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Über BEWE
Management-Software für Beauty- und Wellness-Center mit integrierter Terminplanung, integriertem POS-System und Client-Services.
It looks like once you get it set up it would be good, but it's so glitchy now I have little faith we'll actually get it done.
The help to get set up is slow and painful. You run into an issue or bug every other step, and it takes someone 1/2 a day to get back to you with answers.
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In Betracht gezogene Alternativen:
Fácil, bueno, aunque podría ser mejor
Kommentare: Mi experiencia es buena, entiendo que aun esta como sistema muy básico pero 100% funcional, amigable y económico .
Vorteile:
Su funcionamiento es fácil, intuitivo , es más barato que muchos otros y el hecho que todo sea on line y en varios medios como la app y la página web puedas consultar tu agenda es lo mejor
Nachteile:
Es un software aun con fallas, luego no aparece el nombre de la cita si la haces en la app y en versión web no sale , le falta muchas cosas, como agregar propina a un cobro, una ficha del cliente más completa, le falla en la venta de bonos, sus reportes de estadísticas no son buenas , la opcion de mandar correos a los clientes , no lo puedes personalizar, no sale la hora y fecha que los mandaste, entre otros
In Betracht gezogene Alternativen:
Un aliado
Kommentare: Muy buena, siempre que mi personal de trabajo o yo hemos tenido dudas nos han respondido a tiempo para solucionar nuestras dudas o problemas, en el chat instantáneo, e-mail e incluso whatsapp. La atención al cliente es excelente
Vorteile:
Me gusta mucho que puedo revisar estadísticas de mis horarios y servicios más o menos vendidos, conozco también exactamente cuando gastó cada cliente en mi empresa. Hay muchas funcionalidades que dan pautas para crear estrategias de ventas en base a promociones o packs ya que me baso en el comportamiento real de mis clientes.
Nachteile:
Lo más complicado fue crear servicio por servicio con el detalle de cada uno, ya que Bewe no tenía habilitada la función para importar la información de mi anterior agenda digital.
In Betracht gezogene Alternativen:
muy agradecida
Kommentare: muy buena escepto por lo de no mandar SMS ni dejar meter a un solo trabajador mas en el paquete basico
Vorteile:
lo que mas me gusta es su fácil uso y entendimiento, me encanta que sepa diferenciar perfectamente los diferentes servicios y que deje agrupar otros, que puedas ver las estadísticas diarias y la facturación de años anteriores si necesitas comparar.
Nachteile:
que me da muchos fallos a la hora de borrar facturas y lo que menos menos menos me gusta es que los SMS de recordatorio para clientes no sean gratuitos ya que la aplicación ya es costosa de por si. tampoco me gusta que el paquete básico no admita ni siquiera a un trabajador mas, entendería que si fuesen mas si pero solo por uno no me parece bien, creo que dos personas son las mínimas que deberían dejar en el paquete básico.
SIMPLIFICA EL LLEVAR NUESTRA AGENDA
Kommentare: A manera general hemos tenido buena experiencia, hemos podido realizar campanas de mercadeo a traves de la plataforma y generar mayor fidelidad de clientes.
Vorteile:
Visualmente es muy facil de controlar la gestion de los clientes que nos visitan, la aplicacion de usuario es intuitiva y practica para generar mayor trafico a nuestros locales.
Nachteile:
Hay detalles importantes que podrian ser personalizados pero su implementacion es complicada. Dependiendo el sistema operativa la busqueda en la base de datos puede tornarse lenta.
Facil, practico y seguimiento continuo al usuario
Kommentare: Han sido excelentes en la parte de seguimiento en caso de soporte, muy comprensivos, abiertos y colaboradores durante este periodo de pandemia, brindando contenido de informacion para ayuda y generacion de nuevos conceptos de negocios
Vorteile:
Lo practico, sencillo y facil de utilizar. Puede ajustarse a las necesidades de cualquier tipo de negocio que maneje atencion a clientes
Nachteile:
Algunas de las funcionalidades no se aplican, los formatos de los reportes no ofrecen muchas opciones y limita al usuario
In Betracht gezogene Alternativen:
Practicidad!!
