Yousign Erfahrungen

Bewertung NEND 20230116

Vorteile:

- Einfache Bedienbarkeit- Schnelle Lizenzerweiterung- Einfaches ändern von Benutzerrollen- papierlos- sehr einfach für externe Kollegen (USA. China, etc.) nutzbar- schnelles einholen von Unterschriften

Nachteile:

- keine direkte Rechnungstellung an unsere Finanzbuchhaltung. Ich als Person muss die Rechnungen immer weiterleiten.- ich kann bei Unterschriftenanfragen nicht sofort erkennen, wer als nächstes unterschreiben soll (ich muss erst in den einzelnen Umlauf)- Probleme durch die Serverumstellung bei YOUSIGN. Viele Anfragen sind im SPAM gelandet, was davor nicht der Fall war.

Vorsicht! Schlechte Software und es kann sehr teuer werden!

Kommentare: Trotz des Premiumpreises habe ich mich für YouSign registriert, weil ich eine QES-Option brauche, und diese werden leicht verständlich im YouSign-Blog erklärt. Meine Erwartung bei diesem Premiumpreis ist, dass die Software auch einwandfrei funktioniert. Zu meinem Erschrecken muss ich feststellen, dass der Preis für das Service nicht mit der Qualität übereinstimmt. Es gab mehrere Male, wo das System einen Fehler bei der Identifikation aufweist, aber nicht genau beschreibt, um was für einen Fehler es sich handelt. Als es endlich funktioniert hat, akzeptiert das System nicht, wenn man mehrere Vornamen hat, was bei vielen ausländischen Namen üblich ist. Das wäre eigentlich nicht so schlimm, wenn das System beim Versenden der Einladung eine Warnung gegeben hätte. Aber hier lässt das System Vornamen mit mehreren Wörtern zu, und man erfährt erst nach dem Prozess, dass es deswegen nicht funktioniert! Und als wäre das alles nicht schon schlecht genug, bekomme ich eine Antwort von der Kundenbetreuung, dass jeder Versuch, egal ob erfolgreich oder nicht, als Creditverbrauch berechnet wird. Also jeder Versuch 15 EUR! Das ist eine Frechheit, und meiner Meinung nach hat das Unternehmen auch keine Motivation, die Software zu verbessern, denn auch bei einem Bug der Software muss der Kunde für diesen Fehler die Kosten tragen. Also absolut nicht zu empfehlen!
Viel zu teuer für das, was es anbietet. Andere Anbieter wie "skribble.com" sind billiger, und du bekommst besseren Kundensupport sowie eine bessere Softwarequalität.

Vorteile:

Schöne Benutzeroberfläche und leichte Bedienbarkeit!

Nachteile:

- Viel zu teuer für die angebotene Leistung - Schlechte Software, auch wenn die Benutzeroberfläche schön ist, bringt es nicht wenn es nicht funktioniert! - Unfreundliche Kunden Support - Systemfehler werden als Fehler des Nutzers angerechnet und in Rechnung gestellt. Unverschämtheit!

In Betracht gezogene Alternativen: Skribble und Docusign

Warum Yousign gewählt wurde: YouSign Software ist schlecht und teuer. Schlechte Preisgestaltung!

Zuvor genutzte Software: Skribble

Gründe für den Wechsel zu Yousign: was ist brauchte, wurde verständlich in YouSign Blog Artikel erklärt

Einfach und gute Preis-Leistung

Vorteile:

Einfache Handhabung, übersichtliche Homeseite. Auch kleine Pakete verfügbar, da wir es momentan nur selten brauchen/ nutzen. Dadurch super Preis-Leistung für kleine Unternehmen oder wenig Nutzer.

Nachteile:

Am Anfang gab es kleine Probleme beim Auswählen des Zeichnungsempfängers, wenn das Feld nicht komplett zu sehen war. Das war etwas nervig.

