EzSuite review based on two major investigations

Bewertet am 8.1.2019
Alexandre V.
Associate
Rechtsberatung, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We reviewed millions of documents and produced hundreds of thousand of documents to the US authorities using eZSuite. The experience was very smooth overall. Worfklow management and complex review rules implementation in particular are excellent

Vorteile: It is user-friendly, extremely stable and faster than the other platforms I have used. The UI is excellent.

Nachteile: The (only) predictive coding experience I had with this software was disappointing compared to other experiences I have had. It is unclear if this was due to the software itself or to potential communication issues with customer support.

Great Product

Bewertet am 1.2.2019
Mastin F.
Assistant Manager, Legal Assistants / Senior Legal Assistant
Anwaltskanzlei, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: User interface, capability, and performance

Nachteile: Sometimes clunky but fortunately this is infrequent

Great tool

Bewertet am 18.1.2019
Roberto A.
Project Manager
Rechtsberatung, 10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Searching and setting up documents for review is easy.

Vorteile: Easy to use and very intuitive. Even non-tech people find the tool easy to use.

Nachteile: Some features, like the Quick Find, aren't as good as previous versions.

professional project

Bewertet am 4.1.2019
Laurence V.
Associate
Rechtsberatung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: functionalities, support service, storage space

Nachteile: Downloading speed, interface , time lag between the client sending documents and moment when such documents become available on the platform, obligation to use OTP