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Über Retamo
Retamo ist eine Online Review Management Software, die Sie direkt über Ihren Webbrowser nutzen können.
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Patrick K.
Behält unsere Online Reputation im Blick und generiert echte Bewertungen
Kommentare: Obwohl die Software noch recht jung ist, scheint uns alles extrem gut durchdacht. Die Software ist nicht überladen, wirkt aufgeräumt und hält was sie verspricht. Von uns eine klare Empfehlung!
Vorteile:
Uns haben besonders die einfache Einrichtung und die Möglichkeit unaufdringlich an Bewertungen zu gelangen überzeugt. Erste Auswertungen sind bereits nach wenigen Minuten verfügbar und bei neuen Bewertungen erhalten wir eine E-Mail. Kampagnen können auch mit einem QR-Code zugänglich gemacht werden und über das Benchmarking können wir direkt sehen, wie unsere Wettbewerber abschneiden.
Nachteile:
Zusätzliche Kosten zur Auswertung von Wettbewerbern. Ansonsten sind wir rundum zufrieden und froh uns für Retamo entschieden zu haben.
Antwort von Retamo Software
letztes Jahr
Herzlichen Dank fur die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit an Bord sind und wunschen weiterhin ganz viel Erfolg.
Andreas K.
Starkes Tool für Bewertungsmanagement
Kommentare: Retamo hilft uns dabei, Reputationsmanagement zu betreiben und unseren Kunden einen erweiterten Service zu bieten. Man muss sich nicht in 10 verschiedene Portale einloggen sondern hat hier die Möglichkeit alles aus einer Hand zu betreuen. Noch dazu gibt es die Möglichkeit verschiedene Kampagnen zu schalten, die das Sammeln von Bewertungen, die ja heutzutage super relevant sind, vereinfachen. All in all: hammer tool!
Vorteile:
Man spürt, dass viel Zeit und Kraft in die Entwicklung von Retamo geflossen ist. Es spart Zeit, Ressourcen und ist noch dazu super praktikabel. Das Kommunikationsdesign und die UX sind erste Sahne!
Nachteile:
Bisher sind keine Nachteile zu identifizieren.
Sascha S.
Alle Bewertungen zentral auf einem Blick
Vorteile:
Das Tool ermöglicht uns alle Kundenbewertungen sehr einfach zu überwachen und zu verwalten. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Generierung neuer positiver Bewertungen.
Nachteile:
Wird unseren Ansprüchen gerecht. Bisher ist uns nichts negatives aufgefallen.
Elena T.
Perfekte Lösung um Kundenbewertungen zu erhalten und zu überwachen!
Kommentare: Wir haben unser Eiscafe neu eröffnet und suchten eine Lösung um schnell, viele Bewertungen bei Google, Facebook und Co. zu sammeln. Mit Retamo funktioniert das super. Wir haben einen QR-Code auf unseren Eisbechern platziert, wodurch wir jeden Kunden unaufdringlich um eine Bewertung bitten können. Die Teilnahme können wir anschließend in der Software auswerten. Top!
Vorteile:
Retamo ist super einfach einzurichten und Fragen werden zügig und sehr freundlich beantwortet.
Nachteile:
Bis jetzt habe ich nichts negatives zu berichten.
Johannes K.
Die All-in-One Lösung für Bewertungen
Kommentare: Während der Testphase wird man gut begleitet. Hat man den Mehrwert erst erkannt, muss man diese Software einfach nutzen.
Vorteile:
Es können mehrere Unternehmen und Standorte überwacht werden. Die Analyse der Wörter in Bewertungen ist nicht nur spannend, sondern hilft uns auch bei der stetigen Optimierung unserer Dienstleistung.
Nachteile:
Einige Bewertungsseiten fehlen aktuell noch.
Tonny T.
Einfache Überwachung und Generierung von Bewertungen
Vorteile:
Übersichtliches Dashboard. Habe mich auf Anhieb gut zurecht gefunden. Die wichtigste Funktion für unser Unternehmen ist die Generierung von neuen Bewertungen, was gut funktioniert.
Nachteile:
Soweit bin ich mit allem zufrieden. Mir fällt nichts negatives ein.
Marco H.
Tolles Produkt zu fairen Preisen!
Kommentare: Absolut weiterzuempfehlen!
Vorteile:
Abfrage der Kundenzufriedenheit direkt auf unserer Homepage möglich. Ermittlung des NPS. Alle Bewertungen auf einen Blick. Schneller, unkomplizierter Support.
Nachteile:
Bis jetzt sind mir keine Nachteile aufgefallen.
John B.
sehr gutes Tool um unsere Online-Beweertungen auszuwerten
Vorteile:
Alle Kundenbewertungen sind an einem Ort ersichtlich. Einfache und intuitive Nutzbarkeit
Nachteile:
Bisher bin ich mit der Software und dem Kundenservice rundum zufrieden!
Enrico A.
Bewertungen schaffen Vorteile!
Kommentare: Ehrliche Bewertung helfen unseren Kunden im Preis verstanden zu werden. Service und Qualität kosten Geld.
Vorteile:
Der Wettbewerbsvergleich und die Transparenz des Tools. Bewertung aktiv zu begleiten.
Nachteile:
Die Aussagekraft bei kleinen Unternehmen.