In Betracht gezogene Alternativen: Docusign

Warum Yousign gewählt wurde: zu teuer, da wir es nur selten brauchen/ nutzen momentan

Zuvor genutzte Software: PandaDoc

Gründe für den Wechsel zu Yousign: bestes Preis-Leistung Verhältnis

Bedienung super, Kündigung ohne Bestätigung, Support Unfreundlich

Kommentare: Ich nutze diese "app" schon seit über 6 Monaten. Ich habe mich bewusst für eine monatliche Laufzeit entschieden, da unsere betrieblichen Prozesse einen Jahersabschluss nicht finanziell getragen hätten.
So haben wir 2 Monate das Ganze genutzt. Dann gekündigt. Nach 3 Monaten wieder aktiviert
und seitdem läuft das Ganze wieder 3 Monate lang bei uns.
Wir haben auf ein gr. Paket hochgestuft und die Funktion der Id-Prüfung war nicht verfügbar.
Wir erbitteten um eine Gutschrift weil die Funktion nicht vorhanden war obwohl im Paket angezeigt das man sie damit automatisch hat. Fehlanzeige. Keine Gutschrift. Nur die Vorhaltung das eine Rechnung von Sep. offen wäre. (Den Monat den wir nicht genutzt aber gekündigt haben)
Ende vom Lied. Wir haben uns verabschiedet von dieser "app"

Vorteile:

Sie ist unkompliziert und leicht zu verstehen.

Nachteile:

Der Kundensupport und erschwerte Kündigung

Aller Anfang ist schwer

Vorteile:

Testversion hat funktioniert. Testversion hat funktioniert.

Nachteile:

Übergang zu Normalversion funktioniert nicht

Yousign is one of the best electronic signature software solutions for businesses and professionals.

Vorteile:

As well as being easy to learn and use, it's renowned for its high level of security, transparent pricing and ease of use for electronically signing documents online.

Nachteile:

In the year I've been using it, I've yet to encounter a major problem.

Easy signature solution but not the cheapest

Kommentare: we helping customers to integrate this solution on their websites using API plan - documentation it's so clear and so you can make it run in few hours without issue. The only issue we encounter was about phone number which is attached to a mail account in Yousign and signing asking on other mail address with same number - thjis is forbidden by Yousign.

Vorteile:

easy integration (API plan could be a little trivial but documentation is very clear). Product integrate all needed functionality to use for our customers (digital signature, API plan, store document, totaly legal signature...)

Nachteile:

need to use correct/valid SSL protocol to communicate on API plan, could be an issue if you use (very) old server for customers has we do.

In Betracht gezogene Alternativen: Dropbox Sign

Gründe für den Wechsel zu Yousign: sales support helping use to find all documentation to prepare installation

Expensive, and customer service not at the level of the price.

Kommentare: overall very frustrated with the experience

Vorteile:

I like the product it self as it is relatively complete.

Nachteile:

The service is very expensive, their offers are not clear and you end up paying add-ons again and again. Especially since the trial version has all the features, if you want to pursue with your templates, you have to pay for the whole package. Their customer service is not good as they refuse to implement a simple downgrade in the offer.

In Betracht gezogene Alternativen: Docusign

Gründe für den Wechsel zu Yousign: because it is a French company and I thought it would be easier for customer support

Signed my work contract in less than 2 minutes!

Kommentare: I had used other eSignature solutions in the past: they weren't terrible, but they weren't anything special either. Yousign has clearly managed to create a superior experience in a field where most seemed to have given up trying to offer something new. The design and general feel of the app wowed me at first, and the simplicity getting through the different steps to sign a contract won me over in the end: terrific product!

Vorteile:

The interface is simple and really well crafted. Secure authentication is integrated to the signature flow making it less of a pain than other eSignature solutions.

Nachteile:

Nothing to report so far. Keep up the good work!

Bon pour des signatures simples

Vorteile:

La facilité de prise en main pour de la signature simple

Nachteile:

Impossible de joindre des documents à la signature, peux de possibilité pour compléter les documents

CAREFUL! Hidden cancellation period!

Kommentare: Generally a good tool for a fair price. However, the plans that are advertised with that they can be cancelled any time have a cancellation period. In our case we had an annual plan and cancelled it on time before the renewal just to find out that there is a notice period of 15 days before the renewal date. This was nowhere mentioned except, maybe, small in the Terms which nobody reads. It should be communicated clearly. The fact that they don't do that shows that they mainly care about their revenue instead of making their customers happy.

Vorteile:

Software works well and is very easy to use.

Nachteile:

There's a hidden cancellation period which is NOT mentioned anywhere.

Electronic Signing Software

Kommentare: I first used You sign to sign an urgent contract and it was a lifesaver. It was done in seconds! Since then it is my go to software for signing documents on line

Vorteile:

I liked most the fact that it is simple and easy to use without lots of instructions. It also has many useful features to ensure safe authentication.

