Viafoura Community Building Suite

Viafoura Community Building Suite Bewertungen

von Viafoura

The best tool to moderate comments

Bewertet am 24.9.2019
Kattia B.
Digital Editor
Zeitung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The ViaFoura moderation system helps to build a loyal digital community that interacts, thinks and discusses without offenses.

Vorteile: ViaFoura adds value to our subscription-based business model. This tool allows us to increase engagement, subscriptions and retention rates of readers.
ViaFoura makes it easy to eliminate offensive and defamatory comments. It allows us to keep a community of readers away from xenophobia, discrimination based on gender or origin because we can moderate comments and avoid inappropriate words.

Nachteile: I haven`t negative observations about this software.

Antwort des Softwareanbieters

von Viafoura an 1.10.2019

Thank you so much Kattia!

A company that truly partners with you

Bewertet am 22.8.2019
Penny R.
GateHouse Media
Medienproduktion, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Viafoura has been a true partner with us for many years. They have rolled out several features that were custom to our setup, and have excellent customer support.

Nachteile: They have been a little slow to deliver on some new products.

Viafoura fits to our business

Bewertet am 26.9.2019
Fran H.
Project manager
Marketing & Werbung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: In our case, we need to offer users a ratings and comments platform in a large number of pages (more than 3 million pages) , administrator moderation, integration with a third party identity management platform, business owners could manager their comments, etc...

Vorteile: It is a flexible and configurable software, it makes easy the integration in different ways (frontend, api,...) and the offer a good customer service.

Nachteile: Maybe the administration application could be structured in a more usable way, but in general the software covers all the expected funcionalities with quality.

Commenting platform

Bewertet am 21.9.2019
Erica S.
Senior editor
Zeitung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: AI integration streamlined comment moderation process.

Nachteile: Bulk moderating comments was clunky. Analytics dashboard was clunky and could have provided richer data.

Time saving commenting solution

Bewertet am 21.9.2019
Felipe C.
Digital Subscriptions Coordinator
Zeitung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Very easy to filter out non-approved comments

Nachteile: Not that easy to calculate return on investment