--- description: Detaillierte Informationen über Bigin by Zoho CRM zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bigin by Zoho CRM Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Bigin by Zoho CRM](/software/204998/bigin-by-zoho-crm) # Bigin by Zoho CRM Canonical: https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm Seite: 1 / 31\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm?page=2) > Bigin hilft kleinen Unternehmen, sich von der Tabellenkalkulation zu lösen und mit einer CRM-Lösung zu starten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. > > Bewertung: **4.7/5** von 738 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Bigin by Zoho CRM? Bigin ist geeignet für kleine und kleinste Unternehmen, die sich von ineffizienten Tabellenkalkulationen und anderen veralteten Vertriebstools lösen wollen, um ihre Kundenbeziehungen zu verwalten. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 738 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Zoho - **Gegründet**: 1996 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 7,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - @mentions - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Angebote / Schätzungen - Anpassbare Berichte - Aufgabenmanagement - Automatisierung von Geschäftsprozessen - Berichterstattung und Statistik - Daten-Import / -Export - Dokumentenmanagement - Dokumentenspeicher - Drag-and-Drop - E-Mail-Management - For Financial Institutions - Formularverwaltung - Grafischer Workflow Bearbeiter - Kalender-/Erinnerungssystem - Kalenderverwaltung - Kampagnenmanagement - Kommentare / Notizen - Kontaktmanagement - Kunden-Objekt-Abstimmung - Kundenhistorie - Kundenmanagement - Lead Benachrichtigungen - Lead Segmentierung - Lead-Distribution - Lead-Erfassung - Lead-Generierung - Lead-Qualifizierung - Leadmanagement - Leistungskennzahlen - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Onboarding - Onlineformulare - Patientenkommunikation - Personalisierung - Pipeline-Management - Sales-Pipeline-Management - Social-Media-Integration - Terminplanung - Terminverwaltung - Verfolgung von Interaktionen - Verkaufsberichte - Vertriebsaktivitätsmanagement - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Workflow-Konfiguration - Workflow-Management - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 22 weitere Funktionen ## Integrationen (82 insgesamt) - AccuCare - Acefone - ActiveEdge - Amazon Connect - Amp Telecom - Anura - Avaya Cloud Office - Calendly - CloudConnect - CloudTalk - Constant Contact - Contaque - Eventbrite - Exotel - Gmail ... und 67 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Online CRM Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/30072/online-crm/software) - [CRM Software für Kleinunternehmen](https://www.capterra.com.de/directory/31583/small-business-crm/software) - [Sales Tracking Software](https://www.capterra.com.de/directory/32744/sales-tracking/software) - [CRM Software für Mac](https://www.capterra.com.de/directory/30917/mac-crm/software) ## Alternativen 1. [Lime Go](https://www.capterra.com.de/software/1012147/lime-go) — 4.2/5 (22 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.de/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4471 reviews) 3. [Bitrix24](https://www.capterra.com.de/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (997 reviews) 4. [Lime CRM](https://www.capterra.com.de/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) 5. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6983 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Ideal für Startups die eine schlanke und leistungsfähige Lösung suchen" — 4.0/5 > **Hermann** | *12. Mai 2025* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: schneller Einsatz für ein Startup. Die Module sind je nach Bedarf erweiterbar > > **Nachteile**: Das Onboarding könnte besser sein. Hatten Probelem mit der SFP Einstellung i der Domain. > > Wir nutzen Bigin für unsere Kundenverwaltung und Zoho Invoice für die Rechnungen. Besonders die E-Rechnungen funktionieren sehr gut. ----- ### "Surprisingly feature-rich for a CRM pitched as basic." — 4.0/5 > **Dominic** | *19. Juni 2026* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Delightfully simply to use while surprisingly feature-rich. At first I was expecting to miss features I've been used to in other CRMs...after 14 days, that hasn't been the case. Seems to be much better value for money than alternatives. > > **Nachteile**: The only thing that surprised me a little was the need to archive emails in gmail (as opposed to delete), otherwise they won't persist in the CRM. > > Love the usability...really sinple to use, so much so that it's a surprise that features are there with only a quick check or online or AI "hot-to" search. ----- ### "Great CRM and Helpdesk in one" — 5.0/5 > **Dmytro** | *9. September 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: They have both CRM and a help desk combined > > **Nachteile**: They have various issues once in a while, but I guess most products will have > > It actually was my first CRM, and I love it, I think it's a great combination of price to quality ----- ### "Simple, practical, and easy to adopt" — 5.0/5 > **Juan Luis** | *4. Juli 2026* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: What we like most about Bigin is that it keeps things simple. At JLP GLOBAL, we needed a CRM that could help us organize leads and follow ups better, without adding a lot of complexity to our day to day work. Bigin has been very easy to understand and use from the start. It gives us a clear view of where each lead is, what needs to happen next, and who needs follow up. We also think the price makes a lot of sense for what it offers. For a small team that wants to be more organized without paying for a heavy CRM, it has been a very good fit. > > **Nachteile**: What we liked least is that some integrations and automations take more trial and error than expected, especially when working with external tools. The CRM itself is simple, but some setup details can be less straightforward than they should be. Also, if you want very advanced workflows, you may need a bit of patience to get everything working the way you want. Still, for our needs, this has not been a major problem. > > Our overall experience with Bigin has been very positive. We have been using it for several months at JLP GLOBAL, and it has helped us bring more order to our lead management and follow up process. Before Bigin, part of our workflow depended too much on manual tracking. With Bigin, we now have a much clearer way to see our pipeline, keep track of conversations, and make sure leads do not get forgotten. What we appreciate most is that it feels practical. It does not try to be overly complicated, and that has made adoption much easier for our team. For us, it has been a smart and cost effective solution. ----- ### "Chief Executive Officer" — 5.0/5 > **girish** | *24. Juni 2026* | Industrieautomation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: In our search for a value-for-money tool suitable for smaller scale operations, we conducted extensive analysis on several options. We are pleased to report that we found a splendid tool that not only meets our budget but also exceeds our expectations. The customer support has been exceptional, with prompt responses that provide clarity and concessions when needed. The support team even follows up with calls to ensure everything is clear. We are grateful to have a cohesive and comprehensive tool that has significantly enhanced our productivity, efficiency, and effectiveness. > > **Nachteile**: can be simple and not feature rich only good for small to medium companies what s integration is poor > > cohesive and best value for MSMS's satisfied and good adequate features easy to use no need for comprehensive training ----- Seite: 1 / 31\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten