Über bsport

Eine All-in-one-Plattform, die Boutique-Fitnessstudios dabei unterstützt, ihre Aktivitäten zu verwalten und gleichzeitig neue Einnahmequellen zu schaffen.

Erfahre mehr über bsport

Vorteile:

The system works very intuitive & easy to use. Migration from MB to Bsport worked out really well.

Nachteile:

People have sometimes difficulties in understanding how to use it / reserve.

Bewertungen zu bsport

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,3
Kundenservice
4,6
Funktionen
4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3

Weiterempfehlungsquote

8,4/10

bsport hat eine Gesamtbewertung von 4,4 von 5 Sternen basierend auf 65 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Michael T.
Michael T.
Geschäftsführer in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Sport, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Endlich ein vernünftiger Ansatz

4 letztes Jahr

Kommentare: Mit bsport habe ich endlich eine Software zum managen von beinah all unseren Buchungs- und Abrechnungsprozessen gefunden, die es uns ermöglich die meisten bestehenden (organische gewachsenen) Prozesse sinnvoll und funktional abzubilden. Momentan befinden wir uns noch in der Testphase mittels kleiner Angebote aus unserem Unternehmen. Selbstverständlich gibt es noch die ein oder andere Baustelle, aber bisher ist der Kundensupport vorbildlich und ich bin guter Dinge, dass alles was nötig ist um den kompletten Umstieg von den unterschiedlichen bisher genutzten System zu bsport klappen wird

Vorteile:

Sehr gut anpassbares Fitness Managementtool für Einzel- UND Gruppenterminen mit einer sinnvollen durchdachten Abrechnung. Integrierte online Bezahlung/Abonnement und Buchungsmöglichkeit für die Kunden.

Nachteile:

Besser Managementfunktionen für wiederkehrende Einzeltermine

Verifizierter Rezensent
Gérante in Frankreich
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Bsport : un outil de gestion et marketing efficace

5 vor 2 Jahren

Kommentare: La mise en place d'une vraie stratégie de conquête et de fidélisation.

Vorteile:

Les outils marketing sont intuitifs. Il est facile de mettre en place une stratégie de com automatisée. La gestion des planning et des comptes clients est également facilitée. Interface et ergonomie excellentes. Permet d'établir une relation client efficace. Echanges avec l'équipe commerciale et technique excellente et enrichissante.

Nachteile:

Je ne suis absolument pas déçue par le logiciel.

Antwort von bsport

vor 2 Jahren

Merci pour ce commentaire :). Il est vrai qu'un outil marketing doit etre simple et en meme temps puissant. Ravi qu'on puisse vous accompagner dans le developpement de votre structure.

Caroline H.
Business Director in Belgien
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Stand-out studio management

5 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: When it comes to cons, BSPORT is very quick in their responsiveness. They update the system very often and always work to approve.
Also, the support desk is easily accessible and they are very helpful in setup and implementation.
The fact that it is a very manageable software, which is constantly renewing and improving, with multi-platform access and great support services, makes me a happy client.

Vorteile:

This product makes an impact with all of its branded features, plus studio management is made simple despite many many features and functionalities. For me the most stand-our feature is the billing & invoicing. The system is very smart regarding unpaid or disputed membership fees, plus sends out automatic notifications regarding this feature when required. in a close second, it’s the fact that group sessions, private sessions and workshops are included in one software. The product also looks great and is very accessible on the client/user end.

Nachteile:

Some features still need to be build-up more. There is no easy way to filter members, or to free up a spot with an absent client. We have had clients in the past before who created double accounts just to purchase a trial class twice. A notification for when it looks like this is happening is the biggest feature I’m currently missing.

Kenza D.
Kenza D.
Je regrette in Frankreich
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung
Quelle: GetApp

Il vous manque l'aspect Commercial

3 letzten Monat Neu

Kommentare: Mauvaise, une équipe trop jeune qui sont disponible mais qui n'ont aucune expérience du commerce.

Vorteile:

Plateforme complexe, très développée voire trop développée. Des paramétrages hebdomadaires qui rectifient les lacunes de l'ensemble de la plateforme.

Nachteile:

Un contrat qui vous bloque sur 1 année avec un période ridicule de 15 jrs d'essai de la plateforme . Donc après 3 mois d'utilisation en ayant aucune affinité avec la plateforme vous vous trouverez bloqué sur 1 an avec un tarif qui augmente a 150 € hors taxe + les frais de commissions stripe Je crois même qui cette plateforme est la plus chère du marché apres avoir fait le comparatif

Antwort von bsport

vor 4 Wochen

Bonjour Kenza, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes desoles d'apprendre que vous avez vecu une experience aussi frustrante. Comme vous le faites remarquer dans votre commentaire, nous sommes une plateforme tres developpee. De plus, nous possedons actuellement le meilleur rapport qualite/prix du marche ce qui nous rend d'autant plus desireux de veiller a une utilisation optimale pour l'ensemble de nos partenaires. Vous avez recu plusieurs appels de la part de la directrice des operations et du directeur de la relation clientele car nous avons a coeur de traiter tous nos partenaires avec le plus grand egard. Dans cette optique, nous vous avons offert une formation speciale et individuelle car les problemes dont vous faites l'experience sont entierement dus a des erreurs de parametrages. Vous avez malheureusement refuse cette formation. Nous restons bien sur a votre disposition afin de trouver une solution satisfaisante.

