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i-doit Erfahrungen

4,7 (13) Eine Bewertung schreiben Deutschland Lokales Produkt

Über i-doit

i-doit pro ist die Lösung für alle Dokumentationsprojekte, CMDB und IT Asset Management

Erfahre mehr über i-doit

Vorteile:

Nicht verfügbar

Nachteile:

Nicht verfügbar

Bewertungen zu i-doit

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,7
Funktionen
4,4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3

Weiterempfehlungsquote

9,2/10

i-doit hat eine Gesamtbewertung von 4,7 von 5 Sternen basierend auf 13 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Nutzerbewertungen filtern (13)

Oliver
Informatiker in Deutschland
Versorgungsunternehmen, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Die Einfachheit macht die Sache komplex...

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Wir verwalten mit i-doit alle Assets der IT inkl. der Kabeldokumentation. Ebenso werden Software und Lizenzen, sowie zyklische Wartungen mit i-doit verwaltet.
Somit haben wir (fast) nur ein Werkzeug in dem wir Informationen suchen und finden.
Bis heute haben wir kein Werkzeug gefunden, dass diese Fexibilität bei der gegebenen Einfachheit ermöglicht.
Die größte Hürde bei der Einführung von i-doit liegt im OSI-Layer 8. Wenn der Nutzer gewillt ist das zu dokumentieren, was nötig ist, erhält man ein wertvolles Werkzeug, das extrem die Effektivität steigert.
Der Mensch neigt leider oft dazu Dinge entweder garnicht, nicht vollständig oder zu detailliert zu dokumentieren. Hier ein gesundes Mittelmaß zu finden ist die große Herausforderung.

Vorteile:

Die Datenstrukturen im i-doit sind genial einfach und deshalb fast auf jeden Bedarf anpassbar. Die Installation und auch die Softwarepflege ist ebenfalls sehr einfach gestaltet.

Nachteile:

Es fehlt bei der Nutzung mit mehreren Mandanten die übergreifende Benutzerverwaltung, sowie mandantenübergreifende Objekte. Auch die Sichtbarkeit von Objekten über die Rechteverwaltung abzubilden wäre ein lohnenswertes Feature.

Joachim
Technischer Mitarbeiter / Projektleiter in Deutschland
Informationstechnologie & -dienste, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

IT Dokumentation Goethe Universität

4,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Wir haben einen wesentlich besseren Überblick aktuell über von uns eingesetzte Systeme inkl. deren Wartungs- und Serviceverträgen. Weiterhin bauen wir eine ständig steigende Anzahl an Objekten ein, die in der gesamten Universität verteilt sind und damit hier die Übersicht über aktuelle Geräte sich regelmäßig vervollständigt, was bisher in verschiedenen Systemen (.. und Köpfen ..) vorhanden war. Gutes Handling,

Vorteile:

Die Abstimmung mit dem Hersteller gingen in der ersten Phase sehr gut und unkompliziert, die Funktionsvielfalt ist sehr umfangreich und bietet für unsere Anwendungen sehr viele Möglichkeiten, das Netzwerk für neue Anwendungen ist groß und umfangreich

Nachteile:

Die Dokumentation und der Support für die API hat uns anfänglich Probleme gemacht und in einigen Fällen auch noch nicht richtig weiterhelfen können (Performance -Probkematik beim Synchronisieren von Datenbeständen)

Pattrick
CEO in Deutschland
Computer- & Netzwerksicherheit, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Vollumfängliches Dokumentationstool

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Sehr gut, gibt kaum etwas Vergleichbares im Markt.

Vorteile:

Praktisch alles kann dokumentiert werden. Neben der IT-Infrastruktur werden auch Verträge mit Dienstleistern und der Brandschutz auf Etagenplänen erfasst. Wir haben i-doit direkt an unseren HelpDesk Zammad angebunden, wodurch wir jetzt auch Geräte in der IT-Dokumentation direkt im Ticket verknüpfen können.

Nachteile:

Das man nichts kalkulieren kann. Wenn man schon alle Betriebskosten von Geräten erfasst, wäre es gut wenn diese auch z.B. im zugewiesenen Arbeitsplatz kumuliert werden.

Christian
IT Solution Designer in Niederlande
Informationstechnologie & -dienste, 5.001–10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Ein gutes Ergebnis erfordert viel Fleiß

4,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Ein Wissender eines Kunden kann in IDOIT eine Dokumentation erstellen, so dass andere ganz leicht IT-Assets finden und bearbeiten können. Allerdings ist hier viel Fleiß notwendig um die Daten in eine Struktur zu bringen. Womit fängt man an, wie sind Abhängigkeiten. In IDOIT führen viele Wege zum Ziel aber einige sind einfach zielführender als andere :-)

Vorteile:

Damals gab es kein ähnliches Produkt auf dem Markt. Die Vorstellung auf der Cebit hat uns überzeugt. Die Erkenntnis, dass es extrem hilfreich ist, alle Informationen (IT Assets) in einer Umgebung bündeln zu können und Excel-Listen damit überflüssig zu machen.

Nachteile:

Lange Einarbeitungszeit. Viel Abhängigkeiten sind auch heute noch extrem schwierig zu verstehen oder anderen zu vermitteln. Zum Beispiel Verkabelungen.

