Wir helfen Unternehmen in Deutschland
seit 15 Jahren bei der Softwareauswahl

iLost for Business Erfahrungen

Über iLost for Business

Komplette Lost-and-Found-Management-Lösung. Geben Sie Ihren Endkunden die Möglichkeit, ihre verlorenen Gegenstände online zu suchen und geltend zu machen.

Erfahre mehr über iLost for Business

Vorteile:

Nicht verfügbar

Nachteile:

Nicht verfügbar

Bewertungen zu iLost for Business

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,7
Kundenservice
4,9
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5

Weiterempfehlungsquote

8,8/10

iLost for Business hat eine Gesamtbewertung von 4,8 von 5 Sternen basierend auf 21 Nutzerbewertungen auf Capterra.

Nutzerbewertungen filtern (21)

Sortieren nach

Hast du iLost for Business bereits verwendet?

Teile deine Erfahrungen mit anderen Softwareinteressenten.

Nutzerbewertungen filtern (21)

Xandra
teamleider afdeling Verkoop en Bureau Gevonden Voorwerpen in Niederlande
Staatsverwaltung, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

iLost

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: people at iLost are very kind and fast to answer my questions. Now and again it takes a while to get in touch with them.

Vorteile:

The site is easy to use. It is great that citizens can find their property back, wether they are in Amsterdam or nog

Nachteile:

Management information. I would like management information per week.

Antwort von iLost

vor 3 Jahren

Thank you for your review! Great that iLost improves Lost & Found for the Municipality of Amsterdam and its residents. And we noted the need for more specific reporting capabilities in the application, especially selection criteria.

Mimi
Guest Experience Executive in UK
Bekleidung & Mode, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

iLost Designer outlet Roermond

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Positieve ervaring, [GEVOELIGE INHOUD VERBORGEN] heeft ons goed bijgestaan tijdens het hele proces. iLost heeft een toegevoegde waarde voor ons, en onze werkwijze voor de gevonden voorwerpen.

Vorteile:

-Het matchingspercentage van terug gevonden items is sinds gebruik toegenomen, en het archiveren van de producten zorgt dat dit overzichtelijk blijft. Idiot-proof publicatie van items, gebruiksvriendelijk en goede begeleiding.

Nachteile:

- Wij verzenden op onze kosten naar de eigenaar, de verzendmodule kan alleen geintegreerd gebruikt worden met een betaalmodule. Hierdoor regelen wij de verzending zelf, waardoor we zelf in de gaten moeten houden dat het pakket aangekomen is, en we op de knop ' voorwerp opgehaald, stuur een bevestiging' moeten drukken om het lost item te archiveren bij 'terug bij de eigenaar'. Ook ontvangen gasten een mail na een paar dagen met de melding, maak een afspraak om uw item op te halen, ondanks dat wij het verzenden, omdat dit buiten het platform geregeld wordt. Dit zijn voor ons extra handelingen om alles correct te verwerken.

Antwort von iLost

letztes Jahr

Thank you Mimi! Great to hear that your organization is happy with using iLost. iLost has the option that your organization works with its preferred logistic provider and costs can be charged to customer or by your organisation, according to your preferences. Hope this will be a suitable solution for you.

Yannick
Klantenservice in Belgien
Freizeit, Reisen & Tourismus, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Bobbejaanland is a great fan! iLost, the perfect partner for your business.

4,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Thanks to iLost, we were able to return more found objects to their rightful owners. The system is easy to use for both our employees and visitors. Behind the scenes, working with iLost has allowed us to make better use of our time.

Vorteile:

Portal is Dummy-proof. Smooth cooperation with iLost for the implementation.

Nachteile:

None. At the moment everything is running smoothly.

Jasper
Manager Klantenservice & Servicewinkels in Niederlande
Freizeit, Reisen & Tourismus, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Review iLost - Openbaar Vervoer

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: iLost heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels ruim 40% van alle verloren voorwerpen weer terug kunnen brengen bij de eigenaar. Voorheen was dat nog geen 10%. Daarnaast hebben we minder personeel nodig om het proces te beheren en is er meer zekerheid voor de klant omdat die zelf direct online kan zien of zijn voorwerp wel of niet bij ons ligt. Het scheelt dus ook een hoop telefoontjes en meldingen bij onze klantenservice.

Vorteile:

Belangrijkste voordeel is dat het de klant en onszelf 1 overzichtelijke portal biedt waar alles in staat dat ergens in het land bij ons gevonden is. Dat er een foto en beschrijving kan worden toegevoegd maakt dat het zelden gebeurt dat iemand zich vergist en dat het voorwerp uiteindelijk niet van hem of haar blijkt te zijn.