Ranah F.
Personal Trainer + Entrepreneur in Italien
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great product with lots of useful facets

5 vor 2 Monaten

Kommentare: Some bumps in the road as far as communication and follow-through in the beginning, but now I am happy with the product and the assistance.

Vorteile:

Class package tracking, payment and invoice management, client info database.

Nachteile:

Communication/email templates could be more user friendly, would like more ability to customize invoice format and information.

In Betracht gezogene Alternativen: Glofox

Warum bsport gewählt wurde: Other platform didn't have enough of the features I needed.

Zuvor genutzte Software: Bookwhen

Gründe für den Wechsel zu bsport: Highest quality for mid- price point.

Cinzia T.
Directrice in Frankreich
Sport, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Très satifaite

5 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Je suis satisfaite,on est à l'écoute et on a de suite une personne pour nous conseiller..bonne formation par zoom je suis très satisaite

Vorteile:

Le fait d'avoir son logo et ses factures automatique,les résas s sur liste d'attente etc

Nachteile:

Un peu perplexe au début puis après facile d'utilisation

Nathali L.
Studio Manager in UK
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Really love the functionality

3 letzten Monat Neu

Kommentare: Very good so far. I like being able to have Zoom calls with my helpers.

Vorteile:

How easy it is to change things that are recurring. I really love that pretty much EVERYTHING is in one place.

Nachteile:

It took me a while to get my head around "Passes". It doesnt look the most beautiful.

Pauline V.
Gérant in Frankreich
Sport, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Pourquoi B sport

5 vor 2 Wochen Neu

Kommentare: Bsport m’aide au quotidien dans mon organisation, la gestion de la clientèle et la réservation de mes cours via son application

Vorteile:

Ce que j’ai aimé chez bsport avant tout c’est l’accompagnement et le service client. De plus une fois que le logiciel est bien pris en main il est ultra simple d’utilisation

Nachteile:

Au premier abord m je dirais que la plateforme n’est pas tellement intuitive et ludique un rendez vous avec un conseiller est plutôt nécessaire pour sa bonne prise en main

In Betracht gezogene Alternativen: Deciplus

Gründe für den Wechsel zu bsport: Pour son suivi client et ses prix

Sacha B.
Owner in Belgien
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great product and amazing cutomer service

5 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: The team at Bsport has been amazing. The support you receive is outstanding. They organised calls with me twice a week until I was confortable launching my website. I have one person of contact who followed my journey and knows excatly where you left off on the previous call, this kind of support is unvaluable.

Vorteile:

The marketing tools are really well developped and allow to really keep on top of your customers. It is easy to use and the numerous features make this software a very well rounded option for any business small to large.

Nachteile:

The limitations in terms of design when integrating the schedule and packages to our website. I wish we could be able to customize the format of appearance to match our website.

Ralph B.
Pilâtes teacher in Frankreich
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Good vibes

4 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: I needed training one hour 8 week long.
To be formed is the most important to use 100 % of the software

Vorteile:

The simplicity and efficacité of use and support and help desk and chat

Nachteile:

Useful and complete and understandable. I feel confident

Stephane W.
Gérant in Frankreich
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Très bon logiciel et service très performant

4 vor 2 Jahren

Kommentare: Le principe de réservation et de gestion est devenu indispensable et Bsport répond à toutes ces demandes.

Vorteile:

Le produit est facile à utiliser et il est toujours en évolution. L'équipe est très à l'écoute et très réacti aux demandes.

Nachteile:

Le principe de la liste d'attente qui pour mon utilisation n'était pas le plus adapté. Possibilité de modifier complètement un cours sans devoir l'annuler entièrement.

In Betracht gezogene Alternativen: Eversports Manager

Warum bsport gewählt wurde: Le service mindbody ne me convenait plus vraiment, le logiciel est performant mais trop grande entreprise qui ne s'occupait plus des petites structures.

Zuvor genutzte Software: Mindbody

Gründe für den Wechsel zu bsport: Bon contact avec le responsable et entreprise française que j'avais envie de soutenir également.

