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Über SYDLE ONE

An all-in-one and low-code platform to automate and digitalize applications, processes, services, data, and more.

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Gianfrancisco G.
CMO in Brasilien
Verbraucherdienste, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Automation changed our company

5 vor 2 Monaten

Kommentare: Before migrating to SYDLE ONE, we were having a hard time finding a really modern and dynamic CRM that would meet all our business needs. We tried some other solutions, but we had several issues, like low availability, limited functionality, and lack of integration. With SYDLE ONE, we solved all of these problems, and we finally managed to find a CRM solution that is truly omnichannel and flexible, as our business requires.

Vorteile:

Our business requires a lot of communication, and we use SYDLE ONE mainly for service via chatbot and WhatsApp which, combined with the 360-degree view of customers that the platform provides, serves us very well. SYDLE ONE is also responsive, so we can all use it on our laptops, tablets, and even our phones. That’s very helpful when we need to do something but we’re not in the office. Additionally, the platform’s data analytics allows us to have more control over the company.

Nachteile:

So far we have had no issues with the platform, and the support team has been very responsive.

Marcelo G.
Improvement & Performance Manager in Brasilien
Telekommunikation, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Una plataforma que respalda la eficiencia y el conocimiento empresarial

4 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Aunque participé en la implementación como Senior Advisor en términos de Gestión de Procesos y Cambios, creo que la plataforma ha ido mejorando los controles internos (por ejemplo, pago a proveedores) así como la comunicación en nuestra Cadena de Suministro.

Vorteile:

La facilidad para diseñar flujos y colocar reglas de negocio, el flujo de trabajo y la posibilidad de integración con otras herramientas corporativas son las facilidades que más llaman la atención. Y la capacidad de aprender de la implementación es quizás el mayor valor agregado con la plataforma Sydle One.

Nachteile:

El cambio cultural, que no está necesariamente asociado directamente con la plataforma, fue quizás uno de los mayores desafíos de implementación. Y como sugerencia, la creación de entornos de prueba cada vez más intuitivos puede facilitar el cambio y la adopción de la plataforma.