Nachteile:

Het betaalmodel waarbij je per geregistreerd voorwerp betaald maakt dat je bepaalde eenvoudige items zoals sjalen, petjes, paraplu's etc niet upload omdat dit zonde voelt. Terwijl die soms wel van belang kunnen zijn voor de eigenaar.

Antwort von iLost

vor 2 Jahren

Thank you Jasper! We are glad your organization is satisfied with using iLost. And especially the gain in process optimization and customer satisfaction :)

Kim
Teamleader in Niederlande
Fluggesellschaften/Luftfahrt, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Always Easy with Ilost @ Eindhoven Airport

4,0 vor 3 Jahren

Kommentare: From the very first start with Ilost at Eindhoven Airport it was such an improvement. We immediately saw an improvement in match rate, so many more happy passengers who got their lost items back.

Vorteile:

Ilost is so easy to use! It is a web-based program that can be used anytime, anywhere.

Nachteile:

Integration was very easy years ago, nothing negative to mention.

Antwort von iLost

vor 3 Jahren

Thank you for your review! Proud to have Eindhoven Airport as a customer, joined as the first airport years ago!

Douwe
Rayon Administratie in Niederlande
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 5.001–10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Simpel en doeltreffend

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Zeer makkelijk telefonisch bereikbare klantenservice en vlotte service en (re-)acties

Vorteile:

Met name voor onze reiziger die hun verloren / vergeten spullen terug willen vinden is iLost een supervinding. Ook voor ons als afdeling om de gevonden items in te voeren is het simpel en gebruikersvriendelijk. Dankzij het gebruik van website en foto's van gevonden items zeer makkelijk.

Nachteile:

Als gebruiker loop ik zelden tegen minpunten op.

Boyen
Medewerker, Depot gevonden voorwerpen Utrecht in Niederlande
Non-Profit-Organisation Management, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Keep up the good work!

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Interface is streamlined, easy to understand menus and options. Easy to learn, very easy to use.

Nachteile:

1. Search function can be improved. For example, searching for an item in a different location. 2. It would also be good if a user can edit the location of an item. Currently, an item registered in one location but physically present in another location cannot be edited.

Deirdre
Project Manager in Niederlande
Kino & Film, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Gebruiksvriendelijke platform voor gevonden voorwerpen proces

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Heel goed, benaderbaar, persoonlijk en betrokken

Vorteile:

Het is heel fijn om 1 centraal platform te hebben en naar te kunnen verwijzen indien er een hulpvraag is voor een verloren voorwerp. Het is makkelijk in te regelen en makkelijk te gebruiken in de operatie.

Nachteile:

voor nu niet van toepassing, Ilost zorgt zelf goed voor productontwikkeling

Francisco
Customer Service in Niederlande
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

excellent customer service

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

iLost is very easy to use, saves us a lot of time and much important it has made a lot of our travelers very happy.

Nachteile:

None yet, i will definitely recommend it!

Antwort von iLost

vor 3 Jahren

Thank you! iLost is very glad for having HTM as a customer for several years now. And great to see that you recommend us :).

Kelvin
Facility employee in Niederlande
Hausmeisterservice, 5.001–10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

iLost Hogeschool Utrecht

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: It is much easyer for our students and employees to track down items that they have lost on our campus.

Vorteile:

It is a very easy system to understand. Customer support is great.

Nachteile:

For now non.

Git
Kwaliteitsmedewerker in Niederlande
Öffentliche Ordnung, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Gebruiksvriendelijke applicatie

4,0 vor 2 Jahren

Kommentare: De gemeente Veenendaal is zeer tevreden met iLost. Het werkt snel, makkelijk en overzichtelijk. Als je vragen hebt, dan vind ik de support ook heel goed! Je wordt altijd snel geholpen en het wordt duidelijk uitgelegd zodat je het de volgende keer eventueel zelf kunt oplossen.

Vorteile:

Het is gebruiksvriendelijk zowel voor de collega's als voor de burger. Je weet altijd de gevonden voorwerpen weer terug te vinden doordat je een bewaarloactie aan het gevonden document koppelt.

Nachteile:

Ik heb eigenlijk geen minpunt. Wij gebruiken het alleen voor het registreren van gevonden voorwerpen. Bij de gemeente en bij de politie kan er geen aangifte van verloren goederen meer gedaan worden. Dit is voor de burger vaak lastig.

Antwort von iLost

letztes Jahr

Bedankt voor je feedback. De eigenaar heeft de mogelijkheid om een opgeslagen zoekopdracht aan te maken en zo dagelijks een e-mail te ontvangen met nieuwe gevonden voowerpen die aan hun criteria voldoen. Als het voorwerp niet wordt gevonden, kan er een verzekeringsformulier van het verloren voorwerp worden ingevuld en geprint. De link naar het verzekeringsformulier is te vinden in de footer van de iLost-website: https://ilost.co/nl/insurance-claim.

