5/5 (1243 reviews) 5. [monday CRM](https://www.capterra.com.de/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "CRM Smark - Diferencial para as vendas" — 5.0/5 > **Bruno** | *24. August 2022* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Ele foi fundamental para sobrevivência das vendas no inicio da pandemia de covid-19, tendo em visto o lockdown e homeoffice, não tinhamos meios para controlar nosso processo. Além do controle do processo é possível ter uma visão estratégica do processo de vendas através de indicadores pré-definidos. Outro ponto importante é a possibilidade de criarmos nossos próprios relatórios a partir da necessidade do setor, não ficando somente com os relatório já disponibilizados pelo sistema. > > **Nachteile**: Até então não teve nenhum recurso que deixou a desejar, as integrações necessárias para o setor de vendas e adaptações foram feitas conforme nossa necessidade. > > Ficou percebido pelo setor que foi um divisor de águas a aquisição do CRM Smarck, tendo em vista que a partir dessa momento descartamos as planilhas em excel que usavámos para controles e passamos utilizar tudo no CRM, sendo possível o acompanhamento integral da jornada desse cliente conosco. ----- ### "Ferramenta Imprescindível a gestão Comercial" — 5.0/5 > **Wagner** | *6. September 2022* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: o Smark oferece uma Dashboard interativa e de facial entendimento onde o usuário pode se sentir a vontade com diversas informações na mesma tela > > **Nachteile**: Pode melhorar os relatórios prontos, e melhorar as funções do app > > o CRM nos auxilia em todas as fases do processo comercial desde a busca via google maps ate mesmo ao funil de vendas e pos vendas, e muito pratico para o controle das ações de cada colaborador e cada setor de atendimento ----- ### "Controle das informações" — 4.0/5 > **Michel Alexandre** | *29. September 2022* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Relatórios, controle das prospecções e banco de dados > > **Nachteile**: No APP para celular é muito diferente de utilizar no computador. Deveria ser o mesmo padrão. > > Estamos gostando muito, foi o que mais se adaptou aos nossos produtos. ----- ### "Antinsect" — 5.0/5 > **Michel** | *30. August 2022* | Umweltdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: A possibilidade de criar diversos relatórios e exportá-los para uma base excel e trabalhar com planilhas dinâmicas otimizando a gestão. > > **Nachteile**: A impossibilidade de disparar emails automaticamente e criação de fluxos de relacionamento com a base. > > O CRM veio a somar muito na equipe comercial no quesito organização e produtividade ----- ### "CRM Smark" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *5. Oktober 2022* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: A facilidade com que conseguimos utilizar a ferramenta, pois é muito didática. Possui diversas opções de registro e acompanhamento de contas de clientes e prospect. A ferramenta disponibiliza relatórios gerenciais, seja de equipe ou individual. > > **Nachteile**: A principio a ferramenta nos atende muito bem atualmente, e conforme as necessidades de inclusão ou ajuste vão surgindo, o suporte nos auxilia de maneira ágil. > > Necessitávamos de uma ferramenta que auxiliasse no controle diário dos nossos SDR, consultores e relacionamento com o cliente, e desde a implantação fomos bem atendidos. Um CRM completo e que esta sempre em desenvolvimento com melhorias para nós usuários. ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/216819/smark-crm?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/216819/smark-crm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten