Über iLost for Business

Komplette Lost-and-Found-Management-Lösung. Geben Sie Ihren Endkunden die Möglichkeit, ihre verlorenen Gegenstände online zu suchen und geltend zu machen.

Erfahre mehr über iLost for Business

Vorteile:

Nicht verfügbar

Nachteile:

Nicht verfügbar

Bewertungen zu iLost for Business

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,8
Kundenservice
4,8
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4

Weiterempfehlungsquote

8,8/10

iLost for Business hat eine Gesamtbewertung von 4,7 von 5 Sternen basierend auf 11 Nutzerbewertungen auf Capterra.

Nutzerbewertungen filtern (11)

Sortieren nach

Hast du iLost for Business bereits verwendet?

Teile deine Erfahrungen mit anderen Softwareinteressenten.

Nutzerbewertungen filtern (11)

Jasper P.
Manager Klantenservice & Servicewinkels in Niederlande
Freizeit, Reisen & Tourismus, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Review iLost - Openbaar Vervoer

5 letztes Jahr

Kommentare: iLost heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels ruim 40% van alle verloren voorwerpen weer terug kunnen brengen bij de eigenaar. Voorheen was dat nog geen 10%. Daarnaast hebben we minder personeel nodig om het proces te beheren en is er meer zekerheid voor de klant omdat die zelf direct online kan zien of zijn voorwerp wel of niet bij ons ligt. Het scheelt dus ook een hoop telefoontjes en meldingen bij onze klantenservice.

Vorteile:

Belangrijkste voordeel is dat het de klant en onszelf 1 overzichtelijke portal biedt waar alles in staat dat ergens in het land bij ons gevonden is. Dat er een foto en beschrijving kan worden toegevoegd maakt dat het zelden gebeurt dat iemand zich vergist en dat het voorwerp uiteindelijk niet van hem of haar blijkt te zijn.

Nachteile:

Het betaalmodel waarbij je per geregistreerd voorwerp betaald maakt dat je bepaalde eenvoudige items zoals sjalen, petjes, paraplu's etc niet upload omdat dit zonde voelt. Terwijl die soms wel van belang kunnen zijn voor de eigenaar.

Kim H.
Teamleader in Niederlande
Fluggesellschaften/Luftfahrt, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Always Easy with Ilost @ Eindhoven Airport

4 letztes Jahr

Kommentare: From the very first start with Ilost at Eindhoven Airport it was such an improvement. We immediately saw an improvement in match rate, so many more happy passengers who got their lost items back.

Vorteile:

Ilost is so easy to use! It is a web-based program that can be used anytime, anywhere.

Nachteile:

Integration was very easy years ago, nothing negative to mention.

Antwort von iLost

letztes Jahr

Thank you for your review! Proud to have Eindhoven Airport as a customer, joined as the first airport years ago!

Git M.
Kwaliteitsmedewerker in Niederlande
Öffentliche Ordnung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Gebruiksvriendelijke applicatie

4 vor 5 Monaten

Kommentare: De gemeente Veenendaal is zeer tevreden met iLost. Het werkt snel, makkelijk en overzichtelijk. Als je vragen hebt, dan vind ik de support ook heel goed! Je wordt altijd snel geholpen en het wordt duidelijk uitgelegd zodat je het de volgende keer eventueel zelf kunt oplossen.

Vorteile:

Het is gebruiksvriendelijk zowel voor de collega's als voor de burger. Je weet altijd de gevonden voorwerpen weer terug te vinden doordat je een bewaarloactie aan het gevonden document koppelt.

Nachteile:

Ik heb eigenlijk geen minpunt. Wij gebruiken het alleen voor het registreren van gevonden voorwerpen. Bij de gemeente en bij de politie kan er geen aangifte van verloren goederen meer gedaan worden. Dit is voor de burger vaak lastig.

Yannick V.
Klantenservice in Belgien
Freizeit, Reisen & Tourismus, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Bobbejaanland is a great fan! iLost, the perfect partner for your business.

4 vor 4 Monaten

Kommentare: Thanks to iLost, we were able to return more found objects to their rightful owners. The system is easy to use for both our employees and visitors. Behind the scenes, working with iLost has allowed us to make better use of our time.

Vorteile:

Portal is Dummy-proof. Smooth cooperation with iLost for the implementation.

