Most powerful Instagram Analytics out there

Bewertet am 10.8.2018
Murniaty I.
Director
Bildungsmanagement, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Suitable for influencer marketing, or anybody using Instagram to build or market a brand

Vorteile: - Rich insights
- Instant loading
- Open and flexible platform
- Can analyze any public Instagram account/hashtag, like your competitors', not just your own

Nachteile: Not much, I like how its completely free-to-use, and you only pay to upgrade

Customer Service Nightmare

Bewertet am 25.4.2019
Jacob S.
Senior Associate
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
1/5
Gesamt
1 / 5
Benutzerfreundlichkeit
2 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1 / 5
Kundenbetreuung
1 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I would never use this service again and definitely not recommend it to someone else.

Vorteile: Overall experience and extravagant price isn't wort any of the features. Nothing good to say.

Nachteile: Customer service nightmare. The cancellation policy takes advantage of consumers. I tried to cancel my subscription weeks ago only to find I was still being billed. When I saught a refund, the customer service rep refused to refund the payment even though it had just been processed the day before.

Antwort des Softwareanbieters

von Analisa an 23.8.2019

Hi There, my name is Vian from Client Success Analisa.io
We would like to inform you that we have refunded your amount to your credit card limit on 20 April 2019. Thank you.