--- description: Detaillierte Informationen über Salesforce Commerce Cloud zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Commerce Cloud Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [B2B-E-Commerce-Plattformen](/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) > [Salesforce Commerce Cloud](/software/180822/salesforce-commerce-cloud) # Salesforce Commerce Cloud Canonical: https://www.capterra.com.de/software/180822/salesforce-commerce-cloud Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/180822/salesforce-commerce-cloud?page=2) > Ob B2B oder B2C: Mit der Commerce Cloud treiben Sie eine schnelle und nutzerfreundliche Umstellung auf den Online-Vertrieb voran. > > Bewertung: **4.6/5** von 97 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Salesforce Commerce Cloud? Salesforce B2C Commerce bietet eine einfache E-Commerce-Lösung für Unternehmen jeder Größe und Branche. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 97 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Salesforce - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2003 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Israel, Italien, Kanada, Niederlande, Norwegen, Portugal, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Spanien, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich und 1 weitere ## Funktionen - API - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebotsmanagement - Auftragsabwicklung - Auftragsmanagement - Auftragsverfolgung - Berichterstattung / Analyse - Bestandskontrolle - Bestandsoptimierung - Bestandsverfolgung - Bestell-Management - CRM - Catalog Management - Datensicherheit - E-Commerce-Management - E-Mail Marketing - Einkaufswagen - Inventarverwaltung - Kanalmanagement - Kostennachverfolgung - Kundenmanagement - Lagerhaus-Management - Lieferanten-Management - Liefermanagement - Marktplatz-Integration - Mehrere Standorte - Mobiler Zugriff - Multichannel-Marketing - Nachbestellung - Nachbestellungen verwalten - Prognose - Real-Time Data - Retourenmanagement - Review Management - SEO-Management - Third-Party Integrations - Versand-Management - Website-Management ## Integrationen (100 insgesamt) - AddressTools - Adyen - Akeneo Product Cloud - Annex Cloud Loyalty Experience Platform - Antavo - AppOmni - Artifi - Aspire - Astonous Ship - Avalara - BILDIT - Bazaarvoice - Blackthorn Payments - Blue Canvas - BlueSnap ... und 85 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support ## Category - [B2B-E-Commerce-Plattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) ## Ähnliche Kategorien - [B2B-E-Commerce-Plattformen](https://www.capterra.com.de/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) - [E-Commerce Plattformen](https://www.capterra.com.de/directory/3/ecommerce/software) - [Auftragsverwaltungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30225/order-management/software) - [Multi-Channel eCommerce Software](https://www.capterra.com.de/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) - [Warenwirtschaftssysteme](https://www.capterra.com.de/directory/30006/inventory-management/software) ## Alternativen 1. [Odoo](https://www.capterra.com.de/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 2. [Shopify](https://www.capterra.com.de/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6668 reviews) 3. [WooCommerce](https://www.capterra.com.de/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 4. [Wix](https://www.capterra.com.de/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 5. [NetSuite](https://www.capterra.com.de/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Solid E-commerce Platform with Great Features" — 4.0/5 > **Sachin** | *5. Januar 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: I really appreciated the user-friendly interface and the robust set of features that made managing our online store much easier. The integration capabilities with other Salesforce products are seamless, which enhances productivity. > > **Nachteile**: The initial setup took some time. Additionally, the cost can be a bit high for smaller businesses. > > Overall, my experience with Salesforce Commerce Cloud has been positive. It has significantly improved our e-commerce operations and provided valuable insights through its analytics tools. While there are some challenges with setup and cost, the benefits it offers are substantial. ----- ### "Great CRM Tool, but can be pricey" — 4.0/5 > **Jeff** | *7. Februar 2026* | Großhandel | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Powerful scalability, deep customization and easy Salesforce integration made it ideal for handling complex commerce needs at scale. > > **Nachteile**: High cost and implementation complexity requires expertise and time to fully configure and maintain effectively. > > An enterprise-grade platform with strong performance and flexibility, but best suited for teams with budget and technical resources. ----- ### "Salesforce takes some time to get used to, but I think it's a good way to keep things organized\!" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *29. Oktober 2025* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: I'm using it currently and I like that I can see all of the new clients in one place. It's nice that I can email and see information for my clients all in one place as well. > > **Nachteile**: There are a lot of buttons to do one thing - lots of clicking involved with everything\! I also am still getting used to the names of everything. Opportunities are new clients for me and cases are emails. > > It's been okay. It's fairly new to me, but I feel like I'm getting in a good rhythm and getting used to how things are set up\! ----- ### "Used it for work, decent platform" — 3.0/5 > **Adashia** | *2. Februar 2026* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: VALUE FOR MONEY - paid for by work CUSTOMER SUPPORT - never had to use SECURITY - good INVENTORY MANAGEMENT - good ORDER MANAGEMENT - good > > **Nachteile**: CUSTOMIZATION - limited, with much to be desired WEBSITE CREATION - not used on my end, controlled by company > > Used it for work, decent platform for what it is. Good for inventory and order management in the workplace. ----- ### "Best CRM and Commerce portal in existence\!" — 5.0/5 > **AJ** | *22. Januar 2026* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The versatility Salesforce has is unparalleled. There is so much customization available, that it really does take a special level of support. It is a beast when it comes to customer facing portals, inventory management, website management, and helpdesk support. On top of that, creating ordering platforms with a high level of security, makes this tool far superior. > > **Nachteile**: Sometimes it can get overwhelming with how much capability Salesforce has. Thankfully, to combat that, there is an extensive network of support available. > > I have been an active admin for over 10 years and learn new things every day. The community is incredibly supportive. 9 times out of 10, there is a solutions to a problem you are looking for\! ----- Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/180822/salesforce-commerce-cloud?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/180822/salesforce-commerce-cloud) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten