Über Airbox

Agile Professional Services Platform that integrates: CRM, Project and Process Management, Service Desk and Customer Satisfaction.

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Bewertungen zu Airbox

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,8
Kundenservice
5,0
Funktionen
4,8
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8

Weiterempfehlungsquote

9,8/10

Airbox hat eine Gesamtbewertung von 4,7 von 5 Sternen basierend auf 15 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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André I.
André I.
CEO in Brasilien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Unternehmensberatung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Toda minha organização à vista. Gestão facilitada ao nível dos detalhes. 👏👏👏

5 vor 2 Jahren

Kommentare: A Airbox nos trouxe um ganho de produtividade inédito por centralizar num único lugar um grande volume de informações sobre a nossa operação, permitindo o acesso fácil a todos da equipe.

Vorteile:

A facilidade com que se visualizam os detalhes de projetos e processos. Todo o volume de trabalho fica claro, permitindo a gestão assertiva dos recursos. Além da coleta de registros de satisfação (feedbacks) de clientes (internos ou externos).

Nachteile:

Integração com ferramentas de agenda e notificações de aproximação de deadlines.

Guga D.
CEO in Brasilien
Unternehmensberatung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
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Estratégico e Operacional unidos por um software para alta performance!

5 vor 2 Jahren

Kommentare: É a melhor ferramenta de gestão de fluxo de trabalho voltada pra alta performance que existe no mercado. É de uma linguagem e visual fácil, que pode ser usado por qualquer pessoa com conhecimento básico e será surpreendente e muito satisfatório para os mais exigentes e experientes usuários. É o famoso "papo reto", uma solução de tecnologia que acaba com a burocracia e as bengalas de processos, projetos e tarefas. É uma ferramenta fascinante e indispensável.

Vorteile:

Pense em uma plataforma de PERFORMANCE que possibilita gerar um fluxo de trabalho dinâmico, proativo, mensurável e que gera compreensão das atividades pela equipe, engajamento e organização de forma simples, assertiva e objetiva. O dashboard de oportunidades ligado a um super kanban de atividades comerciais que pivota para a geração de projetos, processos e tarefas de forma completa, lógica e integrada é sensacional. Tags temáticas para fácil localização e segmentação de qualquer atividade. Compartilhamento de arquivos, checklist e caixas de comentários que evitam reuniões desncessárias. E o gráfico cumulativo que é o ESPELHO das atividades e comprometimento do time, fazem dessa aplicação uma ferramenta INDISPENSÁVEL para quem pensa em equipes de ALTA PERFORMANCE DE ENTREGAS E PRODUTIVIDADE.

Nachteile:

Que não apareceu na minha vida antes! O AirBox foi desenvolvido por quem sabe o que precisa ser feito; as atualizações são sensacionais. É uma evolução constante e um nível de comprometimento com o CS que eu NUNCA experimentei. Proximidade e procedimento na mesma batida!

Gabriel S.
Advogadol in Brasilien
Rechtsberatung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
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In Betracht gezogene Alternativen:

Airbox

4 vor 2 Jahren

Kommentare: Muito boa a experiência. Atendeu as expectativas e a implementação tem sido muito bem conduzida pela equipe Airbox.

Vorteile:

A facilidade de uso. O visual clean. O atendimento de suporte.

Nachteile:

Falta de geração de relatórios e de PDF dentro das funcionalidades.

Kamila B.
Head da esteira de soluções e gestão de parcerias in Brasilien
Computer-Software, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
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Gestão do Ecossistema da Plataforma Sienge

5 vor 2 Jahren

Kommentare: Usamos praticamente todas as opções e pela sua fácil operação e flexibilidade, conseguimos adaptar algumas etapas para gerenciar nosso Ecossistema Digital da nossa Plataforma.
Fazemos o controle desde a prospecção de potenciais parceiros de integração, passando pela gestão dos projetos de desenvolvimento até a gestão da parceria.
Tudo muito visual, fácil de trabalhar e organizando nosso fluxo de trabalho.