Nachteile:

I found you sign to be is more expensive comparison to other software with electronic signing features but it has a somewhat good value for price.

Amazing value for the price

Kommentare: It was super easy to use and provided amazing value for the price, definitely a recommendation in comparison to expensive enterprise solutions.

Vorteile:

The tool is very easy to use. I had some difficulties using similar toos, but Yousign has a great interface, very intuitive with an outstanding onboarding.

Nachteile:

Some integrations are missing but from what I hear, Yousing is working actively on it.

In Betracht gezogene Alternativen: Docusign

Excellent eSignature Software

Vorteile:

It's really easy to use and good in quality and working. It has saved a lot of my time. It is the best eSignature software with many helpful features I have ever used. RECOMMENDED!!!

Nachteile:

Not at all. All of its features are awesome and helpful.

Soyez vigilant

Kommentare: Je vous fais part de mon retour d'expérience concernant YouSign.Je vous invite vivement à tout lire et à faire mettre par écrit les propos des commerciaux de YouSign. En définitive, ils vous poussent à souscrire en vous promettant de la flexibilité, mais en réalité, cela n'est pas le cas.Une fois que vous avez souscrit, vous êtes livré à vous-même. L'interface n'est vraiment pas optimal pour le suivi, et les signatures non consommées sont perdues. De plus, la tarification pour les dépassements est prohibitivement élevée, vous orientant ainsi vers les packs les plus importants.Soyez vigilant, car après avoir effectué votre paiement, il ne faut pas s'attendre à des discussions constructives.Pour ma part, je suis passé chez DocuSign après cela, et j'en suis très satisfait.

Vorteile:

La mise en place, la disponibilité pour la souscription.Fonctionnalité API

Nachteile:

L'outil d'administration et suivi n'est pas fonctionnel.Pas d'accès aux factures etc

In Betracht gezogene Alternativen: Docusign

Gründe für den Wechsel zu Yousign: Promesses commerciales (qui sont restées des promesses..)

Complet, bien organisé et simple d'utilisation

Kommentare: Après plusieurs mois d'utilisation c'est un logiciel indispensable qui fait très bien son travail. L'environnement est bien pensé et facile d'utilisation même pour des néophytes.

Vorteile:

Tout est simple et bien penser : il suffit de déposer le document (fusion possible si plusieurs docs), de rentrer le nom des parties (possibilité d'ajouter la qualité du signataire ou une mention), les suiveurs et d'envoyer avec la possibilité de joindre un message ou encore de relancer le client s'il n'a pas encore procédé à la signature.

Nachteile:

Sur certains gros documents la mention "signature électronique" n'apparait pas sur l'ensemble des pages. Heureusement, il y a le dossier de preuve de signature électronique.

Fait le job

Kommentare: Bon retour des signataires qui n'ont pas de difficulté pour signer

Vorteile:

Prise en main facile, facile à utiliser pour les destinataires

Nachteile:

Rien à redire en particulier. Fait le job.

La signature numérique n'a jamais été aussi ludique

Vorteile:

Signer/parapher des documents est extrêmement simple et efficace. L'interface est claire et réactive, les notifications sont efficaces

Nachteile:

Pas grand chose à dire, Yousign répond parfaitement à mon besoin de signature de contrats

Clair et efficace

Kommentare: Gain de temps énorme sur les signature de NDA notamment, templates faciles à utiliser.

Vorteile:

L'outil est clair et plaisant visuellement. Le prix d'entrée est bas. Les documents sont sécurisés et ont valeur juridique.

Nachteile:

Pas de Version gratuite / utilisable ponctuellement.

Lo consiglio

Vorteile:

Software davvero molto valido, no ha molte funzionalità ma la firma digitale viene eseguita sempre, con facilità e senza problemi

Nachteile:

Tra gli aspetti negativi, come detto, la presenza di poche funzionalità

Très bonne expérience avec YouSign

Vorteile:

J’utilise Yousign depuis quelques mois pour la signature électronique de mes mandats et offres d’achat. C’est un outil intuitif, simple d’utilisation et performant. Un vrai gain de temps dans mon quotidien.

Nachteile:

Cet outil répond pleinement à mes besoins.

Indispensabile

Vorteile:

Il software è facilissimo da usare e permette di non stampare documenti per poi firmarli e scannerizzali nuovamente.Facilita la vita........

Nachteile:

A volte si blocca, ma potrebbe dipendere dal computer