Stripe Billing

Stripe Billing Bewertungen

von Stripe

Easy to integrate, powerful features

Bewertet am 5.2.2019
Neil A.
Head of Growth
Internet, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Very easy to set up and a suite of powerful features.

Nachteile: Less advanced features than some subscription management platforms, but then much much lower costs too.

Review

Bewertet am 20.7.2019
Khaled H.
Senior Accountant
Informationstechnologie & -dienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Eas of use, and having a mobile app made it much easier to track payments

Nachteile: there are some features that need technical knowledge to be implemented, like: "Update billing info Form"

Quality option for billing customers and collecting payment

Bewertet am 31.12.2019
Jeremy K.
Director of Ops
Internet, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I've had a very positive experience with all facets of Stripe billing from reliability and support to product improvements.

Vorteile: Very straightforward to setup and use. Support has been good and I'm impressed that they continue to add new features.

Nachteile: Can be a little cumbersome to manage and oversee billing for a lot of different clients. Could use some better tools to oversee things.

Easiest, developer-friendly subscription solution

Bewertet am 29.12.2019
Verifizierter Rezensent
Co-Founder
Internet, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Stripe Billing powers our consumer subscription backend, and is an integral tool for us as we scale to more customers.

Vorteile: Stripe has been working on a solid subscription API for years, and their continued investment into Billing has been super helpful for us - we can easily set up a wide variety of one-time, recurring, and multi-plan subscriptions for our customers.

Nachteile: Very small nit, but when they first rolled out the product, pricing for existing customers was initially unclear, but the team immediately addressed that.

Difficult workfow

Bewertet am 15.2.2019
Verifizierter Rezensent
Customer Success Manager
Computer-Software, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
2/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The customer support is not very helpful. My clients were not getting billed and he was not being able to pay. It took us weeks to resolve the issue, and the solution was to create a new invoice.

Vorteile: You can set up customers in the database and add subscription and the system tracks the payment flow.

Nachteile: The payment process fails many a time. The options that you are looking for cannot be found like a simple "delete".

Fantastic

Bewertet am 3.10.2019
Verifizierter Rezensent
Office Manager
Einzelhandel, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: it was convenient for running cards and it was fast

Vorteile: It was easy to use, i likes the emailed statements after each closing day. it had a great work flow to it

Nachteile: No cons really the support staff was great never a problem no wait time on the phone an always got the answer i needed

The best way to collect subscription fees!

Bewertet am 10.9.2019
Craig B.
representiave
Rechtsberatung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I used stripe to handle a high volume of daily subscription charges and could not be happier with my experience!

Vorteile: Stripe is the most reliable subscription billing service in the game. If you have lots of subscriptions that you need charged / processed, then make sure to use stripe because they will make your processes simple, customized, and most importantly secure

Nachteile: I do wish that, if and when a credit card does not process through because of human error entering info wrong, all the card would not disappear. This is likely a security measure, however would make the user experience better.

Stripe billing review

Bewertet am 22.12.2018
Andrea H.
Owner and designer
Kunst & Handwerk, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall this product is a breeze to use! I get email notifications all the time if there is activity and I get payouts quickly and efficiently.

Vorteile: I use this product for the squarespace website and it's so easy to use! It gives me all my sales information and it's very clear when I'll get paid out.

Nachteile: Only downside is they take a transaction fee however it's really not that much so it's no big deal. Great asset for my website

Set it and forget it

Bewertet am 4.8.2019
Matthew S.
Outpatient Counselor
Psychische Gesundheitsfürsorge, Selbstständig
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: In my business, I have Stripe integrated with my scheduling software, so it basically runs in the background. And it's flawless.

Nachteile: I really can't think of a single gripe I have with Stripe.

Best option out there

Bewertet am 1.10.2019
Frank N.
Publisher
Onlinemedien, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Everything. I like everything about it. It's the simplest way of getting paid.

Nachteile: Too many people insist on using one of the other options.

Stripe usage

Bewertet am 21.9.2019
Rachel S.
Billing specialist
Buchhaltung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: We use Stripe billing everyday to process payments, and handle disputes.