Walter
Teammanager Klantenservice in Niederlande
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Qbuzz

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

Gebruiksgemak en betrouwbaarheid (nooit storing gehad)

Nachteile:

Nadelen kan ik niet noemen. Nooit problemen gehad.

Antwort von iLost

vor 3 Jahren

Thank you Walter for your nice words about us! It's always a pleasure working with you.

René
Informatiemanager in Niederlande
Öffentliche Ordnung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Gevonden!

4,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Integratie bleek redelijk eenvoudig. Vooral het eenvoudig matchen van gevonden voorwerpen met de als verloren gemelde artikelen valt positief op.

Nachteile:

Het overbrengen van de bestaande gevonden en verloren artikelen was even doorbijten.

Lore
Hoofd Front Desk in Belgien
Unterhaltung, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Aanrader

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Goed en eenvoudig systeem dat weinig tijd in beslag neemt. Makkelijk op te volgen, gebruiksvriendelijk.

Vorteile:

-makkelijk te gebruiken voor alle medewerkers -gericht zoeken naar verloren voorwerpen -correspondentie naar klanten gaat zeer vlot -verzendmodule is eenvoudig en snel

Nachteile:

Momenteel nog niet tegen nadelen aangelopen.

Antwort von iLost

letztes Jahr

Thank you for your review Lore! Great to hear that you are satisfied with the iLost application. Let us know if there is anything we can do for you.

Marissa
Manager Front Office in Niederlande
Gastgewerbe, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Gebruiksvriendelijke tool

5,0 letztes Jahr

Kommentare: Het is een prettig systeem om mee te werken. Duidelijk hoe het gebruikt dien te worden.

Vorteile:

Voordeel is dat gasten alles online kunnen regelen.Het verduidelijkt kan worden met een foto van het voorwerp

Nachteile:

Er zijn momenteel geen punten waarvan ik deze ervaar als minpunt

Aurore
Agent d'accueil in Frankreich
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Ilost - Ilove

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: nous indique les objets expirés ce qui permet de faire le tri

Vorteile:

rapidité de l'équipe iLOST lors de question

Nachteile:

les traductions le terme compléter pour valider l'objet

Nora
Medewerker klantencontactcenter in Belgien
Öffentliche Ordnung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Overzichtelijk programma

5,0 vor 5 Monaten

Vorteile:

Gemakkelijk hanteerbaar. (het toevoegen van een verloren voorwerp gaat heel vlot doordat er veel suggesties zijn) Overzichtelijke website (Je ziet meteen duidelijk welke voorwerpen actief zijn en ook wanneer er een voorwerp verlopen is)

Nachteile:

Het programma is in het algemeen niet erg gekend bij de meeste personen.

Adrien
Front Office Manager in Belgien
Gastgewerbe, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

iLost is good

5,0 letztes Jahr

Vorteile:

La facilité d'utilisation pour les equipes

Nachteile:

Certains clients nous font part de bug lors de connexion, ou de tarif bien trop élevé à l'international

Cindy
Deskundige in Belgien
Öffentliche Ordnung, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Prima systeem voor het opvolgen van de gevonden en verloren voorwerpen.

4,0 vor 4 Monaten

Kommentare: Vlotte installatie van het systeem, werkt zoals beloofd.

Vorteile:

- Mensen kunnen zelf zoeken via de link op onze website- Papieren register is vervangen door een digitaal register- Gevonden voorwerpen worden gepubliceerd met foto - vergemakkelijkt het 'terugvinden'- Meerdere diensten gebruiken dit voor het beheer en er bestaan meerdere bewaarplaatsen

Nachteile:

Nog geen enkel nadeel ondervonden maar we hebben nog maar weinig geclaimde voorwerpen tot nu toe.

Daisy
Housekeeping Manager in Frankreich
Gastgewerbe, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Makkelijk in gebruik, overzichtelijk

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

De items zijn snel in te voeren, snelle handelswijze

Nachteile:

weergave voor gebruikers , foto's zouden groter kunnen zijn, optie voor meer informatie in het overzicht zoals kamernummer.

Britt
Office manager in Niederlande
Freizeit, Reisen & Tourismus, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Holland Norway Lines raadt I-Lost aan

5,0 letztes Jahr

Vorteile:

Passagiers kunnen op een overzichtelijke manier online kijken of hun verloren voorwerp gevonden is De website is erg gebruiksvriendelijk en makkelijk in gebruik

Nachteile:

Niet van toepassing, wij hebben geen minpunten.