Resawod Erfahrungen

Gute Verwaltungssoftware

Kommentare: Es gibt nur Gutes zu berichten. Man wird immer sehr ernst genommen und alles wird sehr schnell und freundlich bearbeitet

Vorteile:

Übersichtliche Benutzeroberfläche, guter Service, freundliche Mitarbeiter

Nachteile:

Manche Menüpunkte sind zu sehr versteckt. Einige Rechtschreibfehler sind noch vorhanden. Ich hätte gern mehr Möglichkeiten für Statistiken zur Mitgliederazswertung

Konstruktive Kritik

Kommentare: Zufrieden ! Gute Zusammenarbeit! Bei Schwierigkeiten, direkten Ansprechpartner

Vorteile:

Es ist einfach für unsere Mitglieder zu bedienen.

Nachteile:

Als Admin gestaltet es sich schwierig, einzelne Classes oder Events am Mobiltelefon abzusagen oder zu erweitern. Dies ist lediglich über einen Laptop (PC) möglich.

Bestes Tool für meine Box

Kommentare: Resawod hat das Buchen der Kurse und das Erstellen der Workouts im Tool vereinfacht. Für mich eine riesige Zeitersparnis.

Vorteile:

Der Support ist das Glanzstück des Tools. Zeitnahe und mgehende Unterstützung in allen Punkten bei den dümmsten Fragen.

Nachteile:

Interaktionen unter den Usern könnte noch besser gestaltet werden. Z.B. Like Button für die Ergebnisse der Workouts.

Gute Gym-Software mit Verbesserungspotential

Kommentare: Schneller und zuvorkommender Support - das ist sehr positiv! manche Funktionen werden meines Erachtens live gestellt, bevor sie ausreichend getestet wurden. Das Thema Registrierung und Vertragsverwaltung ist noch ausbaufähig. Das System läuft ansonsten sehr stabil - was für die Kunden positiv ist. Für die Admin-App wäre es wünschenswert, wenn wir Mitglieder/Kunden besser anpassen könnten. Das ist noch sehr umständlich.

Vorteile:

Funktionsumfang Statistiken App Interface für Kunden News Bereich

Nachteile:

- Registrierungsprozess für Kunden ist umständlich (fehlende Rechtssicherheit bei Online-Verträgen - hier sollte eine Unterschrift erforderlich sein und alle Unterlagen sollten dem User automatisch per Mail zukommen) - Auswahl der Zahlungsmethode / Änderungen Konten in der Mitglieder-App funktioniert noch nicht zuverlässig - Wenn Kunden online etwas kaufen wird im Account immer Barzahlung oder Überweisung als Zahlungsmethode angezeigt, obwohl wir das nicht anbieten - Es wird von Kunden verlangt ein SEPA-Mandat zu unterschreiben - bis dahin bleiben sie gesperrt für Buchungen. Allerdings müssen sie inzwischen in der App bereits ein SEPA Mandat unterschreiben.

Insgesamt gute und nicht so teure App für CrossFit Boxen, allerdings mit ein paar Bugs und fehlenden Funktionen

Vorteile:

Nachrichtenfunktion und Chat für jede Aktivität. Die Möglichkeit, WODs einzutragen und Bestwerte und Benchmarks einzutragen, um den Fortschritt der Mitglieder zu tracken. Gesundheitliche Einschränkungen der Mitglieder hinterlegen können.

Nachteile:

WODs den passenden Aktivitäten zuordnen oft fehlerhaft, Eintragen der Bestwerte und Benchmarks umständlich und viele Übungen fehlen, keine Möglichkeit, Probetrainings/Gäste zu benennen. Viele Funktionalitäten (z. B. Aktivitäten verwalten oder WODs eintragen) nur am Desktop und nicht in der Resadmin App verfügbar. Es wäre gut, wenn sich auch Admins in Kurse eintragen könnten. Sonst braucht man immer zwei Accounts.

Allgemein gut, aber mit Potenzial noch besser zu werden

Kommentare: Allgemein bin ich zufrieden. Würde mich dennoch sehr über Änderungen/Verbesserungen wie oben genannt freuen.

Vorteile:

Schnelle und einfache Übersicht. Kurse unkompliziert zu buchen. Im shop kann man alles direkt wählen und zahlen.

Nachteile:

Ergebnisse, speziell die Zeiten eines Workouts im Leaderboard eintragen. Man muss immer die Zeit klicken… wäre besser, wenn man sie direkt eingeben könnte. Bei einem ausgebuchten Kurs kann man sich zwar auf die Warteliste setzen. Wenn ein Platz frei wird, bekommen alle von der Warteliste eine Benachrichtigung. Bis hier hin gut. Allerdings kann sich nun auch jeder andere , der noch nicht mal auf der Warteliste stand, eintragen. Er sieht nicht dass es überhaupt eine Warteliste gibt. Wäre schöner, wenn das sichtbar wäre. Benchmark und Hero Workouts müssen mehr eingepflegt werden. Und Zeiten (Ergebnisse) sollten auch über 60min einzutragen sein. Aktuell sind 60min die Grenze. Nicht gut! Übernahme von Ergebnissen aus dem leaderboard in die eigenen Rekorde.