Kommentare: Principalmente el orden, ya que me permite agilizar todo y tener un mejor servicio para con mis pacientes.
Vorteile:
El orden, una de las cosas más importantes para mí es llevar un correcto orden en todos los rubros de mi establecimiento, ya que facilita mucho el trabajo, y me permite tener un mejor control!
Nachteile:
Hasta el momento no he tenido inconveniente! En cuanto lo tenga, le haré saber mi opinión.
In Betracht gezogene Alternativen:
EXCELENTE SISTEMA !!
Kommentare:
LA MEJOR VENTAJA ES LA FACILIDAD CON EL CONTACTO CON LOS CLIENTES, FIDELIDAD.
FACIL DE USAR E IMPLEMENTAR.
Vorteile:
LO QUE MAS ME HA GUSTADO ES LO FACILIDAD DE USO E IMPLEMENTACION. ES UN SISTEMA MUY INTELIGENTE, CREA MUCHA FIDELIDAD E INTERACCION CON LOS CLIENTES. EL EQUIPO DE SOPORTE ES EL MEJOR, SIEMPRE ACTIVO Y PROACTIVO.
Nachteile:
A VECES SE PONEN UN POCO LENTO DEBIDO A LA CALIDAD DEL INTERNET DE MI PAIS.
Excelencia en la atencion y facil de utilizar
Kommentare: En general es un buen sistema es de facil acceso de facil manejo y sobre todo a un buen costo, te ayuda a llevar y mantener un buen manejo y administracion de tu clinica
Vorteile:
El software es muy amigable con el usuario es bastante sencillo de manejar, los menus y procesos son claros ademas que dentro del mismo software encuentras ayuda inmediata para solucionar algun inconveniente sin tener que llamar por telefono o algun otro proceso como con otros sistemas
Nachteile:
Le hace falta agregar algunas caracteristicas como el poder modificar la plantilla de receta, asi como en los reportes poder sacar las comisiones pero incluyendo algunas otros conceptos
La app mas practica y completa
Kommentare: Es un programa practico al principio fue un poco difícil de implementar ya que es algo muy moderno y completo pero gracias al acompañamiento que recibes en linea y los cursos que te dan BEWE ya pasa a ser imprescindible para trabajar de una manera optima. Te facilita todo ya que podes acceder a todos los datos que ingresaste en el ordenador a través del móvil, tener un control total y estar siempre en linea por así decirlo. Me facilito el trabajo y control en todos los ámbitos de mi centro.
Vorteile:
Lo que mas me a gustado de Bewe, es lo completa que es, te permite tener un control total de tu clínica en todos los aspectos ya que cuenta no solo con una agenda y fichas super completas(lo mejor que también son editables) también con un apartado para la parte de la contabilidad.
Nachteile:
Realmente no existe algo que a la larga no te guste o no te sea util.
Los recomiendo a ciegas
Kommentare:
Bewe nos ha apoyado en la organización y control de nuestros procesos, además qjue han sido demasiado consecuentes con el tema de la pandemia.
Siempre que uno tiene una duda sus colaboradores responden siempre de la mejor manera.
Simplemente son lo máximo!
Vorteile:
Con Bewe hemos podido llevar el control de nuestras clientas, ingresos, egresos, además el control de las clases y el conteo de las mismas. Hacerlo de forma manual es muy engorroso, por lo que Bewe tiene todo lo que las academias de baile necesitan!
Nachteile:
En las clases online pueden mejorar que el moderador sea el que administra el software. De resto, está perfecto!
