Xentral Software Erfahrungen

Tolle Software mit leichten Schwächen in der Menüführung - Support nur bedingt brauchbar

Vorteile:

Nahezu alles kann im System "selbst gemacht" und konfiguriert werden. Besonders "angetan" haben es mir die Berichte - zusätzlich zum Standard können problemlos weitere / andere / ergänzende Berichte erstellt werden, denn die Berichte sind einfach SQL-Abfragen. Außerdem ist das System Modular aufgebaut - für diverse Bedürfnisse können Apps (zu einem sehr fairen Preis) hinzugebucht werden. Geschwindigkeit ist gut, das Preis-/Leistungsverhältnis ist super und die von uns genutzten Schnittstellen und Module funktionieren problemlos, außerdem läuft das System grundsätzlich sehr stabil.

Nachteile:

In teilen etwas umständliche Menüführung (einige Menüpunkte sind "dort versteckt wo man nicht suchen würde"). Außerdem sind viele Feldnamen (werden für die SQL-Abfragen in den Berichten benötigt) nicht sonderlich gut zu finden, in teilen muss man sich gar direkt in die MySQL-Datenbank einloggen um dort die Feldnamen zu suchen. Der Support ist mit etwas Vorsicht zu genießen, da hier auch durchaus falsche Aussagen übermittelt werden. Bsp.: Wir nutzen das Modul "Kostenloser Artikel", welches bei einem Artikel aus zunächst unbekannten Gründen nicht funktionierte. Antwort vom Support: "Mehr als 2 Artikel gehen nicht, daran liegt es" - erst nach dem Einwand und einem dargestellten Testcase mit (deutlich) mehr als 2 Artikeln kam irgendwann die Lösung, dass es an einem Sonderzeichen im Produktnamen lag. Hätten wir es nicht hinterfragt, hätten wir keine Lösung erhalten und könnten diese App nicht im benötigten Umfang nutzen. Etwas unglücklich.

Eigentlich nicht schlecht, ABER

Vorteile:

* Großer Funktionsumfang * Professionelle Lösung

Nachteile:

* Von den 3 Schnittstellen, die wir nutzen wollen (und die auch offensiv beworben werden) funktionieren 2 nicht (Etsy) bzw. nicht korrekt (Billbee). Nur Amazon läuft. Mit diesem Problem wird man jetzt auch ziemlich allein gelassen, was in einem Produktivsystem nicht besonders cool ist und nicht für einen kundenzentrierten und problembewussten Support spricht * UX sind für Xentral 2 Buchstaben im Alphabet wie alle anderen auch, ohne konkrete Bedeutung. Dazu gibt es sehr viel Legacy-Kram, der gar nicht oder nicht mehr richtig funktioniert. Beides zusammen führt dazu, dass es manchmal schwierig ist, die Auswirkung einzelner Settings korrekt absehen zu können * Die Doku / FAQs verlinken oft auf einen alten Stand. Offensichtlich ist die Doku vor einiger Zeit zu Zendesk umgezogen, aber der Umzug ist irgendwie nur halbfertig

Super Software zu fairem Preis

Kommentare: Sehr gut und umfangreich, Live-Test steht aber noch aus

Vorteile:

Automatisierung aller Geschäftsbereiche, wir sparen damit viele Stunden und können die gewonnene Zeit für andere Aufgaben nutzen Viele Anbindungsmöglichkeiten an Shopsysteme / Versand & Fulfillment Riesengroßes System, wir nutzen gefühlt nur 10 % der Funktionen

Nachteile:

Etwas unübersichtliche Menüführung, aber gewöhnt man sich dran Einstellungsmöglichkeiten zu gewissen Themen an mehreren Stellen -> verwirrend

Das beste ERP System mit dem ich in meinen 58 Jahren je gearbeitet habe!

