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Über Cyberimpact

Cyberimpact ist eine kanadische E-Mail-Marketing-Lösung für kanadische Unternehmen und Organisationen.

Erfahre mehr über Cyberimpact

Vorteile:

User-friendly interface and clear documentation.

Nachteile:

Can't think of anything to dislike at this point.

Bewertungen zu Cyberimpact

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,6
Kundenservice
4,9
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7

Weiterempfehlungsquote

9,0/10

Cyberimpact hat eine Gesamtbewertung von 4,7 von 5 Sternen basierend auf 141 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Nutzerbewertungen filtern (141)

David
David
CEO in Kanada
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Telekommunikation, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great tool, and great team, definitely worth a shot!

5,0 vor 4 Monaten

Vorteile:

I love the team. Whenever you get stuck creating some email marketing scenarios, they are available to jump on a call and brainstorm with you on how to reach your desired outcomes.

Nachteile:

I wish their HTML editor was easier to use, but as far as I understand, that's already in the plans.

Antwort von Cyberimpact

vor 3 Monaten

Hi David, Thank you for taking the time to leave a review; your feedback is greatly appreciated!

Andrea
Owner in Kanada
Kunst & Handwerk, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

I'll never use another service

5,0 vor 2 Monaten

Kommentare: It's been an amazing experience, and I have recommended to several friends who have joined as well.

Vorteile:

I love how easy it is to use, the features of the free level, and the customer service. Any time I have had a question, it has been answered quickly and efficiently.

Nachteile:

I haven't had an experience where I can answer this.

Antwort von Cyberimpact

vor 2 Monaten

Hello Andrea, Thank you for taking the time to leave us a review, it's greatly appreciated! :)

Joe
Owner in Kanada
Freizeit, Reisen & Tourismus, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

EXCELLENT PRODUCT / USER SUPPORT

5,0 vor 3 Wochen Neu

Kommentare: Excellent; when I have needed support, which has been minimal, responses are concise and helpful

Vorteile:

Ease of use; CASL Compliance; list management

Nachteile:

None; CyberImpact meets our needs handsomely

Antwort von Cyberimpact

vor 3 Wochen

Hi joe, thank you for taking the time to leave us a review, it's much appreciated! :)

Katie
Communications Strategist in Kanada
Bildungsmanagement, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Cyberimpact: Handy as a Canadian company, but not the best email software out there

3,0 vor 2 Wochen Neu

Kommentare: Overall, Cyberimpact isn't my favourite email newsletter tool, but it gets the job done. I think there are more sophisticated options out there if you aren't restricted by data storage compliance.

Vorteile:

Cyberimpact is good if you're looking for a Canadian email newsletter software. Their support team is quite helpful and responsive. It's my understanding that they will actually take feedback and suggestions and consider implementing them, which is reassuring and beneficial. It's not just a "thanks for the feedback"; they actually seem to consider it for the betterment of their consumer experience. Cyberimpact also allows you to set up teams under an admin account, which is helpful in our organization. We have a few units who run their own newsletters but they are not communicators, so it's nice to have the opportunity to build out templates for them and let them populate them. I also appreciate Cyberimpact's payment structure. It's flexible depending on the number of contacts (more contacts = higher price). We cut our list down in the summer, so we get some cost savings by doing so.

Nachteile:

I find Cyberimpact extremely finicky and annoying to use in terms of building out emails. The drag and drop content blocks can be cumbersome if you have long sections. I wish there was a better way to edit content and copy; it feels more monotonous than it needs to be. I also wish you could save a complete draft, email, subject line, preview, the whole shebang. Currently you can only save the email body, and then the subject/preview are added once it's about to be sent. The whole process of building out and sending our bi-weekly newsletters feel like it takes longer than it needs to because of the editing features.

Antwort von Cyberimpact

letzte Woche

Hi Katie, Thank you for taking the time to leave us a review. I've forwarded your feedback to our development team regarding the ability to copy and paste blocks into the email editor and to be able to save email templates with subject line, description, etc. Thank you and have a nice week,

Ryan
Director of Operations in Kanada
Informationstechnologie & -dienste, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Great marketing tool that you will love using

5,0 vor 4 Monaten

Vorteile:

User interface with a clear menu and easy to search and navigate. The marketing automation section is also very user friendly even for the unexperienced.