Alain C.
Directeur de Studio de Yoga in Frankreich
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

The best choice I have made for my company over the last years

5 vor 2 Jahren

Kommentare: [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] and his team have understood everything concerning customer service. They are available whenever you need them, always nice and friendly. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] also has an acute business vision and gives excellent advice regarding business development, which is very very helpful for small businesses like ours.

Vorteile:

It is very easy to manage and understand for administrators and students. So much easier than Mindbodyonline. And so much cheaper.

Nachteile:

No mobile application device for studio owners.

In Betracht gezogene Alternativen: Eversports Manager

Warum bsport gewählt wurde: Mindbody was awfully expensive and not customer friendly. Very heavy to manage.

Zuvor genutzte Software: Mindbody

Gründe für den Wechsel zu bsport: [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is very convincing! And has a very reassuring approach. The transfer was so easy to do !

Antwort von bsport

vor 2 Jahren

Hi Alain, Thank you for your feedback. We are continually developing our solution for you to expand your activity and the value per customers. You can use our responsive platform on your mobile. An app dedicated to manager will be soon released :). Regards.

Mélanie A.
PDG in Frankreich
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Rapport qualité/prix/suivi

5 vor 2 Jahren

Kommentare: Bsport propose en plus de sa plate forme des webinars et des tables rondes afin d’avancer ensemble et d’échanger sur nos expériences

Vorteile:

Bsport m’a réconciliée avec les applications de réservations, paiements et gestion en ligne. Excellent suivi et accompagnement Migration très facilité grâce à la réactivité des administrateurs

Nachteile:

Je pense que ce logiciel est très performant si on est un peu curieux. Tout y est, rien à ajouter de mon point de vue. Sincèrement j’ai beaucoup de mal à trouver des points faibles étant donné l’accompagnement et le suivi incroyable qui m’est proposé surtout en pleine période de confinement

Laura G.
Gérant in Frankreich
Sport, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Avis Bsport

4 vor 2 Jahren

Kommentare: Très bonnes expérience. Avant j'étais sur un autre logiciel et la prise en main a été beaucoup plus longue et compliqué que bsport.

Vorteile:

Ce logiciel est user friendly, la prise en main est simple comparé à d'autres acteurs du marchés. Le logiciel est assez récent et les développeurs cherchent constamment à évoluer et à suivre les tendances ce qui est très agréable. Bsport est une plateforme très transparente avec ces utilsateurs, les informations sont vites diffusées. Le service clients est impeccable, que du positif à ce sujet. Si besoin d'aide, la réponse est quasi immédiate, les anomalies sont très vites corrigées, les fonctions du logiciels couvrent tous les besoins quotidien pour la gestion d'une salle de sport.

Nachteile:

Le logiciel est récent, donc il y restent des fonctionnalités à développer mais rien d'urgent, les principales sont présentes.

Martina G.
Studio Owner in Deutschland
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Glad to have it - looking forward to more updates

4 vor 12 Monaten

Kommentare: Smooth payment and billing processes for European users. Great client accounts in the system that make keeping track of billing easy. I was able to cut my monthly workload down by at least 5 hours.

Vorteile:

I love that I can process a SEPA directly from my clients account and get payment confirmation through the system automatically. This saves a lot of time! Customer service is amazing!

Nachteile:

Some features I had gotten used to in my old system are not available.

In Betracht gezogene Alternativen: FitogramPro

Warum bsport gewählt wurde: bsport offers a nicer and faster backend interface, most of the important features I need, it's cheeper and mainly it has better payment options for Germany and a better client account management (invoices can be made for the clients)

Zuvor genutzte Software: Mindbody

Sophie L.
Professeur de yoga in Frankreich
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Logiciel facile d’utilisation

4 letztes Jahr

Kommentare: Le logiciel est simple d’utilisation, le support technique est efficace et réactif.
L’équipe est bienveillante et à l’écoute.
Une très bonne expérience avec bsport !

Vorteile:

Interface simple Nombreuses Fonctionnalités Meilleur rapport qualité / prix sur le marché

Nachteile:

Le fait de ne pas pouvoir supprimer un membre, mais c’est logique étant donné qu’un même membre peut faire partie de plusieurs clubs. Peut être faciliter aussi la procédure pour la bascule d’un type de carte à une autre (report des crédits etc).

In Betracht gezogene Alternativen: Eversports Manager

Gründe für den Wechsel zu bsport: Meilleur rapport qualité / prix Plus bsport = logiciel français, start up en développement, a qui il faut donner toutes ses chances dans ce milieu concurrentiel.

Judith W.
Consultant in UK
Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Herkunft der Bewertung

Bsport Installation Review

4 vor 5 Monaten

Kommentare: We have had a good experience with the process of setting up the system. Our [SENSITIVE CONTENT] has been very helpful. He guided us through the training with clear instructions and was always on hand via email for any further queries. It was easy to book online training slots with him and he gave us extra time when needed. He is knowledgeable about the system and has a friendly, helpful manner and always a smile!

Vorteile:

User-friendly, good to be able to brand with own colors, good integration with our website, good to see images on the App and website for each section, good to have a function to send branded emails out to different user groups.

Nachteile:

It would be good to be able to have the teacheres as staff as well so that they can do some administration.

Stephanie L.
Directrice de Kalyana Yoga in Frankreich
Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great help to get started !

5 vor 9 Monaten

Kommentare: Still new with it, but I am already seeing how it will make my life easier, especially for communication with my folks.

Vorteile:

We are very well supported as we start using bsport. Generosity, smiles, disponibility, it's great.

Nachteile:

I started using it as I was on break which is awesome to learn yet, I have yet to use it on the daily to really be spontaneous with it. I'm not worried though, they are an email away if we need help.

Sébastien R.
Gérant de société in Frankreich
Sport, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Bon logiciel de réservation en ligne.

4 vor 9 Monaten

Vorteile:

Application fluide et accessible aux anciens et nouveaux clients. Beaucoup de paramètres et équipe technique joignable facilement et retours rapides.

Nachteile:

Les widgets sont longs à charger et certains clients pensent que la page de réservation est vide.

In Betracht gezogene Alternativen: FitogramPro

Warum bsport gewählt wurde: Logiciel mieux abouti, plus d'options que le logiciel précédent.

Zuvor genutzte Software: Eversports Manager

Xavier C.
Founder in Frankreich
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

The best booking software on the market

5 vor 2 Jahren

Kommentare: Userfreindly, fast and efficient

Vorteile:

Fast and easy to use. Team is very reactive and innovate a lot Answers our primary needs

Nachteile:

Accounting features lack userfreindlyness. Need to master excel to handle large data.

Magali D.
Gérante in Frankreich
Sport, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Merci Bsport , un vrai soutien pour mon studio!

5 vor 2 Jahren

Vorteile:

Sa simplicité d’utilisation , un logiciel français en français ! l’accompagnement le suivi et soutien quasi permanent . Un tarif unique pour toutes les fonctions. Et une possibilité de cours en ligne en cette période difficile.

Nachteile:

Certaines fonctionnalités à améliorer comme la vision globale des cours sur 1 mois

Antwort von bsport

vor 2 Jahren

Bonjour Magali, Vos mots nous touchent beaucoup. Chez bsport, nous avons l'ambition de vous apportez l'ensemble des nouvelles technologies pour developper au mieux votre activite.

Florence C.
gérante in Frankreich
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Mon avis sur bsport

5 vor 2 Jahren

Kommentare: je gagne un temps fou, c'est un outil de réservation de cours, de gestion des cartes, de suivi de mon chiffre d'affaires , d'envoi de newsletters, de cours en ligne.... bref très complet

Vorteile:

produit très facile à utiliser, fonctionnel et très adapté à mon activité. Le service client est d' une réactivité incroyable et d'une grande écoute.

Nachteile:

aucun point faible détecté pour le moment

In Betracht gezogene Alternativen: Mindbody

Gründe für den Wechsel zu bsport: produit moins cher que son principal concurrent mais aussi très fonctionnel. Equipe très réactive, très à l'écoute des besoins et connaissant très bien mon marché, le monde du yoga. Produit français.

Lien V.
Studio Owner in Belgien
Sport, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Idōstudio Pilates review

5 letztes Jahr

Vorteile:

Their customer support team is just the best! They provide you with all the steps so I could start with the set-up. After that a call is organized where they guide you through all the details and fully support any transition. The calendar view for the clients is also easy to use and looks cool! I really like the smart-list and e-mailing options!

Nachteile:

It is not always very easy to find answers to specific details via the FAQs. Yet so far all my questions are answered very fast when contacting the helpdesk via chat function.

Caroline B.
Admin and Finance Team in UK
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Excellent Booking and Scheduling Platform

4 vor 12 Monaten

Kommentare: The team have been been very helpful in throughout the process of reviewing the platform, the migration over from the old platform and through the on going initial teething problems.

Vorteile:

It is a very intuitive system to use and has simplified the set up of classes, passes, memberships and the general settings for our organisation.

Nachteile:

Still in the early days but some flexibility on the location details for when holding online classes would be welcome.

Batiste L.
Gerant in Frankreich
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Retour après 5 mois d'utilisation

5 vor 2 Jahren

Kommentare: Une équipe à l'écoute, très rapide et très efficace .
J’utilisais un autre logiciel avant depuis 7 ans mais avait du mal à avancer avec la technologie et les nouvelles techniques.
L'équipe cherche a faire évoluer le logiciel pour etre le meilleur du marché.

Vorteile:

Logiciel adapté à mon club. Marketing et une relance client

Nachteile:

Une partie facturation légere au début mais en perpétuelle évolution