Quality Performance

Bewertet am 14.5.2019
Rahul D.
Big Data Administrator
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Basically We liked Expertsender more than other platform in comparison of easiness. Plus It is easy to make future planning. So In Email Marketing world I would like to suggest other people to prefer Expertsender. We have better revenue in some specific country market due to good services & results.

Vorteile: - Specifically In Expertsender all reports are categories with proper filters. Moreover, we can check all data based on message & performance plus It is super easy to use for newcomers.
- Another quality of Expertsender, We can set limit of specific list during segmentation And we have more options to make quality segments. Maybe sometimes bit of difficult to find specific sub filters but thats not big deals.
- In settings part It is super good to maintain sending limit in channels. Plus we can easily create users for extra access.
- Overall Most part I like is Reports Due to specific filters because it is easy to make decision based on results.

Nachteile: - At some point When we have to make test of message we are facing problems due to channel blockage. In this case I would like to recommend to put separate Channel for test.

ExpertSender for ecommerce

Bewertet am 18.10.2019
Verifizierter Rezensent
CEO
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The interface is easy to understand. For more tech guys there are unlimited number of opportunities to work with data and marketing automation. Amazing performance for ecommerce businesses

Nachteile: Few inconvenient thing about manual email creation.

Robust and Stable Platform With Excellent Support

Bewertet am 13.5.2019
Sean M.
Email Marketing Manager
Verlagswesen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall positive; and besides just the fantastic and stable technology, I've always appreciated the wonderful support our account has received from the Expert Sender team. They are excellent communicators.

Vorteile: The consistently reliable speed. It's a solid web based app you can use to manage and deploy emails from any part of the world.

Nachteile: Reporting - I wish there more layers, more ways to dig into the data within the platform.

Expert sender

Bewertet am 25.6.2019
Verifizierter Rezensent
Operations Manager
Marketing & Werbung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I'm using different sending platforms and Expert sender the most convenient to use. It super fast, so I don't need to spend a lot of time to create sendings.

Vorteile: Expert sender, I think, is the easiest platform to start your Email marketing. It's very simple and at the same time have a lot of settings.

Nachteile: I can't tell something exactly as if you have any question or issues you can always ask the support team. Didn't have any unsolved issues, support always helpful.

Top Secret Review for Expert Sender

Bewertet am 13.5.2019
Verifizierter Rezensent
Marketing Specialist/ Marketing Business Partner
Textilien, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We like our open rate growth. But we still have problem with connections with our database.

Vorteile: Drag and Drop editor
Possibility of creating different Groupon od receivers.
High open rate of our newsletters

Nachteile: Not good UI and UX. Sometimes it's highly complicated to find option or functionality.

Great ui/ux

Bewertet am 13.5.2019
Bartosz W.
Department Director
Bankwesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I started use it one year ago. In the past I used 4 others tools but this have one of the best ui/ux and high level of specific functionalities

Vorteile: - Good UI/UX
- Easy use
- Fast to prepare The Campaign

Nachteile: - i'm waiting for the mobile pushes
- visualisation of the report should be more specifics

Simple and easy to use!! Amazing support team!

Bewertet am 13.5.2019
Charisse S.
Marketing Operations Assistant
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall, I'm very happy to have chose ExpertSender. My Account Manager has been very helpful since Day 1.

Vorteile: - The portal is very user-friendly. - Customer support is very on point during work hours.

Nachteile: - When I have to deactivate a recurring message for me to edit it. And then when I'm about to activate it, the inactive list is not sorted by "latest modified" so I have to look for it after editing. - I wish they have 24 hour support, but doesn't really bug me as much. As when they're available, they give me 100%.

MailValueProfits

Bewertet am 13.5.2019
Kamil S.
CEO
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The deliverability is quite good and customer support works really well.

Vorteile: Send time optimisation - the software evaluate the behaviour of the users and sends the email in the best time for the specific email address.

Nachteile: The settings of the segments are quite complicated and not always logical. We needed help from support to set up the right segments.

Best in Market!

Bewertet am 13.5.2019
Brian V.
Director of Email
Finanzdienstleistungen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Very positive!

Vorteile: I enjoy the segmentation logic and send time optimization.

Nachteile: Really hard for me to say, but it's gotta be the time it takes to count subscribers.

CRM

Bewertet am 14.5.2019
Charlotte B.
Product Manager
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
2 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: it's easy to use and good softwear. the CRM it's easy to do with this softwear

Nachteile: the pack to use 20M of email and we don't use all of this potential

Excellent Software With Great Support and Service

Bewertet am 13.5.2019
Jagger B.
Owner
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall great platform that has met all of our needs. Customer support is very friendly and will provide detailed explanations regarding helping you to use and optimize the service. Great segmenting capabilities. Overall would definitely recommend it.

Vorteile: Customer Support is very quick and extremely knowledgeable and helpful.
Lots of advanced segmenting features.
Fully managed self hosted ips.

Nachteile: Sometimes not as intuitive as it could be however this is easily overcome.

