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Über Webikeo

Webikeo ist eine französischsprachige Webinar-Software. Die Lösung umfasst Vertriebs-, Marketing-, Schulungs- und Kommunikationsdienste.

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Vorteile:

Nicht verfügbar

Nachteile:

Nicht verfügbar

Bewertungen zu Webikeo

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,3
Kundenservice
4,7
Funktionen
4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2

Weiterempfehlungsquote

8,4/10

Webikeo hat eine Gesamtbewertung von 4,5 von 5 Sternen basierend auf 46 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Nutzerbewertungen filtern (46)

Annabelle
Responsable Marketing France in Frankreich
Computer-Software, 501–1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Une plateforme de génération de leads performante

4,0 letzten Monat Neu

Kommentare: Webikeo fait partie intégrante de notre dispositif de génération de leads et de notoriété depuis plus de 5 ans, nous en sommes très satisfaits. La chaîne DocuWare nous a permis de générer de l'attractivité sur notre marque et nos webinars mensuels fédèrent une large communauté de partenaires, clients et prospects.

Vorteile:

la promotion des webinaires, la nouvelle interface, la chaine DocuWare, l'API vers HubSpot.

Nachteile:

le back office est vieillissant et nécessiterait un relooking, comme l'interface front office. Des chaines thématiques autour de la dématérialisation et de l'IA seraient un plus. Internationalisation du produit (uniquement français).

Vanessa
Directrice comptable et fiscale in Frankreich
Marketing & Werbung, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Un outil marketing bien adapté pour développer son business

5,0 letztes Jahr

Kommentare: L'expérience fait que webikeo est un outil majeur dans notre stratégie de communication. Bien plus qu'un logiciel de webinar, webikeo nous aide à créer une expérience de marque originale et pertinente pour notre business. Grâce à webikeo nous avons gagné en notoriété, réputation et nous avons conquis quelques nouveaux clients ciblés. Nos audiences webikeo sont plus importantes que sur nos autres canaux de communication. Webikeo est aussi un bel outil marketing pour nurturer ses bases et recycler son contenu. On gagne beaucoup de temps grâce aux interface simples, la disponibilité de l'équipe et l'intégration à notre logiciel de crm.Intéressant de noter aussi que l'expérience de nos spectateurs est est aussi prise en compte. Nos invités peuvent non seulement accéder à tous nos contenus facilement, mais aussi peuvent être assistés par webikeo en cas de question. Le niveau de service qui leur est dédié est remarqueble et c'était important pour notre image de marque. Je dis bravo à webikeo pour ce point là.

Vorteile:

Les fonctionnalités clés de Webikeo sont :- Le logiciel de web-conférence qui a le mérite d'être simple, performant et adapté aux webinars, notamment les webinars que j'ai pu faire avec de fortes audiences. L'image, le son, la mise en page et la zone de chat sont super clairs- Webikeo nous a proposé un outil inédit : la chaîne d'entreprise. A la façon de Youtube une chaine permet de sauvegarder et d'afficher tous les webinars passés. Très utile pour les participants qui peuvent donc retrouver facilement les contenus. La chaîne est aujourd'hui une fonctionnalité absolument indispensable.- L'analytique permet de suivre les performances des webinars, de la chaine, des orateurs, des contenus. Mais il est bien plus poussé que ce que l'on attendait, par exemple on peut obtenir les données comportementales de chaque participant, meur par parcours, leurs notes, leurs avis ... - Je dirais une dernière fonctionnalité qui nous a facilité le quotidien : webikeo propose un système automatique de recyclage des webinars passés, pour que ceux-ci puissent être rejoués facilement, et ainsi drainer encore plus d'audience. Côté intégrations, leur API permet de customiser les possibilités. Salesforce est dispo par exemple.

Nachteile:

L'outil est complet et permet d'atteindre des audiences potentielles importantes. Une documentation au format vidéo, tels que des tutos, aurait été souhaitable, même si les chargés clients sont très disponbles (et sympas)

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Sicherheit & Untersuchungen, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Not a very handy tool for webinars

3,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Webikeo is not my favorite tool to follow webinars.

Vorteile:

Webikeo is a tool that offers a lot of different functionalities in order to maximize the interaction with viewers of a webinar.

Nachteile:

Webikeo is not very user friendly in my opinion. There are differents pop-ups opening which makes it sometimes difficult to see where to follow the meeting or webinar.

beatrice
Directrice Marketing in Frankreich
Unternehmensberatung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

une plateforme intuitive et complète pour animer votre communauté et générer des leads

5,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: tout s'est bien passé: de l'accompagnement commercial de qualité, à la mise en place de la personnalisation de notre espace, jusqu'au support à chaque webinar. Une qualité de service régulière et un grand sens du client chez tous les collaborateurs webikeo qui nous ont accompagnés jusque là. Merci!