Perfecto, Maravilloso, Unico
Kommentare: Me agiliza la administración, me facilita y ahora tiempo a la hora de las reservas de agenda. Estoy más que feliz con el software. Y sobre todo con la atención de los ejecutivos. Son atentos , amables y muy eficientes.
Vorteile:
Es muy fácil de usar, cómodo, intuitivo, dinámico, pero por sobre todas las cosas muy completo, agiliza la administraciones, facilita la reserva de horas en agenda, y si hay una palabra que califica es como lo dije antes. Perfecto.
Nachteile:
En realidad no hay algo que no me guste, no encuentro una falla.
Excelencia y simplicidad en mi negocio
Kommentare:
En medio de esta crisis que significa la pandemia por COVID19 ellos han tenido el máximo de respeto por la realidad mercantil. Debo destacarlo porque han Sido soporte en tiempos difíciles. Es fácil a veces conseguir apoyo en los buenos momentos pero muy difícil mantenerlos en los malos. Mi experiencia es GRATIFICANTE.
SIGAN AVANZANDO CON TANTA FUERZA!
Vorteile:
Bewe es una plataforma altamente amistosa, que posee un personal humano y permanente detrás de escena. Contratar esta plataforma me ha significado organización en todos los ámbitos del negocio y acceso a detalles fundamentales en el CRM del mismo, permitiendome mientras cobro, agendo y cargo datos la posibilidad de establecer estrategias de fidelización que gestiono antes de que mi cliente se retire garantizando su pronto retorno.
Nachteile:
La verdad es que cuando me he topado con algúna utilidad no muy practica o con posibilidades de mejorar simplemente he tenido que escribirles online y he tenido la respuesta en el momento. Ellos se rediseñan a diario y crecen con la comunicación de sus clientes. No puedo quejarme.
In Betracht gezogene Alternativen:
Muy eficiente
Vorteile:
nos ayudó mucho con los tiempos en nuestro salon y es muy facil de usar
Nachteile:
creo que podria incluir mas cosas por el precio que pago
EL MEJOR SOFTWARE
Kommentare:
SOLUCIONA MUCHO EL HECHO DE QUE ENVIE CORREO AL CLIENTE PARA RECORDAR SU CITA.
MANEJO EL STOCK E INVENTARIO DE MANERA FACIL.
CALCULARLOS SUELDOS Y COMISIONES PARA CADA EMPLEADO EN AUTOMATICO. DEFINITIVO ES LA MEJOR INVERSION.
Vorteile:
DE ENTRADA ES SUPER FÁCIL EL USO Y EL REALIZAR STOCK, ME ENCANTA QUE ESTA TODA LA INFO EN LA NUBE Y PUEDES REVISAR DESDE DONDE TE ENCUENTRES TODOS LOS DATOS. AYUDA MUCHO CON LOS SUELDOD Y COMISIONES DE LOS EMPLEADOS. SUPER BUENO QUE ENVIE CORREO ELECTRÓNICO A CLIENTES PARA QUE PUEDAN RECORDAR SU CITA AGENDADA. LA APP ES SUPER AMIGABLE PARA REALIZAR CITAS .
Nachteile:
EN REALIDAD NADA. TODO ME ENCANTA,ME HA HECHO AHORRAR MUCHO TIEMPO Y TENER MAYOR CONTROL.
Evolviendo Juntos
Kommentare: Mi experiencia con bewe es muy professional , me attentiende rapido y me buscan solucione, los que necessitamo como usuario, i tengo todo el control de los servicio y mas......
Vorteile:
Los primero que me gusto era que podevamos estar fuera del salon y cojer cita sin problema, y luego era el mas economico quando empezamos hace 7 años....... y la verda estamos viendo la evolucion del progamma, muy buon trabajo.
Nachteile:
Nada todo responde en lo que neessitamos...