Vorteile:

O Airbox é muito fácil de usar, intuitivo e está sempre melhorando e entregando novidades, novas funcionalidades. O superkaban e alguns relatórios ajudam muito na coordenação dos projetos, trazendo produtividade para o time.

Nachteile:

A implementação do nosso fluxo de trabalho foi fácil e ágil devido a flexibilidade da ferramenta. Semanalmente recebemos updates sobre novas entregas previstas e novidades, conseguimos perceber a evolução do Airbox e cada vez mais irá nos atender, por exemplo com a liberação da gestão por OKRs também.

Patrícia I.
Patrícia I.
Diretora Operacional in Portugal
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
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Um caminho para atingir a maturidade da gestão!

5 vor 2 Jahren

Kommentare: Quanto ao produto foi espetacular, atendeu perfeitamente às nossas necessidades, cortamos custos reduzindo as múltiplas ferramentas que utilizávamos e pudemos ajustar nossos processos, tornando-os mais claros, documentados e com uma melhor e mais acessível visão analítica.
Com a empresa também foi uma ótima experiência, sempre atentos a nos escutar e prestar qualquer esclarecimento, inclusive com dicas de gestão e processos que otimizaram nosso dia a dia.

Vorteile:

Diferente de outras ferramentas que acabam impondo sua metodologia de gestão para viabilizar o seu uso pleno, a Airbox permite o inverso, de modo que você pode adequar a ferramenta aos métodos e instrumentos definidos para a gestão da empresa. Além de englobar os processos de ponta a ponta, sem a necessidade de contratação de diferentes plataformas, o que favorece a análise do processo gerencial como um todo e economiza recursos.

Nachteile:

Quando iniciei a utilização do produto alguns fluxos ainda estavam sendo desenvolvidos e precisavam de ajustes, mas a equipe nos escutou e iniciou um processo de aprimoramento, adequando às nossas necessidades.

João vitor M.
João vitor M.
Diretor Presidente in Brasilien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Non-Profit-Organisation Management, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
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Airbox - Review - Ação Júnior

5 vor 2 Jahren

Kommentare: O Airbox, para mim, resume o conceito de all in one quando o assunto é gestão inteligente de professional service. Integrar todo o processo de venda, execução e satisfação em apenas um local era o que minha empresa necessitava para conseguir agregar mais valor para os clientes e profissionalizar todo o nosso serviço. A gestão do conhecimento que esta ferramenta dispõe é muito boa e permite que equipes distintas sigam processos diferentes sem qualquer entrave ou dificuldade em comunicação. O software poupa tempo, profissionaliza o serviço e dá inteligência para a tomada de decisões. Nas novas funcionalidades ele também fornece informações valiosas sobre a produtividade dos colaboradores. Além de ter ajudado demais a gestão remota durante a quarentena.

Vorteile:

Gestão integrada de tarefas em kanban, implementação acompanhada, controle de vendas em bolhas (até o momento o único software que contempla esse tipo de visualização), controle de tempo empregado em tarefas, controle de tarefas e pontuações para Scrum, apoio e suporte para chamados dos clientes, acompanhamento de histórico do cliente (perfeito para gestão de conhecimento e carteira de clientes)

Nachteile:

A única dificuldade que passamos foi as primeiras semanas, por ser um software que contempla toda a jornada do nosso cliente tivemos que delimitar áreas de atuação para cada funcionário, no entanto, com a ajuda do implementador isso se tornou mais fácil.

Verifizierter Rezensent
CTO in Brasilien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
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In Betracht gezogene Alternativen:

Uma aplicação com grande futuro pela frente

5 letztes Jahr

Kommentare: Experiência bastante positiva.
Produto em curto espaço de tempo teve um grande salto em funcionalidades e qualidade, o que denota uma equipe de produto bastante engajada com os clientes e necessidades de mercado.
Planos de adesão bastante flexíveis, sem amarras.
Aplicação estável, intuitiva e com interface "smart and clean".
Atendimento do time de produto e customer success nota 10.

Vorteile:

Interface intuitiva e bem elaborada Aplicação bastante estável Foco voltado para empresa de serviços Funcionalidades diferenciadas das mesmas ferramentas do ramo.

