Descartes Aljex

Descartes Aljex Bewertungen

von Descartes Systems Group

Wonderful TMS

Bewertet am 24.8.2018
Beau W.
President/CEO
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: We used aljex in the past and loved the system.

Nachteile: None that I can think of at this time. Great Product

Most client focused software firm I have ever worked with.

Bewertet am 22.9.2017
Jim Q.
COO
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Our staff can work remotely and use all of their tools in Aljex. Effective integration with other important applications.

Vorteile: Aljex was way out in front with a cloud based solution years before its competitors. The help desk responds within 5 minutes or less on desktop support issues. Unlike a lot of competitors who offer additional programming (and cost) at every turn, Aljex asks us about the underlying business challenge and nearly every time they offer a way to solve it using the existing platform. That's a sign of a partner. I think much of the success for Aljex is attributed to the fact that the founders of the company were transportation brokers who learned how to program, not IT people who are trying to learn the business. The Aljex user interface is very intuitive because of this .

Best TMS out there

Bewertet am 21.6.2018
Verifizierter Rezensent
CEO
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I've been working with Aljex for over 8 years now. They have developed the best TMS in the business, with the flexibility to support all kinds of logistics processes while being robust enough to exceed expectations in every aspect of the workflow any transportation company could have or need. Aljex offers something none of the other major brands can: a deep understanding of the logistics needs from and administrations standpoint and a broad and comprehensive approach to the day to day operation of the shipments.

Nachteile: Honestly, since I've lucky enough to experience all of the new functionalities and developments, I think they have a tool that has a lot more to offer. And they are getting there.

Support is not readily available

Bewertet am 21.6.2019
Brandon B.
Vice President
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
2/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The board itself is easy to use but the issues with customer service and support are poor. If you can get your own software i would recommend it. customer service is nothing more than a call center. they rarely have an answer for your question and have to "call" you back which takes sometimes days.

Vorteile: The ease of use of the software, thats all

Nachteile: The time it takes to address a situation. the lack of support. The inability for the customer service to answer a question in a timely manner. The advertise software capabilities that are not even functional yet.

Aljex has been an integral part in ST Freight's growth and success.

Bewertet am 20.9.2017
Tony A.
General Manager
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: We are able to expand at any pace. Being able to add new agents only takes about 20 minutes and they are ready to go is a huge plus. Their support team is really second to none also. If there is an issue, one email usually gets it resolved and it is done quickly.

Nachteile: There has been a few ideas that I have thrown their way that I think would have helped improve their product. And they have implemented some of them. However, I had to pay for the programming.

We have been using aljex for years and have it customized for our company.

Bewertet am 20.9.2017
Renee O.
Corporate Operations Manager
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: makes our work flow faster =

Vorteile: Easy to use for the accounting office, flows smoothly into Quickbooks. Easy to find screens and what you need. I like that its customized to our company so that we can just transfer from aljex into QBS and it shows everything we need to make paying carriers and our brokers smoother.

Nachteile: Glitches once in awhile but usually its fixed pretty quickly. We are on the whole are happy with the product.

We have been an ALJEX client for over 10 years now, and they have always been an exceptional partner

Bewertet am 20.9.2017
Eric S.
VP Supply Chain
Logistik & Lieferkette, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Greater profitability through effective freight management and efficiency

Vorteile: Consistent, flexible, stable, practical, and effective. User-friendly as well. The logic embodies the elements that are most critical to successful transportation and supply chain management.We have not come across any significant deficits during the 10+ years that we have been using the software. Very pleased.

Excellent software, and customer service

Bewertet am 20.9.2017
Darren W.
Owner
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Software gives me the ability to build my businees

Vorteile: I have used the software for over 20 years and have built my business around Aljex
I love the ease of use, and the overwhelming functionality
Endless reports, and data at my fingertips

Nachteile: I sometimes have a problem adding a new scanner or printer, but customer service always there to help me.

A Must Need To Run My Brokerage Business

Bewertet am 22.9.2017
Steve R.
president
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I could not run my business without this software

Vorteile: very easy to use, very reliable, support is great, it's the most useful tool that I use daily for my truck brokerage business. every day I turn it on it's always there. does accounting as well with a
touch of a few keys.

Aljex

Bewertet am 8.9.2019
Aubrey M.
Billing admin
Buchhaltung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Ease of use and speed when working efficiently.

Nachteile: Speed of software when not working efficiently.

I am loving all the features Aljex has to offer. this program is definitely helping to grow my busin

Bewertet am 16.5.2018
Cassandra R.
owner
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: I like how everything is in one central location so I don't have to use more than one program daily. this software is perfect for freight brokers. Even small brokerages can benefit from this program

Nachteile: I wish they would include more features for a user. Each integration you do you have to pay Aljex and then pay the third party company as well. I think it would be nice if they ran specials or deals/packages.

Not Friendly to use and hard to get used to it

Bewertet am 6.3.2019
Verifizierter Rezensent
Agent
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
2/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
2/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Expensive for this service, old version and hard to use

Vorteile: Lot of functions to keep track of the loads

Nachteile: Hard to use, Unable to control many settings and not able to fit your way. Old graphics

Aljex is awesome

Bewertet am 17.11.2018
Nimesh M.
Transcriptionist
Computer- & Netzwerksicherheit, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: So far I'm currently using it and satisfied with this software.

Vorteile: It allows to design a home page and also have colour coding.

Nachteile: I think tool bar in this software can be more better