Kommentare: Insgesamt ist der Gesamteindruck betreffend Übersichtlichkeit des Geschäftsablaufes, Nach- und Rückverfolgung und oder der Historie wirklich Top! Der einstieg in Xentral betreffend neuer Mitarbeiter ist aufgrund der einfachen Menüführung sowie dem wirklich perfekten Benutzerhandbuches wirklich einfach.

Vorteile:

Im Xentral sind alle Funktionen, und nicht nur die wichtigen, zur Steuerung und Verwaltung eines Unternehmens standardisiert mit dabei. Toll ist, dass man Xentral mit der Vielzahl an zusätzlichen Modulen an seine persönlichen Bedürfnisse (Branchengerecht) perfekt anpassen kann. Die Kosten sind dabei wirklich überschaubar. Und genial ist, dass man dazu nicht permanent einen Programmierer braucht. Sondern sich sehr sehr viele Dinge einfach selber machen kann.

Nachteile:

Der einzige Nachteil der sich in der Praxis zeigt ist, dass Xentral mit durchschnittlichen Einkaufspreisen nicht umgehen kann. Ein Umstand auf dem man sehr genau bei der Lagerbestandsbewertung und den Monatsberichten achten muss! Da diese leider nachträglich manuell nachbearbeitet werden müssen. Sehr viel Arbeit für eine fehlende Funktion, obwohl sich heutzutage die Einkaufspreise ständig ändern. Und wir als Unternehmer nicht nur den Deckungsbeitrag sehr genau beobachten müssen!

Sehr gute Software

Kommentare: Sehr gutes Produkt mit Potenzial nach oben

Vorteile:

Einfach Installation + viele Schnittstellen + Großer Funktionsumfang

Nachteile:

Schnittstellen sind teilweise nur bedingt nutzbar. Hubspot Schnittstelle ist eigentlich nicht nutzbar. Und so ist es bei vielen anderen Funktionen auch. Man hat das Gefühl, dass viele Sachen angefangen wurden, aber nicht fertig gestellt wurden

Xentral Software - Gesamtpaket stimmt, arbeiten von überall

Vorteile:

schnell, selbsterklärend, vielfältig gestaltet

Nachteile:

Gleichzeitig in einer Datei/Datenbank arbeiten geht halt nicht PDF Drucker könnte einfacher sein, weniger Schritte zum Erfolg

Ideal für ecommerce

Kommentare: Auftragsabwicklung. Vom bestellen bis verkaufen ist alles sehr Übersichtlich gestaltet.

Vorteile:

Intuitive Bedienung und einfach Möglichkeiten die Grundfunktionen einzustellen und auf das Unternehmen anzupassen.

Nachteile:

Schnittstellen zu den gängigen online Plattformen wie Otto, Avocado, etc. Tiefer gehenden Einstellungen meist komplizier, oder schlecht erklärt. Z.B. die Rechtevergabe, da stehe Begriffe mit denen man nicht viel anfangen kann. Aufbau einer Lagerstruktur mit automatischen abläufen, ......

Nicht für die Schweiz geeignet

Vorteile:

Einfach zu bedienen, logisch aufgebaut, gut für den Vertrieb

Nachteile:

Es gibt immer noch keine funktionierende Schnittstelle zu einem Buchhaltungssystem für die Schweiz. QR Rechnungen sind immer noch nicht möglich. So kann man nicht arbeiten und hat zu viel Zusatzaufwand

ERP für den Onlinehandel

Kommentare: Volle Integration unserer Arbeitsprozesse mit einfacher Skalierbarkeit für noch mehr Ökobon-Kunden und bessere Kundenerfahrung. Vereinfachung der Abläufe mit weniger Zeitaufwand für alle Benutzer.

Vorteile:

Klasse Schnittstelle zu unserem Shopsystem und Marktplätzen, übersichtliche und intuitive Bedienung, 100% cloudbasiert, integrierter Mailclient, Ticketsystem, umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten, Mahnwesen mit OP und Anbindung zu Zahlungsdienstleistern und Banken, umfangreiches Reporting

Nachteile:

sehr umfangreiche Einrichtungsvorbereitung, UX nicht ganz so hübsch wie Konkurrenzprodukt

Fresh and smart ERP-System!