Nachteile:

Not quite something I didn't like, but mostly something I enjoy having on platforms and services I use is a dark mode which unfortunately CyberImpact doesn't have, for now at least

Antwort von Cyberimpact

vor 3 Monaten

Hi Ryan, Thank you for taking the time to leave a review; your feedback is greatly appreciated!

Richard
COO in Kanada
Internet, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Great Canadian service!

5,0 vor 3 Monaten

Kommentare: Consistent, friendly, stable and competitive.

Vorteile:

Their support team is responsive and friendly. We love that they are Canadian and are competitive functionality-wise with the well-known American providers.

Nachteile:

The recent change regarding a minimum plan level for API access.

Antwort von Cyberimpact

vor 3 Monaten

Hi Richard, thank you for taking the time to leave us a review, it's much appreciated. :)

Frederic
Marketing Director in Kanada
Marketing & Werbung, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great tool from Quebec!

5,0 vor 5 Monaten

Kommentare: Fast, easy to setup and then to use to send our campaigns. The support team is there to help us whenever we need.

Vorteile:

It's easy to use. We have a lot of options available for design and there are other tools that we will use in the futur like automated marketing. + it's a local business!

Nachteile:

I already used another system so I had to learn how to use this one but it was pretty easy and fast.

Antwort von Cyberimpact

vor 3 Monaten

Hello Frederic, Thank you for taking the time to leave a review; your feedback is greatly appreciated!

Jennifer
Real Estate Broker in Kanada
Immobilien, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Beginner user

5,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Good and customer service has been great.

Vorteile:

The price was good and it is user friendly.

Nachteile:

Nothing so far, I have only started using.

Antwort von Cyberimpact

vor 2 Monaten

Hello Jennifer, Thank you for taking the time to leave us a review, it's greatly appreciated! :)

Katie
Student Communications, Manager in Kanada
Bildungsmanagement, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Cyberimpact

4,0 letztes Jahr

Kommentare: The customer support is fantastic. Quick and informative responses. I used MailChimp and Constant Contact at my previous institution, and I prefer Constant Contact by far. The analytics were much more robust and it was way easier to edit. They had a heat map feature for analytics that showed where people were spending the most time/or the highest clicks. That was really interesting and informative to see.

Vorteile:

Customer service. The option to have other accounts/users nested under a main account.

Nachteile:

I find CyberImpact clunky and frustrating to use at times. I wish the editing process was smoother. The "undo" keyboard shortcut is temperamental, and some formatting options are also finicky. I also wish there was a way to include the subject line and preview within the draft itself, rather than needing to click "continue" to do so.

Antwort von Cyberimpact

letztes Jahr

Hi Katie, Thank you for taking the time to leave a review. We are aware that our email analysis tool could be more developed and our team is currently working on improving it !

Kelsey
Research Administrative Officer in Kanada
Gesundheit, Wellness & Fitness, 5.001–10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Makes life easier

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Cyberimpact is easy to use and the customer service is quick and responsive when I need help!

Vorteile:

It's easy to manage email lists and book out full email campaigns so I don't have to think about it once it's done. I love using the templates to quickly make our regular mailings

Nachteile:

The thing I liked the least was not having a built-in spell check. But thanks to the help chat, I was told to add a Chrome extension that does the job perfectly - saving me lots of back and forth for minor typos etc.

Antwort von Cyberimpact

vor 2 Jahren

Hi Kelsey, thanks for your constructive comment!

Réal
Directeur général in Kanada
Immobilien, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Notre appréciation de CyberImpact

5,0 vor 3 Monaten

Kommentare: Cyberimpact est un outil très important pour nous, dans notre contexte nous devons communiquer régulièrement avec nos membres et Cyberimpact nous offre un outil simple, rapide, efficace et qui permet de rehausser le professionnalisme de notre coopérative.

Vorteile:

La simplicité d'utilisation vs la qualité professionnelle qu'il permet sans être un utilisateur expert.

Nachteile:

Pour nos besoins, CyberImpact est très approprié et très efficace, je ne vois aucun inconvénients jusqu'à aujourd'hui.

Antwort von Cyberimpact

vor 2 Monaten

Bonjour Réal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre feedback est très apprécié!

Cedric
Stratège numérique in Kanada
Marketing & Werbung, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Recommandation CyberImpact

5,0 vor 2 Monaten

Kommentare: C'est très plaisant d'utiliser une plateforme simple d'utiliser avec un support incroyable presque qu'instantané.

Vorteile:

La simplicité de la plateforme est sans doute l'élément distinctif le plus appréciable de même que le support phénoménal.

