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Über WhatsApp

Cloudbasierte Lösung, die die Kundenkommunikation mit Geschäftsinteraktionen, Automatisierung, Messaging und mehr unterstützt.

Erfahre mehr über WhatsApp

Vorteile:

It makes communication between people and between companies and customers too easy. Very easy to use and with a great cost benefit.

Nachteile:

I dislike that it is a bit plain and therefore boring to me. I honestly don't understand its purpose.

Bewertungen zu WhatsApp

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,8
Kundenservice
4,3
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7

Weiterempfehlungsquote

9,1/10

WhatsApp hat eine Gesamtbewertung von 4,7 von 5 Sternen basierend auf 15.708 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Nutzerbewertungen filtern (15.708)

Francisco
Owner
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Kunst & Handwerk, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Amazing easy way to communicate

4,0 vor 2 Jahren
Untertitel auf Deutsch sind im Videoplayer verfügbar
Liz
Kosmetikerin in Luxemburg
Kosmetik, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Sehr praktisch zur Kommunikation mit Kunden!

5,0 letztes Jahr

Kommentare: Ich werde Whatsapp auch weiterhin gerne weiter nutzen.

Vorteile:

- kostenlose Möglichkeit mit Kunden zu kommunizieren, Termine zu vereinbaren und Fragen zu beantworten, ohne auf Anrufe angewiesen zu sein - WhatsApp ist den Meisten bekannt und wird von Kunden gerne genutzt., Viele ziehen die Kontaktaufnahme per Chat einem Telefongespräch sogar vor - dank WhatsApp ist man stets erreichbar, auch wenn man auf direktem Wege gerade nicht erreichbar ist ist., Anfragen können dann einfach bei nächster Gelegenheit und zu jeder Tageszeit beantwortet werden - WhatsApp ermöglicht es Kunden kostenfrei anzurufen, auch diese Option wird sehr gerne in Anspruch genommen - WhatsApp Business ermöglicht es einem sich als Geschäft auszuweisen und schafft somit Vertrauen beim Kunden - Automatische Antworten ermöglichen es einem, seinen Kunden mitzuteilen, zu welchen Uhrzeiten und Tagen man erreichbar ist und wann sie mit einer Antwort rechnen können

Nachteile:

- Leider ist es nicht möglich, die Häufigkeit mit der die automatisch generierte Antwort versendet wird personalisiert festzulegen, diese wird immer nur dann verschickt, wenn eine gewisse Zeit lang kein Austausch zwischen der einen kontaktierenden Person und einem selbst stattgefunden hat. Somit ist eine Abwesenheitsbenachrichtigung (z.B. bei Abwesenheit durch Urlaub) bei Kunden mit denen man häufiger interagiert leider nicht möglich.

Emre
Student in Deutschland
Architektur & Planung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Die Beste Art zu kommunizieren

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Whatsapp is super, einfach zu verstehen und kostenlos. Ein must have für jeden.

Vorteile:

Whatsapp ist die beste App um miteinander zu kommunizieren, man kann über verschiedene Länder hinaus kommunizieren. Die Art der kommunikation reicht von schreiben, Sprachnachrichten senden, anrufen bis zur videochat und das alles kostenlos.

Nachteile:

Es gibt so gut wie keine mängel, das einzige was man kritisieren kann wäre , dass man sein Design nicht Bunt machen kann.

Richard
Koch in USA
Essen & Trinken, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Tolle moderne Art der Kommunikation

5,0 letztes Jahr

Kommentare: Arbeitsanweisungen, Dokumente für die Buchhaltungen und Ideen schnell mit anderen teilen

Vorteile:

Schnell und effektiv Mitarbeiter und Kollegen kontaktieren. Teilen verschiedener Inhalte untereinander möglich. Fördert die Teambildung

Nachteile:

Übernahme durch Facebook machte und zumindest am Anfang skeptisch. Bis jetzt aber nichts nachteiliges festgestellt

Johanna
Consultant in Deutschland
Unternehmensberatung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Sehr einfache Software

5,0 letztes Jahr

Vorteile:

Sowohl Privat- als auch Unternehmenskunden nutzten die Software, sodass die Funktionen und Anwendung bereits häufig bekannt sind.

Nachteile:

Es gibt bisher noch keine Funktion, welche es ermöglicht in Video-Telefonaten verschiedene Dokumente für andere Teilnehmer freizugeben oder zu teilen.

Alexandra
Selbstständig in Deutschland
Computer-Software, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Jeder nutzt es

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

Es ist einfach praktisch, weil so viele Menschen es zum Kommunizieren nutzen. Man kann auch telefonieren und chatten. Das ist echt eine tolle Idee zur richtigen Zeit gewesen.

Nachteile:

In den Medien hört man ja immer wieder schlechte Kritik wegen dem Datenschutz. Aber man soll sich nicht verrückt machen.

