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description: Detaillierte Informationen über Troov zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Troov Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Troov

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> Führe eine innovative und interaktive Fundbüro-Plattform ein und biete ein optimales Kundenerlebnis und steigere die Effizienz.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 13 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Troov?

Alle relevanten Vertikalmärkte: Flughäfen, Museen, Stadien, Stadtverwaltungen/Polizeistationen, Einkaufszentren, Supermärkte, Veranstaltungen usw.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 13 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Troov

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Algerien, Andorra, Argentinien, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, China, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Griechenland, Guernsey, Guyana, Indien und 61 weitere

## Funktionen

- Datenbankübergreifende Suche
- Dokumentenmanagement
- Historische Berichte
- Inventarverwaltung
- Kategorisierung / Gruppierung
- Match & Merge
- Photos/Images
- Reklamationsabwicklung
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Versand-Management
- Verwaltung nicht abgeholter Artikel
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

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## Ähnliche Kategorien

- [Fundbüro Software](https://www.capterra.com.de/directory/31256/lost-and-found/software)
- [Software für Kommunen](https://www.capterra.com.de/directory/31219/municipal/software)

## Alternativen

1. [iLost for Business](https://www.capterra.com.de/software/177237/ilost-for-business) — 4.7/5 (23 reviews)
2. [Lost and Found Manager](https://www.capterra.com.de/software/173210/lost-and-found-manager) — 5.0/5 (2 reviews)
3. [BOUNTE](https://www.capterra.com.de/software/219881/bounte) (0 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great tool to offer an amazing experience your customers" — 5.0/5

> **Robin** | *26. Februar 2019* | Unterhaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It's intuitive and very fun to use : nice icons, colors and dedicated support team \!
> 
> **Nachteile**: I would like to see it everywhere : used by the cities, museum, hotels, stadium, airlines...

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### "Troov au sein d'une filiale du groupe Keolis" — 5.0/5

> **Antonin** | *25. September 2023* | Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Utilisation simple et ludique, aussi bien pour nos équipes que pour les clients \! La possibilité de télécharger une application est un réel plus pour le suivi de nos objets trouvés.
> 
> **Nachteile**: Site méritant peut-être une simplification visuelle dans la recherche des objets.
> 
> Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets qu'avant l'utilisation de la solution.

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### "Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients" — 5.0/5

> **Pierre-Alain** | *1. Juni 2021* | Gewerbeimmobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Une solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients
> 
> **Nachteile**: Malgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien
> 
> Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute.
La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix.

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### "Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport" — 5.0/5

> **Yoann** | *1. Juni 2021* | Sport | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Facilité d'utilisation
Ludique
Apprécié des clients
> 
> **Nachteile**: Devrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage
> 
> Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits\! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top

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### "bon logiciel" — 4.0/5

> **Jimmy** | *2. Juni 2021* | Fluggesellschaften/Luftfahrt | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel
> 
> **Nachteile**: match potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis

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