Nachteile:

L'édition de contenu est un peu moins conviviale que peut l'être d'autres plateformes. Ceci dit, il est tout de même possible de faire de beaux visuels. Le reste de la plateforme compense amplement pour cet aspect quelque peu négatif.

Antwort von Cyberimpact

vor 2 Monaten

Bonjour Cedric, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre feedback est précieux pour nous! :)

Nathalie
Responsable TI in Kanada
Museen & Institutionen, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Compagnie locale

5,0 vor 2 Monaten

Kommentare: Il est très intuitif et facile à configurer

Vorteile:

service et le fait que ça soit une entreprise locale

Nachteile:

pour le moment, je n'ai pas de mauvais commentaires

Antwort von Cyberimpact

vor 2 Monaten

Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, c'est très apprécié!

Josee
division opérations en magasin in Kanada
Einzelhandel, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

abcdefghij

5,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: j'utilise depuis 2017, évolution de mon template et fonctionnalités que vous avez améliorer de votre côté aussi

Vorteile:

le service de chat très efficace et rapide

Nachteile:

par rapport à la loi mais lorsque qq'un se désabonne par erreur, je dois vous demander de la rajouter

Antwort von Cyberimpact

vor 2 Monaten

Bonjour Josee, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience avec Cyberimpact! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, cela est très apprécié. Cordialement,

Guy
président in Kanada
Bürgerliche & soziale Einrichtungen, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Un logiciel québécois aussi bon que les géants américains

4,0 letztes Jahr

Kommentare: Quand les adresses de courriel sont inexactes ou mortes, Cyberimpact nous l'indique et nous pouvons corriger les adresses.

Vorteile:

Il a été facile de concevoir un modèle d'infolettre. Rédiger une infolettre est merveilleux, même pour des néophytes. Pour des concepteurs expérimentés, il ne cause aucun problème à utiliser. Notre petit nombre de contacts nous permet d'utilisateur Cyberimpact gratuitement, ce qui convient à notre organisme sans but lucratif.

Nachteile:

Le cadre des modèles est quelquefois un trop rigide. Mais comme tous les logiciels de ce type, c'est la même chose (un peu comme les modèles de wrodpress).

Antwort von Cyberimpact

letztes Jahr

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un beau commentaire, c'est très apprécié!

Elodie
PDG in Kanada
Professionelles Training & Coaching, Selbstständig
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Herkunft der Bewertung

Une solution québécoise performante et accessible

4,0 vor 5 Monaten

Kommentare: J'aime beaucoup Cyberimpact. Je me sens en confiance pour le marketing email et le service à la clientèle est excellent.

Vorteile:

Je trouve le logiciel facile d'utilisation et agréable. Les modèles sont esthétiques et le service à la clientèle est excellent. En plus, le logiciel et le personnel est bilingue.

Nachteile:

Il y a encore quelques améliorations à apporter au niveau de l'esthétique et des fonctionnalités.

Antwort von Cyberimpact

vor 3 Monaten

Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ; vos commentaires sont grandement appréciés !

JeanSebastien
Conseiller communication numérique in Kanada
Bildungsmanagement, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

LA référence québécoise pour vos campagnes marketing courriels

5,0 letztes Jahr

Kommentare: service hors-pair et rapide.

Vorteile:

Simplicité d'utilisation, solution évolutive.

Nachteile:

Pas encore découvert de points faibles à ce jour.

Antwort von Cyberimpact

letztes Jahr

Merci beaucoup pour votre évaluation!

Claude
Conférencier in Kanada
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Opinion Globale

4,0 vor 3 Monaten

Kommentare: Généralement l'utilisation est rapide et facile. Le service est vraiment super !

Vorteile:

C'est en français et facile d'utilisation.

Nachteile:

S'ils y auraient plus de fonction de tri et classement pour les modèles et plus de fonctions de personnalisation.

Antwort von Cyberimpact

vor 3 Monaten

Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ; vos commentaires sont grandement appréciés !

Alex
Président in Kanada
Marketing & Werbung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Simplicité du logiciel à coût compétitif

5,0 vor 3 Monaten

Vorteile:

Ce logiciel a tous les avantages des autres plateformes compétitives mais avec un coût beaucoup plus abordable. En plus, le support rapide et professionnel en français et encourager une entreprise québécoise est un plus!

Nachteile:

Aucun aspects m'ont déplus jusqu'à maintenant!