Nachteile:

Por se tratar de um produto ainda novo, ainda não possui algumas funcionalidades que necessitamos, como integração SMTP com servidores de e-mail externos, criação de campos customizados, por exemplo, porém a equipe do produto já informou que ambas as funcionalidades estarão disponíveis ainda no primeiro semestre de 2021.

Dimitri C.
Diretor de Operações e PMO in Brasilien
Bildungsmanagement, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
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Great Software

5 vor 2 Jahren

Kommentare: Project Management over 70 Projects.

Vorteile:

The product is very easy to use. We replace the use of Trello.com to use it.

Nachteile:

The features are ok. Every week we receive updates with new features.

Marcio J.
Marcio J.
CEO in Brasilien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bildungsmanagement, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
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Customer development at its finest

4 vor 2 Jahren

Kommentare: Great experience.

Vorteile:

Airbox is the kind of software that aims high and keeps on evolving everyday. Having used it even before the official review, it is impressive how they manage to capture most of our needs and wishes and convert them into features. The customer support is impressive and the customer success really happens.

Nachteile:

In the beginning, there was no customization possible in the sales pipeline.

Pablo D.
Diretor in Brasilien
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
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Gestão facilitada com AirBox

4 letztes Jahr

Kommentare: Muito positiva. Atende às expecativas ao que se propõe a entregar.

Vorteile:

Gosto e uso muito da visão geral das oportunidades no Dashboard assim como a possibiidade de integrar e documentar as atividades entre as diferentes àreas e etapas do processo, da oportunidade à pesquisa de satisfação após a entrega da solução (projeto).

Nachteile:

Sinto falta da integração com sistema de sales engagement que utilizamos porém, acredito que em breve haverá esta opção.

Felipe A.
Partner in Brasilien
Risikokapital & privates Eigenkapital, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
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Excelente software de gestão

5 letztes Jahr

Kommentare: Gestão de tarefas, times, projetos e processos.

Vorteile:

Funcionalidades e processos bem desenhados.

Nachteile:

Interface UX/UI poderia melhorar para agregar na experiência de uso.

Rogério O.
Diretor de Marketing in Brasilien
Unternehmensberatung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
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Sistema de gestão de projetos simples de usar e com uma visão muito clara para o gestor de equipes

5 letztes Jahr

Kommentare: Por enquanto, atende e supera minhas necessidades e expectativas

Vorteile:

Facilidade de uso e acompanhamento constante da empresa desenvolvedora

Nachteile:

Não é um ponto negativo, mas poderia ter integração com o Leadlovers

Geovani C.
consultor in Brasilien
Hausmeisterservice, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
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Praticidade e visibilidade

5 letztes Jahr

Kommentare: Gestão de processos
Custo de projetos
Gestão de Projetos
Funil de vendas

Vorteile:

O sistema integra a gestão de oportunidades de vendas com meus processos. Assim posso transformar uma oportunidade em projeto após o fechamento. É simples e prático para usar.

Nachteile:

Não vejo nenhuma oportunidade de melhoria no momento. Uma sugestão se eles puderem criar uma plataforma de contas a pagar, receber e emissão de NF e boleto ficará ótimo, pois assim não precisarei de outro sistema de informação para gerenciar minhas finanças.

Diogo M.
CEO in Brasilien
Marktforschung, Selbstständig
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
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Excelente ferramenta!

5 vor 2 Jahren

Vorteile:

A facilidade na usabilidade da ferramenta e os features que eu estava precisando numa única solução. Acredito que serei mais organizado utilizando o Airbox diariamente.

Nachteile:

Acredito que ao longo do tempo estarei mais acostumado com o fluxo de rotinas dentro do aplicativo, principalmente a estruturação das etapas dos projetos.

Jeison Q.
Diretor in Brasilien
Immobilien, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
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Ótima ferramenta para alinhar o time e mensurar a prospecção de clientes.

4 vor 2 Jahren

Kommentare: Experiência ótima na organização de tarefas e acompanhamento do time em real time.

Vorteile:

Facilidade de utilizar a plataforma e a visão ampla na prospecção de clientes.

Nachteile:

Ainda nao estava 100% para a utilização mobile