Feedback als Studioleitung

Kommentare: Ansonsten ist die App und der Support aber gut!
Wenn man über den Laptop alles steuert gibt es wenig worüber man sich beschweren kann.
Die Gäste / Probetrainingsoption sollte dringend angepasst werden der rest ist super!

Vorteile:

es ist im Grunde simpel für Mitglieder und hat eine leichte Überschaubarkeit

Nachteile:

Leere Versprechungen. Uns wurde vor einem Jahr mitgeteilt dass die fehlenden Funktionen in der App "im nächsten Monat" kommen werden. Dies hat uns dann vom Kauf überzeugt.. passiert ist leider wenig. Wir warten immer noch auf mehr funktionen auf dem Smartvon / mit der App. Große Nachteile: Über die App kann man nicht simpel und schnell Kurse hinzufügen oder löschen. Über die App kann man keine Workouts erstellen. Über die App können wir nur "Gäste" ohne Namen hinzufügen- hier wäre es für die Übersicht für Trainer WICHTIG!, dass man auch sehen kann wie das Probetraining denn nun heißt und weitere Notizen einsehen könnte. Die Website Version über Smartphone ist auch enorm schlecht. Hier eine Class zu erstellen oder zu löschen ist nahezu unmöglich. Über Laptop ist alles ordentlich und unkompliziert, das stellt aber nicht den Alltag dar, da vieles im operativen Bereich kurzfristig und über das Smartphone gemacht werden muss. Hier gehts leider zu langsam vorwärts.

Solide.

Kommentare: Ok, aber sehr ausbaufähig.

Vorteile:

Die app läuft flüssig und problemlos.

Nachteile:

Mitglieder können sich nicht mehr abmelden nach der abmeldefrist und blockieren einen slot, anstatt sich abmelden zu können und es dennoch vom Kontingent abgeht. Verpasste Workouts können nicht mehr gesehen und nachträglich absolviert werden. Unzureichende Zahlungsmethoden. Die angekündigten optionen fürs Erstellen individueller Trainings und Ernährungspläne gibt es nach über einem jahr noch immer nicht. Ständige Probleme mit der shop option online. Die mobile Desktop Version ist kaum zu benutzen. Im online Kalender werden nur verfügbare kurse angezeigt und nicht alles die auch stattgefunden haben was für Interessen sehr verwirrend ist da sie nicht alle im allgemeinen agebotenen kurse sehen können.

Insgesamt Sehr Gut

Vorteile:

Insgesamt die Einfachheit der Bedienung im Alltag

Nachteile:

Kann ich noch nicht beurteilen. Der Service (lieben Dank an [sensibler Inhalt ausgeblendet]) ist überragend! Von daher kann ich das noch nicht genau beurteilen.

Alles was man brauch

Vorteile:

Klare Übersicht der Mitglieder Struktur. Zu den Zahlungen,. Ab und Anmeldungen . Individuell anpassbar für Mitglieder .

Nachteile:

An machen stellen stellen ein bisschen verschachtelt, daher nicht gleich ersichtlich. Aber dafür ist der Support sofort da.

Sehr umfangreiches Tool mit vielen Funtktionen

Kommentare: Ein tolles umfangreiches Tool mit tollem Support

Vorteile:

Der Support ist sehr schnell und es gibt ständige Verbesserungen

Nachteile:

Einige Doppelte Einstellungen, die es manchmal unübersichtlich machen.

Umfangreicher als nötigt aber gut

Vorteile:

Support durch [sensibler Inhalt ausgeblendet]!!! Zahlungsabwicklung Mitgliedermanagement

Nachteile:

Keine Drop in Buchung oder Probetraining Buchung möglich

Sehr einfaches und benutzer freundliches tool

Vorteile:

Das ich alles in einem tool habe kassen position mitgliederverwaltung usw.

Nachteile:

Die Resadmin app könnte noch besser sein sodas man keine desktop variante mehr benötigt

Resawod Review

Kommentare: Wir benutzen es nur noch zur Mitgliederverwaltung.

Vorteile:

Es ist einfach und leicht zu bedienen...

Nachteile:

Versprechen/Ankündigungen, die nicht eingehalten werden.

Not only booking, but also tracking your workouts

Kommentare: My overall experience with Resawod has been good so far. It has helped me organize better because I do not have to be checking constantly to find a spot for peak hours. The push notifications save me time. Also, I can track and compare my Crossfit evolution over the last two years (to realize, sadly, that I am getting old, haha).

Vorteile:

My Crossfit Box changed to Resawod around two years ago, and now it is much easier to make a reservation for any class. It is an intuitive app, very simple to use. Besides, it has a handy tool: the mobile sends you a push notification every time there is a spot in your preferred timeslot. Another exciting feature is the workout information you can insert: one hour after your WOD is over, the app asks you to introduce your results. Thus, the app also works as a kind of fitness diary. In this sense, it is remarkable that the app includes a "Personal Records" section because you can keep track of dozens of workouts and personal bests.