Vorteile:

la qualité de l'UX du site, la facilité à l'utiliser en tant que client, avoir sa chaine et sa bibliothèque de webinars passés et à venir, la faciliter pour paramétrer chaque webinar

Nachteile:

l'accès à sa chaine est confidentiel: aucune mise en avant et difficile de la trouver pour un visiteur sur le site

Inès
Chargée de Marketing et Communication in Frankreich
Professionelles Training & Coaching, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Avis ORSYS

5,0 vor 2 Monaten Neu

Vorteile:

-Facilité d'utilisation : L'interface de Webikeo est simple et intuitive - un interlocuteur dédié -Génération de leads -Analyse des données : on peut accéder à des données analytiques détaillées sur l'engagement de nos participants -Large audience potentielle : on peut toucher un large public - Support technique

Nachteile:

Concurrence élevée : nos webinaires peuvent être en concurrence avec de nombreux autres événements similaires Personnalisation limitée si on ne prend d'autres options (=Coûts supplémentaires)

Romain
Chargé de marketing in Frankreich
Computer- & Netzwerksicherheit, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Une solution d'hébergement de webinars simple et efficace

5,0 vor 2 Monaten Neu

Vorteile:

Ayant utilisé par le passé des solutions comme GoToWebinar ou Livestorm, Webikeo se démarque par son accompagnement en génération de leads et une configuration simple des webinars. Le back-office fonctionne sans accroc et regroupe simplement la configuration des webinars à venir, les statistiques, le paramétrage de la chaîne... Le client care est très réactif et apporte des suggestions d'améliorations au niveau du ciblage, des textes etc.

Nachteile:

Le plus gros manquement pour moi est l'intégration Hubspot. Même si il est possible de faire la liaison avec des API tierces pour synchroniser les données, il manque une véritable intégration native pour avoir des données exhaustives des participants et inscrits au même endroit et voir l'évolution de leur cycle de vie. Au niveau des sessions en live en elles-mêmes, les fonctionnalités sont un peu trop limitées, comme p.ex le fond d'écran de webcam qui ne peut pas se changer. J'imagine que cela est dû au fonctionnement dans un navigateur uniquement (ce qui a ses avantages et inconvénients comparé à une solution qui peut se télécharger en application).

Serge
Serge
directeur in Spanien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Personalwesen, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Une solution performante de diffusion de webinaire

5,0 letzten Monat Neu

Kommentare: Excellent service. Excellent produit. Très satisfait.

Vorteile:

Simplicité de création de webinaire, bon niveau d'inscription

Nachteile:

La fonctionnalité la moins agréable est le partage d'écran lors du webinaire à partir d'un ppt. Peu important

Lesly
Responsable communication marketing in Frankreich
Finanzdienstleistungen, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Une plateforme engagée en faveur de la satisfaction client

5,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Très satisfaisante jusqu'à maintenant. (Seul 1 webinaire à notre actif)

Vorteile:

Le service client rythmé par l'accompagnement des équipes éditoriales et commerciales, et par le renfort technique si besoin.

Nachteile:

Fluidité d'utilisation concernant le partage de documents pour plusieurs collaborateurs.

Jens
Developer in Belgien
Computer-Software, Selbstständig
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Herkunft der Bewertung

Great way to watch Webbinars

4,0 vor 4 Jahren

Vorteile:

Easy top find webbinars, wide range of content.

Nachteile:

Website is translated, only there are still some banners in French only

Ben
Legal consultant in Polen
Rechtsberatung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Good tool, room for improvement

4,0 vor 4 Jahren

Vorteile:

The tool is very useful. Allows you to easily attend a webinar. Very easy in use.

Nachteile:

The tool is rather basic. It would benefit from an update regarding the features.

cecile
DIR MKG ET COMMUNICATION in Frankreich
Informationstechnologie & -dienste, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Excellente plateforme de webinars avec un bon niveau de services

5,0 vor 12 Monaten

Kommentare: Nous utilisons WEBIKEO pour l'organisation, l'animation et la diffusion de nos webinars. Nous traitons également de la data. Bon tracking des leads. Techniquement, peu de problèmes à relever.

Vorteile:

J'apprécie l'accompagnement, dispo, humain, les conseils, j'apprécie l'interface en général. Nous avons construit une belle communauté.

Nachteile:

Je trouve qu'il manque des fonctionnalités encore. Notamment interfaçage avec d'autres logiciels ou applications comme HUBSPOT notamment. Le prix est élevé pour le secteur IT. Je trouve le site un peu vieillot. Échanges avec notre communauté sur le site n'est pas possible, dommage.