Florian
Entwickler in USA
Computer-Software, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WhatsApp Bewertung

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: WhatsApp ist eine tolle App um sich mit Leuten zu kontaktieren und leicht zu bedienen ist

Vorteile:

Die App ist einfache toll da man sich leicht mit Leuten kontaktieren kann und die App leicht zu bedienen ist

Nachteile:

Die App hat meiner Meinung nach keine Kriterien

Cynthia
Sachbearbeiterin in Deutschland
Einzelhandel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Whats App

5,0 letztes Jahr

Vorteile:

Sehr gute Video Telefonie möglich. Nachrichten innerhalb von Sekunden erhalten.

Nachteile:

Blaue Haken wenn Nachricht gelesen wurden.

Ahmad
Referent in Deutschland
Professionelles Training & Coaching, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Weiterempfehlen

5,0 letztes Jahr

Vorteile:

Anrufe haben gute Qualität, benutzfreundlichkeit, und mehrere Funktionen

Nachteile:

Alles gefällt mir sehr gut an dieser App

Danny
Chef in Deutschland
Freizeit, Reisen & Tourismus, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Beste Chat App bis jetzt

5,0 vor 4 Jahren

Vorteile:

Am besten ist, es ist umsonst... Und das bei den vielen Funktionen!

Nachteile:

Es könnte mehr Verknüpfungen zu anderen Apps auf dem Smartphone haben.

Markus
Bürokaufmann in Deutschland
Einzelhandel, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WhatsApp

5,0 letztes Jahr

Vorteile:

Es geht schnell und präzise.Sehr gute Gruppenfunktion

Nachteile:

Nicht immer auf dem aktuellsten Stand leider

julian
KFZ-Mechatroniker in Deutschland
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Super

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Super App ich liebe Sie

Vorteile:

Das Telefonieren ist ein Vorteil und die

Nachteile:

Es gibt nichts Schlechtes es ist eine wunderbare app

Muhammad Aamer
Muhammad Aamer
Full stack developer in Saudi-Arabien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Immobilien, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Whatsapp is the greatest platform for Chatting and calling

5,0 vor 2 Monaten

Kommentare: My overall experience is the best with whatsapp. I have never faced any unexpected issue. Whatsapp is one the fastest real-time and most compatible with more device chat app which i can use for messaging(text, Voice, Video), File sharing, video calling and audio calling.

Vorteile:

I love each and everything that whatsapp provide but the most favorit thing of me in whatsapp is the no-delay real time messages. There is allot of chat apps which also provide real-time chat but whatsapp is the best and also it is more compatible with many devices

Nachteile:

One thing i do not like about whatsapp is it does not provide updates to all it's users at the same time.

Fernando
Telecommunications and Electronics Engineer in Ecuador
Computer- & Netzwerksicherheit, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WhatsApp in everyday life

5,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Whatsapp has been very useful in my daily life because I can have communication with my loved ones, it is also very useful in the study and at work because it allows us to create work groups and video calls.

Vorteile:

I liked WhatsApp because it is a free and easy to use application, it allows real time communication and it is multifunctional in daily, student and work life, since it offers a wide variety of services.

Nachteile:

WhatsApp has few disadvantages what I would consider is that sometimes we depend a lot on this app.

Tony
Refund in USA
Onlinemedien, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Scam alert

1,0 vor 2 Monaten Neu

Vorteile:

Nothing at all I don’t not recommend using this app it’s a scam

Nachteile:

It’s a scam u have to send bitcoin to a complete stranger

CHARLES BOAMPONG
CHARLES BOAMPONG
Software Engineer in Südafrika
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

My Number 1 Messaging App

5,0 vor 3 Monaten

Kommentare: I consider WhatsApp to be my number 1 messaging platform because my company is able to save a lot of money whenever we use WhatsApp. We are able to provide an amazing customer support to all our clients without any problems. We are also able to easily manage our WhatsApp from our computer desktop, which improve our speed of work and efficiency.

Vorteile:

WhatsApp is very economical to use, and it has a very friendly-user interface.

Nachteile:

WhatsApp videos usually requires a stable internet connection, and quality can be affected by network conditions

Yousef
Yousef
Neurosurgery resident in Jordanien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WhatsApp most important review

5,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: The most easiest application that you can ever use.

Vorteile:

The most important feature in WhatsApp is that it enables users to send any type of files to any person in your list.

Nachteile:

The least important thing that I did not like about WhatsApp is about the limit of recording and the speed of each recording.

Rachid
Rachid
Sales executive in Vereinigte Arabische Emirate
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bankwesen, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WhatsApp review

5,0 letzten Monat Neu

Kommentare: Until now, WhatsApp still one of the best social media applications

Vorteile:

Communicating with people without complexities sending photos,videos,audios in complet security.

Nachteile:

WhatsApp inform you that a sent message has been deleted because the notification remains present.

Shyam
customer support associate in Indien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Verbraucherdienste, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

My overall experience for WhatsApp

5,0 vor 2 Monaten Neu

Vorteile:

WhatsApp is very easy to use and it is free. I highly recommend to my friends and colleagues. It very much user friendly, you can easily share file, video call and much more.

Nachteile:

I wish the video call quality should be improved.

Sagar
Individual in Indien
Computer-Software, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WhatsApp review

5,0 vor 3 Wochen Neu

Kommentare: WhatsApp is a very good app, through WhatsApp we stay connected with our friends and close ones.