Easy to Use, Great Support

Bewertet am 13.5.2019
Simona N.
Email Marketing Specialist
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: From warming up IPs to training the team on how to use the software, Expert Sender has been a pleasure to work with and is extremely responsive to our needs. Highly recommend.

Vorteile: - Flexible platform with a very user friendly and simple interface.
- Excellent communication with staff. There is always someone available to answer your needs.
- Workflow feature is simple and effective.

Nachteile: - Reporting is slightly lacklustre but still gets the job done.

ExpertSender! The platform you want to use everyday

Bewertet am 13.5.2019
Dimitri H.
Email Delivery Manager
Informationstechnologie & -dienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Flexibility, user interface and technical support. As an experienced marketer, it's always a pleasure to be using such a powerful platform that allows you to design things in your way with almost zero limitation.

Nachteile: Sometimes the reporting section can be a bit challenging especially when you want to drill down specific data.

Good deliverability analyse

Bewertet am 14.5.2019
Verifizierter Rezensent
Deliverability manager
Marketing & Werbung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We can adjust the volume on the campaign already programmed .

Vorteile: The support team is the best compare to other platform. The answers are fast and helpful. On the software, I like all the filters to analyse specifically an ISP or a segment.

Nachteile: It would be nice if we can parameter some shortcut to do directly some specific search.

ExpertSender

Bewertet am 13.5.2019
Paweł Ł.
Junior Marketing Specialist
Versicherung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I use ExpertSender to contact and inform our business partners about news.

Vorteile: ExpertSender is very simplicity and transparency

Nachteile: Sending a newsletter requires a lot of time

Head of Marketing and Development

Bewertet am 14.5.2019
Dennis H.
Head of marketing and Development
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I really like it, high performance and high customer service

Vorteile: Quality and customer service is the best thing about Expertsender!

Nachteile: Can sometimes be a bit hard to use for new beginners.

Great experience

Bewertet am 14.5.2019
Yaniv F.
CEO
Luft- & Raumfahrt, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We're happy with the service

Vorteile: Amazing Customer service - every question I have or help needed is immediately answered.

Nachteile: Still missing some minor but (for us) important features.
There are work arounds though

Detailed, Thorough Customer Service

Bewertet am 13.5.2019
Joanna E.
VP, Marketing Operations
Internet, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Awesome customer service. Often we get emails that detail and explain everything we need to work on - so not only are they a service, but they've been such a great educational tool for us as well!

Nachteile: This isn't necessarily software, but it was just time difference. Once we've gone through the initial setup - it was fine as there was no need for back and forth questions.

ExpertSender A+ Email provider A++++ for Service

Bewertet am 13.5.2019
Verifizierter Rezensent
Email Manager
Marketing & Werbung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The customer service Expert sender provides is above and beyond any other Email Provider.

Nachteile: Sometimes the UI can be tricky to navigate but its just because you can do so much.
They need to integrate their SMS capabilities to a lot more providers and not try and charge the customer $2k to integrate to a service provider.

Rockstar platform - HIGHLY recommended!

Bewertet am 16.5.2019
Verifizierter Rezensent
COO
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We've improved our email deliverability over any other platform.

Vorteile: The ease of use and ability to improve all around deliverability, where other ESP platform's results are marginal compared to our experience with ExpertSender.

Nachteile: We have yet to find any flaws - the areas we struggled were immediately resolved by the support team.

Most amazing email software

Bewertet am 11.2.2019
Verifizierter Rezensent
Owner
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall I love the software. Very user friendly and easy to navigate. Would definitely recommend it

Vorteile: This software has every function that you need to run a successful email campaign.
The detailed reporting is by far the best I have see.

Nachteile: They have great customer service. But sometimes it takes long for a response.

Great platform and great customer service!

Bewertet am 13.5.2019
Tyler D.
President
Marketing & Werbung, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall I'm happy with Expert Sender and want to continue using this platform!

Vorteile: All the features you can dive into metric wise to help see issues and evaluate data. Also the customers support is awesome!

Nachteile: Had a couple hiccups tech wise getting started. Seems to be working fine now though.

The best e-mail marketing software

Bewertet am 15.5.2019
Filip T.
Programmer
Glücksspiel & Casinos, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We needed a solid e-mail marketing platform with an option to add SMS and this is it, a very good product.

Vorteile: I like the ease of use, it is intuitive and very powerful. It is easily the best e-mail marketing software I have used so far.

Nachteile: There are a few bugs, but nothing major.

Easy For First-Time Users

Bewertet am 13.5.2019
Verifizierter Rezensent
Digital Marketer
Elektrische/elektronische Fertigung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Really great - the team and customer service is amazing!

Vorteile: It was easy to use, especially for someone who has never used this kind of software before.

Nachteile: It would be nice if it had the option to cleanse email lists as well, but that is asking a lot!

Top notch service with excellent tools

Bewertet am 16.7.2019
Verifizierter Rezensent
Email Automation Manager
Computer-Software, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The support is out of this world. It's very easy to get a hold of a live person that actually knows what they are doing. Segmenting the database is very easy and takes no time at all.

Nachteile: Doesn't work well with third-party apps. Forum support is lacking.