Nachteile: One thing I do not like about this program is when it comes to our disputes. If we are to lose a dispute, we do not receive information as too why. It would be extremely helpful and beneficial to our company if we knew that information for future disputes etc.

Tricky to navigate interface but a better business option than PayPal

Bewertet am 12.10.2019
Caitlin M.
Owner
Verbraucherdienste, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It is more reliable than PayPal for business use. I haven't had any account freezes yet (which had become an issue with PayPal).

Nachteile: The user experience could definitely use some work. The interface is a little tricky to navigate.

Mainly use it for disputes, and it makes the process simple

Bewertet am 15.5.2019
Sarah W.
Junior Support Rep
Konsumgüter, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Stripe Billing is easy to use, as it is all mapped out for you

Vorteile: Responding to disputes is very simple, time-consuming but there isn't much that Stripe can do about that part

Nachteile: Having to download every conversation with a customer via PDF takes a lot of time

Powerful but fiddly to use

Bewertet am 14.5.2019
Verifizierter Rezensent
Healthcare Informatics
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: A very positive new product from Stripe to enrichen the Stripe offering with a more robust subscriptions system

Vorteile: Nobody can argue the power of Stripe Billing. It provides a subscription management and recurring billing layer over the top of Stripe's already great payment system. Things like emails to the customer based on triggers are all included here but everything requires coding via the Stripe API.

Nachteile: I would have liked to see a higher order product from Stripe to offer a self service membership management panel on a similar vein to Stripe.JS It still requires considerable time investment to learn over and above the Stripe API and there are not so many examples around yet. Dealing with edge cases with subscription management can also be tricky and for now remains an unknown in Billing.

A must for SaaS start ups.

Bewertet am 9.1.2019
Sam P.
Product Development
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Amazing product for start ups who need recurring billing as there is no initial or monthly fee.

Vorteile: Free processing for up to $1 million
Easily create multiple types of subscriptions
Great analytics
Easily integrated with accounting software and payment gateways

Nachteile: We have not had any problems as of this review to note.

Great for a Small Business!

Bewertet am 15.1.2019
Erica B.
LCSW, PPSC
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Enjoy using the software and will continue to be a customer.

Vorteile: So easy to use and have your customers be charged without swiping or taking credit card info over and over!

Nachteile: Wish the fees were lower because as a small business every penny matters. Wish there was a different fee for small businesses.

Must-have payment processor

Bewertet am 18.12.2018
Verifizierter Rezensent
CEO
Unterhaltung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Exceptionally easy to use, great fees compared to competition

Nachteile: You cannot use Striped alone, but rather integrate with a third party to be able to bill your client. Havings said that there are so many integrations available that this does not really represent an issue

Great payment tool

Bewertet am 19.3.2019
Alessandro F.
Marketing Analyst
Unterhaltung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Convenient way to accept payments worldwide at a fraction of what requested by other platforms

Nachteile: No issues. Integration was smooth and Stripe never created any issue with payments

Over my head experience

Bewertet am 8.10.2019
Denise T.
RN, Retired
Einzelhandel, Selbstständig
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
2/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Didn't like it. Too technical for a novice user, like myself. It was not user friendly for me.

Nachteile: Very technical, too advanced for a novice user.

Easy billing and tracking

Bewertet am 23.7.2019
Jeannette B.
Director
Non-Profit-Organisation Management, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Easy to process and set up what is needed for billing

Nachteile: Less intuitive than other options and some advanced customization beyond the scope of average user

The best payment processor out there

Bewertet am 24.9.2019
Verifizierter Rezensent
Co Founder
Internet, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Accepting payments is a breeze with Stripe. PCI compliance and 3DS2 / SCA is simply not an issue with Stripe

Vorteile: Stripe is just the best tool for accepting payments. Integration is super-easy, with powerful and well-documented API. Stripe is de-facto the standard when it comes to accepting payments online

Nachteile: Lack of support for PayPal payments is the only issue that we've seen. Apart from that, Stripe is super-reliable and very developer-friendly