Nachteile:

None. At the moment everything is running smoothly.

Mimi S.
Guest Experience Executive in UK
Bekleidung & Mode, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

iLost Designer outlet Roermond

5 vor 9 Monaten

Kommentare: Positieve ervaring, [GEVOELIGE INHOUD VERBORGEN] heeft ons goed bijgestaan tijdens het hele proces. iLost heeft een toegevoegde waarde voor ons, en onze werkwijze voor de gevonden voorwerpen.

Vorteile:

-Het matchingspercentage van terug gevonden items is sinds gebruik toegenomen, en het archiveren van de producten zorgt dat dit overzichtelijk blijft. Idiot-proof publicatie van items, gebruiksvriendelijk en goede begeleiding.

Nachteile:

- Wij verzenden op onze kosten naar de eigenaar, de verzendmodule kan alleen geintegreerd gebruikt worden met een betaalmodule. Hierdoor regelen wij de verzending zelf, waardoor we zelf in de gaten moeten houden dat het pakket aangekomen is, en we op de knop ' voorwerp opgehaald, stuur een bevestiging' moeten drukken om het lost item te archiveren bij 'terug bij de eigenaar'. Ook ontvangen gasten een mail na een paar dagen met de melding, maak een afspraak om uw item op te halen, ondanks dat wij het verzenden, omdat dit buiten het platform geregeld wordt. Dit zijn voor ons extra handelingen om alles correct te verwerken.

Xandra P.
teamleider afdeling Verkoop en Bureau Gevonden Voorwerpen in Niederlande
Staatsverwaltung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

iLost

5 letztes Jahr

Kommentare: people at iLost are very kind and fast to answer my questions. Now and again it takes a while to get in touch with them.

Vorteile:

The site is easy to use. It is great that citizens can find their property back, wether they are in Amsterdam or nog

Nachteile:

Management information. I would like management information per week.

Antwort von iLost

letztes Jahr

Thank you for your review! Great that iLost improves Lost & Found for the Municipality of Amsterdam and its residents. And we noted the need for more specific reporting capabilities in the application, especially selection criteria.

Boyen B.
Medewerker, Depot gevonden voorwerpen Utrecht in Niederlande
Non-Profit-Organisation Management, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Keep up the good work!

5 vor 5 Monaten

Vorteile:

Interface is streamlined, easy to understand menus and options. Easy to learn, very easy to use.

Nachteile:

1. Search function can be improved. For example, searching for an item in a different location. 2. It would also be good if a user can edit the location of an item. Currently, an item registered in one location but physically present in another location cannot be edited.

Francisco B.
Customer Service in Niederlande
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

excellent customer service

5 letztes Jahr

Vorteile:

iLost is very easy to use, saves us a lot of time and much important it has made a lot of our travelers very happy.

Nachteile:

None yet, i will definitely recommend it!

Antwort von iLost

letztes Jahr

Thank you! iLost is very glad for having HTM as a customer for several years now. And great to see that you recommend us :).

Lore V.
Hoofd Front Desk in Belgien
Unterhaltung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Aanrader

5 vor 6 Monaten

Kommentare: Goed en eenvoudig systeem dat weinig tijd in beslag neemt. Makkelijk op te volgen, gebruiksvriendelijk.

Vorteile:

-makkelijk te gebruiken voor alle medewerkers -gericht zoeken naar verloren voorwerpen -correspondentie naar klanten gaat zeer vlot -verzendmodule is eenvoudig en snel

Nachteile:

Momenteel nog niet tegen nadelen aangelopen.

Kelvin H.
Facility employee in Niederlande
Hausmeisterservice, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

iLost Hogeschool Utrecht

5 vor 5 Monaten

Kommentare: It is much easyer for our students and employees to track down items that they have lost on our campus.

Vorteile:

It is a very easy system to understand. Customer support is great.

Nachteile:

For now non.

Walter B.
Teammanager Klantenservice in Niederlande
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Qbuzz

5 letztes Jahr

Vorteile:

Gebruiksgemak en betrouwbaarheid (nooit storing gehad)

Nachteile:

Nadelen kan ik niet noemen. Nooit problemen gehad.

Antwort von iLost

letztes Jahr

Thank you Walter for your nice words about us! It's always a pleasure working with you.