Nachteile:

I guess the only thing I don't like is that sometimes (once every six-eight months or so, to be precise), you suddenly are logged out from the app. To be honest, it is no big deal, but I need to retrieve the original email and remember my user name and password. Minutiae, I know. Also, it could be an excellent functionality to upload some pics and remember certain things about this or that workout.

Utilisatrice depuis 2016

Kommentare: Il y a eu beaucoup d'évolutions de la plateforme depuis ses débuts, ce qui est une bonne chose.
On sent que la plateforme devient de mieux en mieux construite et qu'il y a des développements qui sont effectuées de manière régulières.
On aimerait que les développeurs soient encore plus à notre écoute pour certains sujets et certaines fonctionnalités.

Vorteile:

Resawod est facile à prendre en main. L'appli resadmin est un plus car elle peut être déployée et utilisée par l'ensemble des coachs

Nachteile:

Resawod propose un module de paiement en CB (resapaiment) qui est interessant mais qui ne permet pas de manager ce qui peut être réglée par CB ou par prélevement sepa. C'est soit tout en CB, soit tout en sepa. Compte tenu de la différence de tarification entre les 2, nous avons choisi le sepa, même si cela demande plus de manipulation de notre part, c'est plus économique et plus facile à maitriser.

très complet

Vorteile:

La rapidité de prise en compte et l'efficacité de mon interlocutrice en chat

Nachteile:

Pas de système de TPE pour regrouper toutes les rentrées d'argent avoir plus de wod HERO CROSSFIT dans leurs catégories exemple : haltero, poids de corps, cardio, mixte .

Outil quasiment inexploitable pour faire des ventes

Vorteile:

Aucun, le logiciel ne permet pas de faire du business simplement.

Nachteile:

Je ne peux pas éditer de liens uniques pour permettre à mes prospects de commander en ligne en un clic. L'interface est d'un autre temps.

Avis d'un miniBox :)

Kommentare: De tres bonnes choses, encore pas mal d'axes d'amelioration pour avoir un CRM optimal.

Vorteile:

La gestion financière, les app, l'inscription client, la compta.

Nachteile:

Beaucoup de services coté admin ne sont pas responsive. L'ergonomie client sur desktop n'est pas ergonomique.

Retour Nostradamus

Kommentare: Plutôt satisfait
J'utilise resawod pour la gestion des abo, la caisse, ma communication.

Vorteile:

Resawod me permet facilement de gérer les abonnements de mes adhérents et le logiciel de caisse de gérer mon stock et mes ventes. Le booking de mes cours est facilité par l'application. Merci d'avoir mis l'onglet caisse sur l'application resadmin

Nachteile:

Certains mois le reversement du chiffre d'affaire et en retard. Nous avons du adapté les prélèvements de nos charges. L'option wod est trop limité. Pour les utilisateurs il est difficile de revenir en arrière et de voir les séances passées. Il est dicille pour eux de retrouver leur record personnel quand le wod du jour demande un certain pourcentage. Il manque encore la visibilité des crédits restant d'un client sur l'onglet caisse de l'appli resadmin. Sur resadmin on ne peut pas voir les problème de santé des persones inscrites au cours

Bon logiciel et facile d’utilisation

Kommentare: Je l’utilise tous les jours, il est efficace et mes membres comprennent facilement l’utilisation. Le service client est très réactif et trouve rapidement la solution à mes problèmes.

Vorteile:

Très bon logiciel que j’utilise avec mes membres depuis 2018. Facile d’utilisation et complet.

Nachteile:

Le site internet n’est pas responsive et l’application est limitée sur le téléphone. Des fois je dois changer le planning en dernière minute et si je n’ai pas mon ordinateur, c’est assez galère.

Je suis satisfaite

Vorteile:

C est fluide, facile et bon SAV. Disponibilité et le logiciel évolue

Nachteile:

Certains statistiques/ données un peu compliqué à aller chercher Pas de statistiques sur les coachs (séance d essai et vente), manque aussi planning par coach.

En pratique

Vorteile:

Simplicité d'utilisation Bonne interface utilisateurs Fonctionnalité intéressante

Nachteile:

Gestion non automatique des abonnements terminés (nombre de client actif faussé) 1er paiement par carte bancaire fastidieux (A simplifier) Caution par carte bancaire impossible

Muy contenta

Vorteile:

La automatización de los cobros y la gestión del día a día es muy fácil, no tienes que preocuparte prácticamente de nada. Desde mi app móvil RESADMIN controlo el día a día, y cuando necesito más voy a la versión de ordenador.

Nachteile:

Me gustaría que mejorasen las penalizaciones a los usuarios y alguna otra cosilla, pero en general estoy muy contenta

Box de CrossFit

Kommentare: Facile à prendre en main c’est un outils incontournable dans la gestions de nos boxs de CrossFit.

Vorteile:

La simplicité et la possibilité d’extraire de la datas.

Nachteile:

Manque un tableau de bord avec les KPI et d’autres donnes importantes.