Faustine
Chargée Marketing in Frankreich
Computer-Software, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Webikeo n'a pas d'égal

5,0 vor 11 Monaten

Kommentare: Lorsque l'on débute, on est très bien accompagné, que ce soit d'un point de vue technique ou même rédactionnel. Webikeo est simple d'utilisation et plutôt intuitif, et en cas de doute, l'équipe est disponible pour aider sur n'importe quel aspect. Je suis ravie de mon utilisation de Webikeo, j'estime avoir un très bon suivi de mon CSM qui est toujours proactif et de très bon conseil.

Vorteile:

Webikeo a une communauté française importante et hétéroclite, c'est ce qui fait toute la différence ! Vous êtes certain d'atteindre votre cible tant les inscrits sont variés.L'accompagnement lors du 1er webinar facilite la prise en main du logiciel, qui reste dans tous les cas très intuitif.Enfin, il est important de souligner la disponibilité des équipes de Webikeo qui rendent l'expérience client très agréable.

Nachteile:

Le petit défaut reste l'impossibilité de mettre un fond d'écran pour sa webcam (ou du moins de pouvoir flouter l'arrière plan).

Louis
Digital Marketing Manager in Frankreich
Professionelles Training & Coaching, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Avis sur webikeo

4,0 vor 2 Monaten Neu

Vorteile:

La chaine qui me rappel ma chaine youtube et c'est donc plus facile de la prendre en main. L'interface utilisateur que je trouve complet. La relation avec le client. Le suivi de la data.

Nachteile:

La flexibilité sur le nombre de créneaux disponibles quand on prévoit un webinar

Clémence
Business Development Manager in Frankreich
Professionelles Training & Coaching, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Webinars Kronos

5,0 letztes Jahr

Kommentare: Bonne expérience, de bons contacts gagnées, peu encore ont amené à une demande concrète qui signe. certainement amélioration de la base de donnée côté webikeo et amélioration du suivi côté Kronos

Vorteile:

Facilité de mise en ligne, disponibilité des créneaux, bon suivi & support technique, réactivité des différents interlocuteurs dans l'année, facile à utiliser

Nachteile:

Notre outils le plus cher, forte importance du retour sur investissement, souvent seulement moins de 50% de l'audience de nos webinars sont des cibles potentiels, peut-être une base de données RH/formation à faire grossir.

Nathanael Francis
Field Marketing Specialist in Frankreich
Computer-Software, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Belle plateforme innovante sur plusieurs aspects qui peut etre largement amélioré

4,0 letzten Monat Neu

Kommentare: Globalement agréable, avec un support réactif.

Vorteile:

Leader en France, La communauté, la communication de Webikeo, les tests techniques, le support, etc.

Nachteile:

Pas de fond d'écran, pas de chat déroulant, Assistant quelques fois absent avant ou lors du live. Plateforme quelques fois instable qui ejecte meme avec uen bonne connexion internet. Certains concurrents intégrent l'IA qui génère des videos courtes highlght très utiles à l'exploitation du replay, d'autres vont plus loin en proposant des posts pour les réseaux sociaux en fonction des mots clés renseignés

Thomas
Assistant Marketing in Frankreich
Professionelles Training & Coaching, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Expérience au top

4,0 letzten Monat Neu

Kommentare: Expérience globale positive, une bonne opportunité de se mettre en avant et d'approcher un nouveau public désireux de nous découvrir grâce à la chaine.

Vorteile:

Mis en place d'une chaine et suivi des abonnés Création de playlists pour réunifier les sujets

Nachteile:

Les connexions qui sont plus aléatoires (micro et caméra), les vidéos sont souvent hachés si l'on ne passe pas par le filaire

virginie
Chargée de mission formation in Frankreich
Professionelles Training & Coaching, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Pratique

5,0 vor 12 Monaten

Vorteile:

La création des webinaires est simple et efficace. la mise a disposition des replays est une super fonctionnalité.

Nachteile:

certaines fonctionnalités pourraient etre optimisées : envoi de mail complementaire aux notifications de bases. les sorties de statistiques et la création automatique de landing

Henri
Demand Generation Manager in Frankreich
Computer-Software, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Retours jamespot

4,0 vor 12 Monaten

Kommentare: globalement très satisfait et super relationnel.

Vorteile:

gestion / préparation du live : hyper complet et permet de générer pas mal de leads grace aux contenus associés en CTA.

Nachteile:

l'interface est complète mais aussi difficile pour s'y retrouver. La Gestion des CTA est très éloignée d'une gestion par webinar, pas la même entrée, pourtant on pourrait l'associer aux campagnes / UTMs par exemple. Pas évident de trouver les bonnes features au début. Mais c'est complet.Difficulté importante : la segmentation. On retrouve ce problème dans les exports. Secteurs et fontions peuvent parfois être confondues ce qui n'aide pas au traitement des leads post event.

