VC Review

Bewertet am 14.11.2019
Joshua C.
Executive Assistant to the Practice Manager
Buchhaltung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Greatly benefited from the introduction of Virtual Cabinet portal for being able to send and receive documents from clients in a safe and secure process. The Document storage capability has also allowed us to consolidate records from the past 15 years, from multiple file storing locations used by members of our firm

Vorteile: The ability to content search through scanned documents has made tracking down that specific property for a client group possible, while sorting documents via multiple entry points and being able to easily change criteria for those results has helped our team get on-top of managing our clients documents.

Nachteile: Digital signatures, and work in progress still confuses our team in terms of use and application. However, the software support we receive and development Virtual Cabinet is currently working on makes these frustrations very manageable and undisruptive.

Great software - Couldn't do without it now

Bewertet am 12.6.2019
Mitch B.
Director
Buchhaltung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Virtual Cabinet has allowed our business to become totally paperless. The indexing system is intuitive and makes document retrieval very simple. The software is now a key part of our business.

Vorteile: Ease and speed of use
Intuitive document retrieval
Provides formal structure for document and email management

Nachteile: Not cheap, however probably is fair value for money

Virtual Cabinet

Bewertet am 20.11.2018
Catherine M.
Managing Director
Buchhaltung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I am extremely happy with this software. It is so user friendly and ensure that all documents and data are saved consistently.

Vorteile: The software make saving all documents second nature. It ensures that all naming protocols are consistent by all users and therefore retriving document with such ease.

Nachteile: the administration setup can be confusing

Once you get used to it you are away!

Bewertet am 8.10.2018
Kirsten R.
Accounting Contractor
Buchhaltung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Trying to save time and become more efficient

Vorteile: Love the fact that its more of a searchable system, like an internal google for your documents

Nachteile: I don't like that when finding documents it not as tidy looking as having them in folders on a drive - this is more a visual thing. You need to have good naming protocols to make searching easier

Worst software i've ever used

Bewertet am 6.8.2019
Emma T.
Consultant
Finanzdienstleistungen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
2/5
Gesamt
1 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2 / 5
Kundenbetreuung
2 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It's the bain of my life

Vorteile: It captures email to client folders, that's about the only positive I can think of

Nachteile: Slowness of searching for a client
Interface from 1998
Pointless when we have SharePoint etc

Review - Virtual Cabinet

Bewertet am 24.3.2017
Mark T.
Director
Buchhaltung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We are still learning the system but it is a vast improvement on the handisoft product we were using

Vorteile: Very easy to use

Nachteile: Not easy to use as a stand alone product without the practice management module
If sold on this basis it needs an easy way to add new clients

User friendly

Bewertet am 17.3.2017
Lynne B.
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: Virtual Cabinet is a quality product which is very easy for all staff to use on a daily basis. As an administrator the maintenance is also straightforward and the training videos provided allow me to refresh my knowledge and give me the confidence to process improvements as needed. The support team are all very knowledgeable and helpful and we are confident that our calls will be addressed promptly with a solution. The most helpful features are the searching functionality, filing is easy coupled with the ability to create processes for document approval and it has a visually pleasing design.

Virtual Cabinet

Bewertet am 23.3.2017
Alisha L.
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: Great program - huge step up From
APS document management system. Lost some stars due to current problems - disappointing that the 'content search' feature is currently not working. Looking forward to this being fixed in next update.