Markus
Netzwerkadministrator in Deutschland
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

i-doit - eine sehr gute Software für Netzwerkadministratoren

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

Mit i-doit ist möglich in sämtlichen Bereichen der Netzwerkarbeit die wichtigsten Daten strukturiert und übersichtlich zu erfassen. Insbesondere der Report Manager und der Verbindungsmanager sind sehr nützlich.

Nachteile:

Es gibt immer noch Punkte, die in i-doit verbessert werden können. Dazu gehört bspw. die Definition von Pflichtfeldern in Abhängigkeit vom Objekt-CMDB-Status.

Alina
IT Manager in Deutschland
Informationstechnologie & -dienste, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Das Tool als zentrale CMDB für das Unternehmen ermöglicht einen strukturierten Überblick über die IT

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Das Tool als zentrale CMDB für das Unternehmen ermöglicht einen strukturierten Überblick über die IT. Durch zahlreiche Schnittstellen lässt sich der Funktionsumfang der Software erweitern. Über die flexible Erweiterung durch Add-ons kann auch ein IT Service Management aufgebaut werden. Seit i-doit pro 1.19 gibt es auch eine moderne Benutzeroberfläche.

Nachteile:

Es wäre gut, wenn zukünftig die Möglichkeit besteht, Verträge in i-doit automatisch zu verlängern, solange diese nicht gekündigt sind.

Alina
Technischer Mitarbeiter/Projektmanagement in Deutschland
Informationstechnologie & -dienste, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Super Anwendung zur Dokumentation unserer IT-Assets!

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Wir nutzen i-doit zur Dokumentation unserer IT-Assets inkl. Lizenzen sowie Softwares und haben somit immer den Überblick über unsere IT-Ausstattung, auslaufende Lizenzen, Wartungen und Updates. Gerade am Anfang der IT-Dokumentation benötigt es viel Zeit und Arbeit, um eine sinnvolle Datenstruktur herauszuarbeiten, aber wenn die Struktur einmal steht, macht es das Handling sehr einfach und man hat immer einen transparenten Überblick.

Vorteile:

- Daten sind gut strukturiert und einfach zu erfassen - Individuell erweiterbar durch verschiedene Add-Ons - Zuverlässiger Support durch den Hersteller - Umfangreiche Funktionen zur Dokumentation verschiedenster Assets

Nachteile:

Bisher sind beim Arbeiten mit i-doit keine Nachteile aufgetreten.

Sascha
IT Management in Deutschland
Vorstandsbüro, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Idoit

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Inventarisierung, Dokumentation schnell suche

Nachteile:

Bisher keine Nachteile in der Software gefunden erfüllt die Ansprüche

Andreas
Head of Sales South in Deutschland
Informationstechnologie & -dienste, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

365° IT-Dokumentation

4,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

All in one Lösung durch Add-ons und Anbindung Drittsysteme

Nachteile:

Abhängigkeit der Objektanzahl von der Basislizenz für jedes Add-on sowie Mandanten

Bernhard
Leitung Informationsmanagement / Organisation in Österreich
Automotive, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Professionelle Übersicht über verbaute IT Systeme

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Die Einfache Bereitstellung von Test und Produktionssystem hat uns geholfen rasch den Nutzen evaluieren zu können und dann auch sehr schnell produktiv einsetzen zu können.

Vorteile:

Die grafische und tabellarische Übersicht über unsere Produktionssysteme und Drucker ermöglicht ein einfaches Auffinden von Geräten in den Produktionshallen.

Nachteile:

Das Einfügen von Grafiken / Plänen als Hintergrund ist ein wenig mit Übung verbunden. Aber es funktioniert wenn man es heraußen hat ganz gut.

Marcus
IT-Anwendungsbetreuer in Deutschland
Vorstandsbüro, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
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Sehr zufrieden!

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

sehr intuitiv und benutzerfreundlich. sehr umfangreich.

Nachteile:

Updatefunktion und LDAPS-Anbindung funktioniert unter Windows Server nicht so gut.

Roland
Adminsitrator in Deutschland
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 5.001–10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

easy to use

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

We have used i-doit for many years and it served us very well. It is pretty easy to use, yet very advanced in its possibilities. Setting it up in the first place is absolutely no problem for an average skilled IT worker. The granularity in which you can configure the assets is very useful and the functional scope is as good for smaller businesses as it was for us. We do have a big vSphere environment with far more than 1.000 VMs and the according hardware infrastructure, spanning over several data centers. Still, managing all the assets with i-doit was no problem and it was ideal for quick reports in every extent. We had several support cases during the years and every contact with the i-doit support personnel was friendly, purposeful and our questions were solved quickly.

Nachteile:

To all the advantages there is one rather small downside and that is in my opinion the web backend. Everything is there but sometimes a little hidden. Every now and then I spent quite a while to find certain settings.

Frederik
Sr. System Engineer in Schweiz
Gesundheit, Wellness & Fitness, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

good features, awesome support

4,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

What I liked most was the ease of setting the Software up. The Server and the first Assets were build up very quickly and questions were answered to the fullest by the support which made the initial setup of I-doit more easy for me.

Nachteile:

I think the graphic could be updated to a more recent design. It looks pretty old. but structured.