Vorteile:

I liked all the features of WhatsApp, I like the best Privacy and security of WhatsApp is affected.

Nachteile:

I have no complaints of any kind with WhatsApp.

Shola
Shola
Internship in Nigeria
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Geschäftsbedarf & -einrichtung, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WhatsApp review by Shola

5,0 vor 2 Monaten

Kommentare: Exceptional customer satisfaction, I am happy to chat on WhatsApp always

Vorteile:

Ability to chat, call and mingle with friends and family

Nachteile:

Intruding in my privacy something but that’s fine

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bankwesen, 5.001–10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

My journey on WhatsApp

5,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: I almost like it and very recommend from my side

Vorteile:

All WhatsApp features and instant update

Nachteile:

When sending media it converted to low quality

Ajdin
Operations Assembler in USA
Maschinerie, 5.001–10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Amazing messenger but repeats me to backup my messages

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Overall I am very pleased with WhatsApp just maybe work on a few things I mentioned in the con's tab above.

Vorteile:

I love it because I can stay in touch with my family abroad internationally for free. Before this messenger, I would have to make expensive phone calls or pay my cell phone provider a lot of money to message internationally and now I can do it easily as long as they have the same product, which they have. I had Viber before and Viber had certain charges that WhatsApp did not have by making phone calls and or messaging. Also, WhatsApp to me is much easier to use than any other messaging app out there, thank you!

Nachteile:

The least I like about this software is that it keeps asking me to update my messages and keep saving it so that it stays in the messenger. It should only be a one-time thing unless you decide to change it. Every so often it keeps doing it and I almost anticipate it now when I log in. Maybe change that in the app so that it would always be easy to access.

Danielle
Personal trainer in UK
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Always recommending overseas to clients & friends.

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Brilliant. I love the app. The calls are end-end encrypted which protects the call and feels safe to use internationally which is a massive factor for most of us regardless of use - business or pleasure.

Vorteile:

For work, I travel a lot (mostly international). It never fails to surprise me how so many American citizens don’t use or sometimes, even know about WhatsApp! In the UK, it is widely used and more so than SMS text messaging - regardless of iMessage etc. It used to feel informal but now is used worldwide regardless of its “informalities”. I use this platform for both business and pleasure. I love that I am able to use my British number as part of my WhatsApp connection and change my SIM card to suit the number based on the country I am in. WhatsApp’s feature of “logging into the number” set up is brilliant and because of this I am always recommending to my international connections rather than other messaging platforms of communication (viber for example.) Having the ability to change almost anything to suit your style is fun and flexible including Backgrounds, sizing and WhatsApp group chats. Always helpful for teams, competitions, work based coms and friends!

Nachteile:

I think the app is easy to navigate and if you can’t find a feature or answer, the web/customer services or YouTube always have the answer within the first 3 answers; you will find your answer. WhatsApp has its moments like most app’s - if the network goes down (which is SO rare) I can remember only once or twice this happening over the last 7+ years!

Bosko
Customer service in USA
Gastgewerbe, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

WhatsApp is an amazing tool!

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: WhatsApp helps overcome the issues of having much "heavier" and resource-consuming apps on your personal device, which ultimately makes the communication and file/media sharing process much easier, faster and more reliable.

Vorteile:

The user friendly environment which allows easy personal communication for regular users or a reliable platform for business communication in a small sized app. Sharing media files and having chats, group chats, regular or video calls and having the peace of mind knowing that the data is end-to-end encrypted and protected.

Nachteile:

The limitations in the customization options; The app should allow additional customizations in order for users to create the best fit for themselves.

Maryam
Freelancer in Pakistan
Design, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Make your Social Connections Wonderful as never before!

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: In essence, I do a lot of works with Whatsapp regarding business, specifically. With Whatsapp web, it is easier for me to send the work's revisions & receive the client's files who don't promptly use email.
I believe; somehow, it has replaced email.

Vorteile:

The ease of communication is undoubtedly the most satisfying aspect of this App. I like many many of its features. I can discuss a few of them here: -Ease of Sending Anything even it is an image or a video but also any document -Features to Check Availability for, e.g., Last Seen, Single Check/Double Check/Double BlueCheck options on the sent message. Plus, you can turn them off if you don't want to show them to others. - With this App, you can call with your Local Number to almost all the countries except the middle eastern countries & few others. - Even if other devices & apps are not working, it works on low Mbps/ slow internet. - The Gifs, png's & emojis always help me express myself fully even on the text message. - Voice messages are one of the most valuable features as I save a lot of time with them. - The control for the WhatsApp group's admins can put off the option for members to chat on the group. -The Whatsapp Business Features are very helpful. Once anyone contacts the business number, he will get everything about the campaign.

Nachteile:

Well, the irritating yet disgusting features are: -When you sent a wrong message & quickly deleted it too, there is a "deleted message" notification to the receiver, which is so disgusting & answerable especially when you're talking with a client. - You can't contact anyone without saving the number in the phonebook. -You've to send multiple times a video to the status if it is more than 30sec & then have to set the video manually. - It's addictive in my perspective. Many times in a day, I open it for no reason.