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Über CYS

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Zeigt 3 Bewertungen

Koen M.
Customer Experience professional and Founder of SpringX
Unternehmensberatung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 25.3.2020

"SaaS Experience Management Software"

Kommentare: A very innovative company which improving the software every day again. The employees have a lot of knowledge about experience management and are very helpful and supportive by using the software solution on the right way.

Vorteile: The software covers the whole spectrum of Experience Management, namely Voice of Customer + Voice of Employee + Quality management. One software solution for combining all relevant data and feedback and customizable programs. The software provide actionable insights at a glance and stimulates the organization to take the right actions in an easy way.

Nachteile: Because of the new version the user experience can be improved, although CYS is making progress at a rapid pace.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 25.3.2020
Yvonne V.
Owner mind your step
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 22.1.2020

"Easy to customize"

Kommentare: good support, good help

Vorteile: the software, and specifically the reporting, are easy to customize. And the software was easily ajusted to my needs.

Nachteile: as a small company it was a bit complex in the beginning to find my way.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 22.1.2020
Rob I.
Founder
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.1.2020

"Amazingly flexible and usable"

Kommentare: Our focus is on healthcare. We use the CYS system to significantly shorten the feedback loops of knowledge exchange between practitioners. Simply, because the upside needs to be captured. The potential of the tools as it stands already allows us to make this happen. Not to mention the personal support from the team.

Vorteile: The tool is highly flexible, intuitive and easy to use and set up. CYS' customer service is grand. The team's efforts pay off when it regards to features being added through time.

Nachteile: When we launched our first project the dashboarding features were still in beta. Hence, wasn't able to fully grasp its potential. Since early this year they've come online and look promising.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.1.2020