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Über Amio

Amio ist eine dialogorientierte KI-Plattform zum Erstellen virtueller Assistenten.

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Tomáš H.
Vedoucí týmu in Tschechien
Bankwesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Best Conversational AI for Customer Support Center

5 vor 10 Monaten

Kommentare: I appreciate the flexibility of Amio. I was also impressed how fast they're delivering requested features.

Vorteile:

I value the most the ease of defining answers for customers' questions that should be automated. The editor is as simple as answering the question as we are used to. However, creating a complex structure with conditions or slightly different answers for different messaging channels is an option too. The biggest value for me and my team is an integration to Genesys and the ability to automate all messaging channels we provide a support on. I cannot imagine to provide such a high quality support without Amio anymore.

Nachteile:

Didn't find anything. Didn't find anything.