Kouta
Responsable de Missions in Frankreich
Versicherung, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Simple d'utilisation et efficace

5,0 vor 12 Monaten

Vorteile:

Logiciel sélectionné suite à un appel d'offres au moment du Covid, lorsque les évènements en présentiel devaient être annulés. Interface facile à utiliser, outils de communication et de suivi des inscriptions efficaces. Très bon accompagnement technique avant la 1ère utilisation, puis en amont de chaque webinar si besoin. La fonction Replay, valable 1 an, permet également aux participants de revoir les webinar. Le chat avec les participants est également très utilisé.

Nachteile:

Pas (encore) subi d'inconvénients après 3 ans d'utilisation régulière du logiciel.

Manon
Chef de Projet Marketing in Frankreich
Computer-Software, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Très bonne plateforme de webinaires

4,0 vor 11 Monaten

Vorteile:

Webikeo est très intuitif et simple d'utilisation pour les animateurs. Nous apprécions l'intégration avec HubSpot qui nous permet de récupérer automatiquement les données sur les contacts (même si elle pourrait être améliorée). Il est très simple de gérer ses webinaires, et l'inscription est facile pour les utilisateurs. Nous sommes contents de travailler avec cet outil.

Nachteile:

Nous avons eu quelques difficultés avec la diffusion de la présentation au format document (chaque animateur devrait pouvoir changer ses slides quand il présente). L'intégration HubSpot a été compliquée à mettre en place et n'est pas parfaite, même si elle a le mérite d'exister. Enfin, le prix reste assez élevé pour une petite structure.

Margaux
Chargée de Communication in Frankreich
Öl & Energie, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Plateforme Webikeo Clé en main

4,0 vor 12 Monaten

Vorteile:

J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement déployé par les équipes pour utiliser la plateforme, déjà intuitive mais avec beaucoup de fonctionnalités. Nous avons toujours un interlocuteur / technicien pour répondre à toutes nos questions. Egalement, les paramètres Webikeo sont très utiles pour mener des campagnes de communication (emailing).

Nachteile:

Certaines informations manquent de clarté au début, notamment au niveau de l'exploitation des statistiques. Pour notre entreprise, nous avons choisi de ne pas toujours acheter les bases de données des webinars mais il est quand même possible d'avoir le nom d'entreprise et le secteur des inscrits. De plus, l'inscription au préalable à Webikeo pour ceux qui veulent assister au webinar peut être un frein, car elle est assez longue.

Cindy
Cheffe de projet webmarketing in Frankreich
Versicherung, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Bonne expérience

4,0 vor 5 Tagen Neu

Vorteile:

Le paramétrage du webinar (l'élément essentiel de mon utilisation)

Nachteile:

L'assistance non disponible après 18h, les options de création de la landing page qui peuvent être améliorées : éléments en gras qui pourraient être de deux couleurs différentes (couleur initiale et d'une autre couleur pour les éléments que l'on veut davantage mettre en avant), peu de conseil sur les statistiques d'inscription ou participation au webinar

Inès
Campaign Specialist in Frankreich
Computer-Software, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Bonne plateforme

4,0 letzten Monat Neu

Kommentare: Bonne expérience du logiciel, utile et facile d'utilisation.

Vorteile:

L'interface Webikeo est facile d'utilisation et efficace en termes de génération de leads. Beaucoup d'outils de communication sont à disposition, notamment la landing page personnalisée qui est très utile. Le service client est également très bien et réactif en cas de problème.

Nachteile:

Il y a eu quelques problèmes techniques lors de certains webinaires.

Alix
Responsable Brand Content in Frankreich
Professionelles Training & Coaching, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Un accompagnement au top

4,0 letzte Woche Neu

Vorteile:

L'équipe webikeo assure un accompagnement personnalisé qui garantit la qualité et le succès des webinaires

Nachteile:

La plateforme admin est parfois difficile à appréhender avec des informations/options pas toujours accessibles de façon intuitive.

Alex
Senior Field Manager in Deutschland
Computer-Software, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

La plateforme qui vous simplifie vos webinars et leurs promotions

5,0 vor 11 Monaten

Kommentare: Je recommande !

Vorteile:

Le produit fonctionne et est bien pensé, facile à prendre en main. La promotion des webinars auprès de la communauté webikeo marche plutôt bien. Le connecteur Hubspot est un vrai plus. Enfin, l'équipe est super sympa et très disponible.

Nachteile:

Webikeo m'a simplifié la vie : moins de galères opérationnelles pour organiser le webinar donc plus de temps dispo pour se concentrer sur les contenus.