iLost for Business Erfahrungen

Review iLost - Openbaar Vervoer

Kommentare: iLost heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels ruim 40% van alle verloren voorwerpen weer terug kunnen brengen bij de eigenaar. Voorheen was dat nog geen 10%. Daarnaast hebben we minder personeel nodig om het proces te beheren en is er meer zekerheid voor de klant omdat die zelf direct online kan zien of zijn voorwerp wel of niet bij ons ligt. Het scheelt dus ook een hoop telefoontjes en meldingen bij onze klantenservice.

Vorteile:

Belangrijkste voordeel is dat het de klant en onszelf 1 overzichtelijke portal biedt waar alles in staat dat ergens in het land bij ons gevonden is. Dat er een foto en beschrijving kan worden toegevoegd maakt dat het zelden gebeurt dat iemand zich vergist en dat het voorwerp uiteindelijk niet van hem of haar blijkt te zijn.

Nachteile:

Het betaalmodel waarbij je per geregistreerd voorwerp betaald maakt dat je bepaalde eenvoudige items zoals sjalen, petjes, paraplu's etc niet upload omdat dit zonde voelt. Terwijl die soms wel van belang kunnen zijn voor de eigenaar.

Always Easy with Ilost @ Eindhoven Airport

Kommentare: From the very first start with Ilost at Eindhoven Airport it was such an improvement. We immediately saw an improvement in match rate, so many more happy passengers who got their lost items back.

Vorteile:

Ilost is so easy to use! It is a web-based program that can be used anytime, anywhere.

Nachteile:

Integration was very easy years ago, nothing negative to mention.

Gebruiksvriendelijke applicatie

Kommentare: De gemeente Veenendaal is zeer tevreden met iLost. Het werkt snel, makkelijk en overzichtelijk. Als je vragen hebt, dan vind ik de support ook heel goed! Je wordt altijd snel geholpen en het wordt duidelijk uitgelegd zodat je het de volgende keer eventueel zelf kunt oplossen.

Vorteile:

Het is gebruiksvriendelijk zowel voor de collega's als voor de burger. Je weet altijd de gevonden voorwerpen weer terug te vinden doordat je een bewaarloactie aan het gevonden document koppelt.

Nachteile:

Ik heb eigenlijk geen minpunt. Wij gebruiken het alleen voor het registreren van gevonden voorwerpen. Bij de gemeente en bij de politie kan er geen aangifte van verloren goederen meer gedaan worden. Dit is voor de burger vaak lastig.

Bobbejaanland is a great fan! iLost, the perfect partner for your business.

Kommentare: Thanks to iLost, we were able to return more found objects to their rightful owners. The system is easy to use for both our employees and visitors. Behind the scenes, working with iLost has allowed us to make better use of our time.

Vorteile:

Portal is Dummy-proof. Smooth cooperation with iLost for the implementation.

Nachteile:

None. At the moment everything is running smoothly.

iLost Designer outlet Roermond

Kommentare: Positieve ervaring, [GEVOELIGE INHOUD VERBORGEN] heeft ons goed bijgestaan tijdens het hele proces. iLost heeft een toegevoegde waarde voor ons, en onze werkwijze voor de gevonden voorwerpen.

Vorteile:

-Het matchingspercentage van terug gevonden items is sinds gebruik toegenomen, en het archiveren van de producten zorgt dat dit overzichtelijk blijft. Idiot-proof publicatie van items, gebruiksvriendelijk en goede begeleiding.

Nachteile:

- Wij verzenden op onze kosten naar de eigenaar, de verzendmodule kan alleen geintegreerd gebruikt worden met een betaalmodule. Hierdoor regelen wij de verzending zelf, waardoor we zelf in de gaten moeten houden dat het pakket aangekomen is, en we op de knop ' voorwerp opgehaald, stuur een bevestiging' moeten drukken om het lost item te archiveren bij 'terug bij de eigenaar'. Ook ontvangen gasten een mail na een paar dagen met de melding, maak een afspraak om uw item op te halen, ondanks dat wij het verzenden, omdat dit buiten het platform geregeld wordt. Dit zijn voor ons extra handelingen om alles correct te verwerken.

iLost

Kommentare: people at iLost are very kind and fast to answer my questions. Now and again it takes a while to get in touch with them.

Vorteile:

The site is easy to use. It is great that citizens can find their property back, wether they are in Amsterdam or nog

Nachteile:

Management information. I would like management information per week.

Keep up the good work!

Vorteile:

Interface is streamlined, easy to understand menus and options. Easy to learn, very easy to use.

Nachteile:

1. Search function can be improved. For example, searching for an item in a different location. 2. It would also be good if a user can edit the location of an item. Currently, an item registered in one location but physically present in another location cannot be edited.

excellent customer service

Vorteile:

iLost is very easy to use, saves us a lot of time and much important it has made a lot of our travelers very happy.

Nachteile:

None yet, i will definitely recommend it!

Aanrader

Kommentare: Goed en eenvoudig systeem dat weinig tijd in beslag neemt. Makkelijk op te volgen, gebruiksvriendelijk.

Vorteile:

-makkelijk te gebruiken voor alle medewerkers -gericht zoeken naar verloren voorwerpen -correspondentie naar klanten gaat zeer vlot -verzendmodule is eenvoudig en snel

Nachteile:

Momenteel nog niet tegen nadelen aangelopen.

iLost Hogeschool Utrecht

Kommentare: It is much easyer for our students and employees to track down items that they have lost on our campus.

Vorteile:

It is a very easy system to understand. Customer support is great.

Nachteile:

For now non.

Qbuzz

Vorteile:

Gebruiksgemak en betrouwbaarheid (nooit storing gehad)

Nachteile:

Nadelen kan ik niet noemen. Nooit problemen gehad.