Kommentare: Xentral is an important element for my business. Without a working ERP system, it is really hard to keep an overview and control of your business these days. That's why I am very happy that I have implemented Xentral - the software is very clear and structured for a fully comprehensive ERP system.

Vorteile:

Although we at Stern Technic have only just been founded, we did not want to do without the use of an ERP system. For us as an engineering company, it is of great relevance that we keep an overview of our projects and our resources. Since we already know Xentral from Stern Didactic, the decision to return to Xentral was quickly made that we wanted to use Xentral again. The process with the Xentral team went completely smoothly and quickly, so that we were up and running after just one week. From our point of view, this is unique! To also make a small wish: A dark mode would be very very cool! 😉

Nachteile:

I really miss the Dark Mode. ;-) But that's also up to me, because in principle I prefer dark modes and they are much easier for the eyes.

Our Experience with Xentral

Kommentare: Xentral is a very easy to use ERP Software with a bride variaty of APIs and Features.
It is very easy customisable and offers a quick intro to the ERP World. Processes like Warehouse and Billing are easy to understand and implement. If you habe any questions, Xentral offers a very good knowledgebase. Xentral will be our (and our Partners) main ERP Tool if we have a "Pay for all Features" alternative.

Vorteile:

The best Feature is the UI and its easy to use flair. You can easaly start your first ERP experience without a lot of skills.

Nachteile:

There is nothing that we didn´t love. If we musst chose something, it will be that we need to pay for all features altough we use just a little of them (10% i guess).

Excellent WMS & partial ERP for fast growing eCom businesses

Kommentare: Excellent software, making good progress over the years in terms of enhancing functionality and optimizing UI/UX.

Vorteile:

integrations with ecommerce platforms, payment processors and other systems such as warehouse management systems at logistics partners are great. The level of automation in standard order processing is exceptional so that the employees can focus on the special cases rather than having to manually interact with every single order. Extreme time saver!

Nachteile:

- Some features in the area of bookkeeping, particularly with regards to bank reconciliation of collective payments & allowances need a facelift & added functionality to assist in these tedious but essential tasks. - Batch/Lot number & best before date tracking isn't fully integrated into all areas. Some handy features with regards to stock movements can only be used on articles without Batch/lot numbers and best before dates.

Flexible and lean for all our processes.

Vorteile:

Flexibility of processes - find your best process and change it as your business changes. Easy to use, quick start is possible. If you want you can avoid contact and just have a 14 day demo :-) fast improvement and continuos development of the software is a good promise for the future New support models with fast response times.

Nachteile:

Sometimes Options are well hidden out of sight - deepter knowledge of the software can be needed to find all options. complexity and variety of modules allow many use cases but can be a challenge. In general introducing ERP can be complex. So its best to be aware and plan well. Good support and implementation can help a lot here.

Xentral is the core of our daily business

Kommentare: Our experience with Xentral is very positive. It makes our daily job easier as we have all shops, marketplaces and carriers conencted. Everyone in our company is using the software on a daily basis for most planning and regular tasks.

Vorteile:

We like the broad connections to marketplaces, shops and carriers that Xentral offers. All our shops and marketplaces are connected so we do not have to manually create orders, invoices, labels and more. The process is more or less self-explanatory with a lot of options for customization.

Nachteile:

The return system is not very polished. Especially if goods are returned damaged or broken, we have to rely on workarounds so that the goods are separated from the good ones. Also, the accounting is quite complicated and could use a better guide so that the setup is easier.

Great

Kommentare: We have been using xentral for 5 years and are still satisfied. xentral maps all processes optimally and is easy and intuitive to use.

Vorteile:

Easy and intuitive to use, extremely scalable

Nachteile:

Individually adaptable to production, webshop integration

Xentral reviwe

Kommentare: Easy to use

Vorteile:

It is easy to use and need less loading time to open pages

Nachteile:

The reporting module is quite tricky to use