Bewe
Vorteile:
Megusta que los pacibtes de agenden solo, que les llegue el recordatio de sus citas y que podamos cobrarles a través de la página
Nachteile:
En general todo bien con bewe, la app a veces genera problemas y se pega
impecable
Kommentare: muy buena
Vorteile:
muy fácil de usar es mi ayudante diario sin esta plataforma hay muchas cosas que se me dificultarían mucho como el manejo de información de estadísticas y los mail de recordatorio para clientes
Nachteile:
ninguna,no hay nada que no me guste me parece todo muy funcional
Mi experiencia con BEWE
Kommentare: Nos hemos acoplado bien al sistema y hemos recibido acompañamiento constante desde que lo adquirimos por parte de los asesores.
Vorteile:
Lo que más me ha servido es que puedo llevar el control de ingresos y egresos durante los diferentes turnos, además de que permite crear un cierre de caja. Además de permitir a los usuarios llevar el control de sus clases y reservas, conocer la vigencia de los paquetes adquiridos, los recursos con los que trabajaran en cada clase, etc. Utilizar bewe ha permitido también llevar un mejor control sobre el inventario del negocio.
Nachteile:
En ocasiones las actualizaciones vuelven el sistema más lento.
La mejor opción para fidelizar a tus clientes
Kommentare: Buena en general, la atención personalizada es bastante eficiente.
Vorteile:
Me quede con Bewe después de buscar entre muchos sofwares, Bewe fue el único sofware que de manera fácil e intuitiva me permite administrar mis clientes, mandar campañas de fidelización, ver mis indicadores de desempeño y quizás lo mas importante para mi modelo de negocio, es compatible con la domiciliación de pagos a través de Bewe Pay, no encontré ningún otro producto que lo hiciera.
Nachteile:
Los indicadores podrían personalizarse mas a cada giro o empresa.
Completa Gestión
Kommentare: Ha sido buena y creo que es un software con capacidad de detalle específicamente en el manejo de movimientos de inventario y control contable.
Vorteile:
La plataforma es muy completa y se esmera en implementar aplicaciones necesarios segun demanda. La seguridad y el servicio al cliente es excelente y accesible.
Nachteile:
Las capacitaciones son lentas y algo básicas.
Satisfecha con el servicio
Kommentare: Es un sistema completo, nos brinda la capacidad d organizar y controlar el funcionamiento de la escuela.
Vorteile:
Como escuela de danzas, nos da la facilidad de tener la cartera de alumnas ingresada, ordenada y completa. además d organizar los pagos y reconocer a los q aun no están al día.
Nachteile:
Al momento del pago no incluye mes de la suscripción en la q el alumno este a abonando.
Excelente para el manejo y automatización de mi negocio
Vorteile:
Su facilidad para crear base de clientes, ofertas, análisis de métricas del negocio así como su función de contabilidad. Simplemente lleva el negocio a otro nivel.
Nachteile:
Tal vez que próximamente se integren con whatsapp para envíos de promociones y seguimiento de clientes desde la plataforma sin utilizar correo electrónico o sms.
Espectacular
Kommentare: Muy buena
Vorteile:
Fácil de manejar. Y buen precio. Buen trato
Nachteile:
Cobrar por los SMS a clientes. Se podría mandar a través de wapsahp
Excelente App
Kommentare: Bewe llegó a solucionar mi problema de citas en mi negocio. Además de que con la misma app puedo llevar inventario y facturación. La verdad es q mi experiencia ha sido genial
Vorteile:
Es una app super fácil de usar. Mis clientes no tuvieron ningún problema a la hora de utilizarla para sacar sus citas. Tanto ellos como yo estamos muy contentos
Nachteile:
La verdad la app es muy completa y no tengo ningún comentario en contra de ella. Es una app muy útil.
Administra tu centro sin perder energía
Kommentare: Mi experiencia ha sido genial!
Vorteile:
La facilidad y organización de la plataforma la hacen súper accesible. Además siempre hay alguien que está dispuesto a ayudarte.
Nachteile:
Algunos de los reportes podrían ser más completos.