Antsroute Erfahrungen

Great software

Kommentare: We deployed Antsroute for our 30 drivers in a week, all the drivers were able to use the app in a day without any difficulties.
The support team was able to improve the product with our input.

Vorteile:

Very easy to implement and to use. Great support team when needed

Nachteile:

I am not a fan of the colors but this isn't relevant

entreprise agroalimentaire qui livre des restaurateurs tous les jours

Kommentare: antsroute classe dans l'ordre de livraison les 30 à 40 clients de la tournée au quotidien
à ce jour, j'ai économisé du temps de travail de mes livreurs qui amortie largement le cout du logiciel

Vorteile:

classement dans l'ordre de livraison de mes clients restaurateurs tous les jours en tenant compte de leurs conditions particulières accompagnement de la prise en main et mise en service du logiciel par [CONTENU SENSIBLE] qui est à l'écoute et d'un professionnalisme remarquable, merci à elle, toujours disponible et ça continue

Nachteile:

la prise en main au début est parfois un peu compliquée

Honestly, terrible customer service and even worse product.

Vorteile:

N/A. We didn't get to actually use it, despite paying for it.

Nachteile:

Attention all Canadian customers thinking about using this service/product. I'm not trying to be unreasonable but we went back and forth with them for over a month with zero resolution. Even after they told us they had a fix coming in a week, we waited over two weeks with no response. When we finally did hear back it wasn't a response email but rather an automated email saying our account has been deleted... And in case you think we may have been being unreasonable, they actually acknowledged that we had found a serious bug involving Canadian addresses and said they would get back to us with a fix within the week. Over a month later and they deleted our account. I cannot recommend not using AntsRoute enough. Looks elsewhere if you or your client's business is within Canada. Fair warning.

Un logiciel simple et efficace pour gérer nos livraisons

Vorteile:

Nos équipes utilisent AntsRoute depuis plus de six mois. Je recommande vivement ce logiciel facile à mettre en place, agréable à utiliser et très efficace. L’outil propose de nombreuses fonctionnalités pour gérer nos tournées de livraison. Par exemple, nous pouvons importer un fichier avec toutes les étapes à planifier et construire nos parcours en quelques instants. Grâce à l’application mobile, nos livreurs suivent leurs tournées et valident chaque étape avec prise de photos, commentaires et même signature du client. Nos clients apprécient particulièrement le système de notification proposé par AntsRoute. Ils peuvent par exemple suivre l’arrivée du chauffeur en temps réel et savoir l’heure précise d’arrivée à leur domicile.

Nachteile:

Je ne rencontre pas de problème particulier avec AntsRoute. Dès que nous avons une interrogation, nous pouvons contacter l’équipe d’assistance qui est toujours disponible pour nous aider et à l’écoute de nos suggestions d’amélioration.

Très bon logiciel et une équipe à votre écoute

Kommentare: Antsroute m'a permis de gagner énormément de temps et d'argent dans la planification des interventions.

Vorteile:

Logiciel très facile d'utilisation, autant pour la partie gestion/planification que la partie terrain. Ils ont su faire évoluer les outils au fur du temps pour se rapprocher au mieux des attentes de leurs clients.

Nachteile:

Je n'ai rien à rapprocher actuellement au logiciel. Il pourrait s'améliorer avec plus d'indicateurs de performance.

très bon logiciel

Vorteile:

L'import de données, soit les clients soit les tournées de livraison sont très pratiques. Le faite de pouvoir faire signer la livraison aux clients directement depuis l'application

Nachteile:

L'itinéraire choisi est parfois incompréhensible...

Bonne solution générale.

Vorteile:

Le fait d'avoir la carte géographique visible au moment de la prise de rendez-vous + historique des interventions.

Nachteile:

Le fait que le produit rentabilise au maximum la disponibilité d'un technicien avant d'en "faire sortir un autre sur la route". Ainsi, le programme peut faire faire un nombre important de km par jour au lieu d'utiliser 2 techniciens qui feraient chacun moins de km ou permettrait de mieux répartir les rdv à planifier par zone d'activité.

Outil essentiel pour la planification de tournée

Vorteile:

Produit facile à déployer et utiliser. Il permet un suivi précis et efficace des tournées de dépistage à domicile. Le service client est disponible et à l'écoute. Antsroute à activement participé à la réussite de notre mission !

Nachteile:

Il y a quelques petits bugs de temps en temps mais qui ne sont pas bloquant à son utilisation.

??

Kommentare: l'optimisation des tournées n'est plus manuelle ce qui fait gagné un temps précieux, voir la carte de la tournée, permet également des aménagements

Vorteile:

l'optimisation de la tournée, les contraintes horaires à respecter (notamment pour les zones en ville avec des plots), les commentaires tournées, les consignes de dépôt

Nachteile:

gestion des photos liées à un client, certaines tournées avec de nombreuses contraintes horaires

Constat sur l'utilisation du logiciel AnstRoute & application mobile AnstDrive

Vorteile:

La réactivité du support aux problèmes rencontrés. Simplicité d'installation de l’application sur PC et téléphones portables La facilité de paramétrages, techniciens, clients, champs personnalisés.... La facilité pour concevoir des tournées techniciens (*sans contraintes) Suivi de l'activité en temps réel La transmission des tournées réalisées sur application mobile pour les technicien Gain de temps dans la gestion des tournées techniciens, entre 12 et 15 tournées/semaine ......

Nachteile:

*La difficulté majeure est d'adapter l'outil à notre activité ''paramédicale'' qui demande d'autres spécificités qu'un ''simple'' dépôt - collecte. D'autre part, bien que l'outil semble simple d'utilisation, un certain temps est nécessaire pour assimiler toutes les fonctionnalités et acquérir la dextérité suffisante pour une utilisation optimale. Peut-être que de nouvelles passerelles (liens) entre modules permettraient d’en accélérer l'apprentissage. Dernier point, avoir la possibilité de disposer d'un agenda lié à AnstRoute afin d'organiser l'activité serait un plus évident, permettant ainsi de proposer des plannings aux techniciens et interagir lors de modifications patients.

Simple et Efficace

Vorteile:

Un logiciel simple à prendre en main et à comprendre. Un service technique présent en cas de problème.

Nachteile:

Des incidents techniques impactant l'utilisation, mais le site est encore en développement.

super

Vorteile:

rapidité simple et le sav est reactif je suis tres satisfait

Nachteile:

la modification dans une tournée existante