Antwort von Cyberimpact

vor 3 Monaten

Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience sur la plateforme de Cyberimpact. :)

Annie
Coordonnatrice in Kanada
Bürgerliche & soziale Einrichtungen, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Cyberimpact Revoir

5,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Très positive. Convivial et stable, belle fonctionnalités et bon support.

Vorteile:

Convivialité surtout, mais tout, dans l'ensemble, est très bien.

Nachteile:

Le coût est assez élevé, à mon avis. J'ai comparé avec d'autres plateformes et il en existe de moins chères qui offrent les même fonctionnalités.

Antwort von Cyberimpact

vor 2 Monaten

Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, cela est très apprécié ! En effet, certaines plateformes proposent des forfaits légèrement moins chers. Cependant, il est crucial de comparer tous les aspects. Par exemple, avec Cyberimpact, le nombre d'envois est illimité, tout comme le nombre d'utilisateurs par mois. De plus, nous accordons une grande importance à fournir un excellent service client pour accompagner nos clients, ce qui peut ne pas être le cas sur d'autres plateformes. :)

Lynne
Lynne
Fondatrice in Kanada
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Professionelles Training & Coaching, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Service à la clientèle A+

5,0 vor 2 Monaten Neu

Vorteile:

Le service à la clientèle est un A+ lorsque l'on est en apprentissage.AUcun

Nachteile:

EN fait, je suis à en apprivoiser les différentes fonctionnalités. SO, pour le moment, tout est ok.

Antwort von Cyberimpact

vor 2 Monaten

Bonjour Lynne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience avec Cyberimpact! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, cela est très apprécié. Cordialement,

amlas marie
formatrice, communicatrice in Kanada
Medizinische Praxis, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

contact de groupe

3,0 vor 7 Monaten

Kommentare: ce problème (déformation) s'est présenté seulement dans les derniers mois et je n'ai pas trouvé réponse auprés de l'équipe...

Vorteile:

les envois se rendent facilement. pouvoir vérifier les statistique

Nachteile:

Tous les derniers textes mails ont été je ne sais pourquoi transmis avec déformations dans le texte. De sorte que je n'ai pas utilisé Cyber impact depuis quelques mois et suis à la recherche d'une autre plate forme...Aussi lorsque je perds le texte (par erreur ) sans avoir enregistré le brouillon tout est à recommencer. les ajouts de contacts se font manuellement un à la fois

Antwort von Cyberimpact

vor 3 Monaten

Bonjour Marie, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis ; votre feedback est grandement apprécié ! Pour ce qui est du problème de texte, je vous recommande de contacter notre service clientèle afin d'identifier la source du problème. Par ailleurs, il est tout à fait possible d'ajouter des listes de contacts, ce qui vous permettra d'importer plusieurs contacts simultanément. Vous trouverez un tutoriel expliquant la marche à suivre dans le lien suivant : lien vers le tutoriel d'importation de listes de contacts. Merci encore ! Bien à vous,

Hélène
Présidente in Kanada
Non-Profit-Organisation Management, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

AREQ-Hull-Aylmer

5,0 vor 2 Wochen Neu

Vorteile:

Envoi en grand nombre. Les personnes aidantes sont toujours très plaisantes,

Nachteile:

Pas certaine. Le service est très bon en général.

Antwort von Cyberimpact

vor 6 Tagen

Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, c'est très apprécié! :)

Michèle
DG in Kanada
E-Learning, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Un très bon logiciel québécois

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

J'aime beaucoup CyberImpact! Le service à la clientèle est excellent. Le marketing automatisé est très utile et convivial (surtout depuis qu'il est possible de dupliquer un scénario pour le modifier).

Nachteile:

Lors de l'importation de contacts, le format de la date ne correspond pas à celui de l'exportation de ma plateforme de formation. Je dois donc indiquer une seule date pour tous les contacts de ma liste. Il serait intéressant de pouvoir choisir entre différents formats.

Antwort von Cyberimpact

letztes Jahr

Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un beau commentaire constructif!

Stéphanie
Enseignante et entrepreneure in Kanada
Grundschul- & Sekundarbildung, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Infolettre avec cyberimpact

5,0 letzten Monat Neu

Kommentare: Je suis très satisfaite de mon expérience.

Vorteile:

Service client rapide et efficace Plate-forme facile d’utilisation

Nachteile:

Insertion d’images selon les grandeurs pas tout le temps évident certaines manipulations à faire.

Antwort von Cyberimpact

vor 4 Wochen

Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, c'est très apprécié !